Conflictul este o parte normală a relațiilor, dar există modalități de a evita acest lucru. Începeți prin utilizarea tehnicilor pentru a dezamorsa tensiunea dintre dvs. și altă persoană, cum ar fi nu aduceți probleme controversate, amânarea unei conversații dificile sau folosirea umorului. Dacă trebuie să vorbiți printr-un conflict cu cineva, să vă concentrați mai degrabă pe problemă decât pe persoana și să căutați soluții împreună. De asemenea, puteți preveni conflictele devenind mai conștient de emoțiile dvs. și de emoțiile altor persoane.
Pași
Metoda 1 din 3:
Defuzând o situație tensionată
1. Lăsați problema dacă o aduceți este puțin probabil să îmbunătățească situația. În unele cazuri, cel mai bun mod de a evita un conflict este să-l lași să meargă și să evite să-l aducă deloc. Întrebați-vă ce beneficiul aducerea problemei ar putea fi. Dacă nu există beneficii potențiale, nu o aduceți. Acest lucru poate fi dificil de făcut, mai ales dacă aveți sentimente puternice în această privință, dar poate fi mai benefică să lăsați-o să meargă pe termen lung.
De exemplu, dacă dvs. și un prieten sau un membru al familiei nu sunteți de acord cu privire la o problemă politică, atunci ar putea fi mai bine să evitați discutarea acestui subiect. Dacă persoana o adună, schimbați subiectul. Încercați să spuneți ceva de genul: "Hei, asta îmi amintește. Doriți să mergeți să vedeți documentar despre Abraham Lincoln? Arata grozav!"
Bacsis: Rețineți că nu este întotdeauna posibil să evitați conflictul. Este posibil să trebuiască să abordăm unele probleme. De exemplu, ați putea dori să abordați o situație pentru a preveni o problemă similară în viitor sau pentru a vă menține integritatea personală, cum ar fi dacă sunteți implicat într-un conflict la locul de muncă.
2. Exprimați opinia dvs. într-un mod respectuos dacă vă va face să vă simțiți mai bine. Dacă chiar simți că trebuie să vă vorbești în minte, asta e bine. Cu toate acestea, este important să faceți acest lucru într-o manieră calmă și respectuoasă. Nu striga la persoana sau la vina. Utilizați limba "I" pentru a vă exprima îngrijorarea și pentru a evita să devii emoțional.
De exemplu, dacă sunteți supărat cu celălalt dvs. semnificativ pentru că nu vă consultați înainte de a petrece o cantitate mare de bani, încercați să spuneți ceva de genul ", mă simt lăsat când nu-mi cereți opinia înainte de a face o achiziție majoră. Mi-ar plăcea foarte mult dacă aș putea să spun în viitor."
Sau, dacă sunteți supărat pe un prieten pentru împărtășirea ceva ce le-ați spus încrezător, ați putea spune: "Mă simt rănit că i-ați spus altor oameni despre pasiunea mea secretă pe Iacov. Nu am vrut ca nimeni altcineva să știe despre asta."
3. Amâna conversația dacă aveți nevoie de mai mult timp să vă gândiți. Nu este nimic în neregulă cu a pune conversația până când ați avut o șansă să vă gândiți și să vă liniștiți. Dă-ți o zi sau două pentru a gândi situația peste și pentru a obține gândurile și sentimentele tale sortate. Dacă tot vă simțiți deranjați de conflict după ceva timp, ajungeți la cealaltă persoană și cereți-i să aibă o conversație.
De exemplu, dacă aveți un dezacord cu un prieten sau cu un membru al familiei, încercați să spuneți ceva de genul: "Vreau să discut acest lucru cu dvs., dar nu sunt încă pregătit. Putem vorbi despre asta mai târziu în această seară?"
Sau, dacă sunteți prinși într-un conflict cu un coleg, ați putea să trimiteți un e-mail sau să spuneți ceva de genul ", am nevoie de puțin timp pentru a procesa acest lucru, dar vă voi întoarce cât mai curând posibil!"
4. Subliniați că argumentarea nu va face situația mai bună. Dacă intensitatea începe să construiască între dvs. și altcineva, luați o clipă pentru a identifica ceea ce se întâmplă și explicați de ce nu este productiv. Acest lucru poate ajuta la luarea lucrurilor în jos și pentru a permite o discuție calmă între voi doi.
De exemplu, dacă vă luptați cu un alt prieten, prieten sau membru al familiei, încercați să spuneți ceva de genul: "Putem să stăm aici și să vă strigăm unul pe celălalt, dar nu va rezolva problema noastră. Să lucrăm împreună pentru a găsi o soluție în schimb."
Sau, dacă sunteți prinși într-un argument cu un coleg, încercați să spuneți ceva de genul: "Nu ne îndreptăm spre o soluție la problema noastră. Să stăm jos și să discutăm calm această problemă în schimb."
5. Utilizați umorul pentru a dezamorsa situațiile tensionate atunci când este cazul. Există momente când ați putea fi în stare Fă o glumă să vă exprimați și să evitați să intrați într-un argument. Cu toate acestea, nu faceți o glumă la cheltuiala altcuiva sau spuneți ceva înseamnă spiritual. Asigurați-vă întotdeauna că păstrați comentariile dvs. jucăuș, dar respectuos.
De exemplu, dacă cel mai bun prieten al tău este cronic târziu atunci când faci planuri împreună, s-ar putea să faci o glumă despre asta spunând ceva de genul ", data viitoare când nu te uiți, o să-ți pun toate ceasurile înainte 20 de minute!"
Sau, dacă un coleg de multe ori critică munca ta, ai putea glumea despre asta spunând: "Hei Linda, ți-ar supăra să te uiți la propunerea mea? Dacă vă place, atunci cred că vom obține slujba cu siguranță!"
Bacsis: Asigurați-vă că ați zâmbit când utilizați umorul pentru a întări ideea că glumești și că nu vrei să te cerți.
6. Răspundeți la probleme minore înainte de a escalada. Dacă începeți să aveți probleme cu un co-lucrător, prieten, membru al familiei sau alții semnificativi, acționați imediat. Discutați cu persoana și implicați un mediator dacă este necesar pentru a rezolva problema. Nu așteptați ca problema să se clarifice pe cont propriu sau se poate înrăutăți.
De exemplu, dacă dvs. și un alt prieten sau un prieten apropiat încearcă să se ciocnească despre lucrurile mici, stai jos cu ei și vorbești despre asta. Întrebați-i dacă ceva le-a deranjat și dacă există ceva ce puteți face pentru a vă ajuta.
Sau, dacă tu și un coleg se adresează frecvent în argumente minore despre lucrurile pe care nu sunteți de acord, solicitați unui manager de resurse umane să acționeze ca mediator pentru a ajuta pe cei doi discutați problema.
Metoda 2 din 3:
Vorbind cu persoana
1. Aranjați un timp pentru a vorbi când nu veți fi întrerupt. Decideți asupra unui moment în care puteți fi singuri și când veți avea destul timp să stați și să vorbiți despre această problemă. Alegeți undeva neutru pentru a vă întâlni, astfel încât nici unul dintre voi nu vă va simți vulnerabil. Locația poate fi privată sau semi-privată în funcție de natura conflictului dvs.
Încercați să trimiteți persoana un mesaj sau să spuneți: "Mi-ar plăcea cu adevărat să vorbesc cu tine despre ceva mai târziu astăzi. Putem intenționa să ne întâlnim în sala de conferințe la 3:30?"
Bacsis: Dacă sunteți îngrijorat că situația ar putea escalada pe baza interacțiunilor anterioare cu persoana, încercați să aveți un mediator prezent și pentru conversația dvs.
2. Descrie problema în ceea ce sa întâmplat, nu ceea ce a făcut persoana. Este important să evitați să vă dați vina sau să vă concentrați asupra acțiunilor persoanei atunci când discutați cu ei despre această problemă. Concentrați-vă asupra problemei, mai degrabă decât pe persoana, cum ar fi afirmarea a ceea ce este problema și ce trebuie să se întâmple acum pentru a rezolva problema. Evitați să menționați trăsăturile caracterului pe care le considerați că ați adus problema.
De exemplu, dacă aveți o problemă cu un coleg, ați putea spune ceva de genul ", deoarece acest termen a fost ratat, trebuie să ne facem timpul pierdut."Nu spuneți ceva de genul:" Sunteți incompetent și ați pierdut termenul limită, așa că acum suntem în urmă."
Dacă problema este între dvs. și un membru al familiei sau un prieten, ați putea spune ceva de genul ", gunoiul nu a fost scos la timp, așa că va trebui să facem o rulare de depozitare."Nu spune:" Ești leneș și nu ți-ai amintit să scoți gunga, chiar dacă ți-am amintit, așa că acum suntem înconjurați de murdărie!"
3
Asculta cu atentie În timp ce cealaltă persoană își împărtășește perspectiva. Odată ce ați exprimat problema persoanei, dați-le o șansă de a vorbi și de a asculta cu atenție ceea ce au de spus. Fă-le, faceți contact cu ochii, și puneți-vă ceva care vă poate distrage, cum ar fi telefonul. De asemenea, puteți să vă prindeți capul și să faceți declarații neutre pentru a indica faptul că ascultați, cum ar fi "Da", "Continuați" și "văd eu."
Dacă persoana spune ceva neclar pentru tine, cereți-i să clarifice, cum ar fi spunând: "Ce ai vrut să spui când ai spus că nu ai primit instrucțiuni de la nimeni?"
Puneți-le întrebări pentru a le încuraja să continue și să vorbească, cum ar fi: "Ce altceva credeți că ar putea funcționa?"Sau" Cum te face să te simți?"
4. Sugerează că forțele de îmbinare pentru a găsi o soluție la problema dvs. Odată ce ați exprimat problema și ați ascultat partea lor de poveste, concentrați-vă pe găsirea unei soluții. Cereți-i să vă ajute să găsiți o soluție pentru a promova munca în echipă și a le arăta că nu doriți să locuiți asupra a ceea ce sa întâmplat.
De exemplu, într-o problemă cu un coleg, ați putea încerca să spuneți ceva de genul: "Acum că știm ce trebuie să se facă, să ne dăm seama de o modalitate de a face acest lucru! Ce credeți că ați putea ajuta?"
Sau, dacă tocmai ați identificat ceea ce vă deranjează altcineva sau prietenul dvs. semnificativ, ați putea spune: "Bine, deci nu vă place când vă întreb despre slujba dvs. pentru că vă stresează. Ați prefera să nu întreb deloc sau vreți să întreb mai puțin des?"
5. Uită-te la conflicte ca oportunități de a învăța și de a crește. Dacă ajungeți într-un conflict cu cineva, încercați să vă concentrați asupra pozitivelor. Chiar dacă conflictul conflict poate fi neplăcut, vă poate ajuta să creșteți ca o persoană și să dezvoltați noi abilități. Încercați să vă concentrați asupra pozitivelor oricăror conflicte pe care le întâlniți și îmbrățișați-le.
De exemplu, dacă conflictul este cu altul semnificativ sau cu un prieten, acesta vă poate ajuta să vă aduceți mai aproape în cele din urmă.
Sau, dacă conflictul este cu un coleg, puteți învăța o nouă strategie pentru a face față conflictelor profesionale pe măsură ce lucrați pentru a rezolva problema.
Metoda 3 din 3:
Care se ocupă de emoții sporite
1. Vent față de problema unui prieten de încredere sau membru de familie. Alegeți un prieten sau un membru al familiei care nu va împărtăși ceea ce ați spus cu alți oameni, deoarece acest lucru ar putea face situația mai slabă. În schimb, alegeți pe cineva care este demn de încredere și pe cine vă simțiți confortabil vorbind despre problema. Vorbind despre problema vă poate ajuta să vă simțiți mai bine și să identificați modalitățile de rezolvare a acestuia fără a escalada situația.
De exemplu, dacă aveți o problemă cu un coleg, ați putea spune altcineva dvs. semnificativă sau părintelui.
Dacă aveți de-a face cu o problemă cu altele semnificative, ați putea vorbi cu un grup de prieteni apropiați. Timpul petrecut cu prietenii dvs. vă poate îmbunătăți și mentalitatea și vă poate ajuta să vă simțiți mai bine.
2. Fiți atenți la modul în care emoțiile dvs. vă afectează fizic. Dacă încercați să evitați un conflict, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să rămână calm. Pentru a face acest lucru, verificați în mod regulat pentru a vedea cum vă simțiți. Notă Dacă vă simțiți supărați și unde vă aflați în corpul dvs. observați senzațiile.
De exemplu, furia se poate manifesta ca strâmtoare în piept, o senzație de fluturare în stomac sau tensiune în umeri.
Bacsis: Încercați să efectuați o scanare corporală de câteva ori pe tot parcursul zilei pentru a vedea dacă sunteți ținând orice tensiune în corpul tău. Începeți prin observarea modului în care vă simțiți în degetele de la picioare și apoi mișcați în sus în vârful capului. Apoi, concentrați-vă pe eliberarea acestuia folosind masaj sau respirație profundă.
3. Practică relaxare Tehnici pe care le puteți utiliza pentru a vă calma. A fi supărat va face doar un potențial conflict mai rău. Nu va ajuta la rezolvarea problemei, deci este mai bine să rămâi calm. Dacă observați că vă simțiți stresați sau supărați, utilizați o tehnică de relaxare pentru a vă calma, cum ar fi respirație adâncă, yoga, sau meditație.
Practicați tehnica de relaxare zilnic, astfel încât să o puteți folosi pentru a vă relaxa ori de câte ori aveți nevoie de ea.
De exemplu, ați putea dura 15 minute înainte de a vă culca în fiecare noapte pentru a vă folosi tehnica de relaxare aleasă. Cu cât îl folosiți mai des, cu atât va fi mai eficient.
4
Empatizați cu alți oameni atunci când întâmpinați un conflict. Empatia este procesul de a vă pune în pantofii unei alte persoane pentru a identifica modul în care se simt. Acest lucru vă poate ajuta să înțelegeți mai bine de ce poate spune cineva și să faceți anumite lucruri și să vă ușurați să vă referiți la ei. Practicarea empatiei vă poate ajuta, de asemenea, să vă dezvoltați conștiința emoțională în general.
Pentru a practica empatia, încercați să vă întrebați ce ar putea să vă simțiți cealaltă persoană înainte de a le reacționa la ei.
De asemenea, puteți căuta indicii faciale, cum ar fi o frunte sau lacrimi brazde pentru a obține o perspectivă asupra emoțiilor lor.
Video
Prin utilizarea acestui serviciu, unele informații pot fi împărtășite cu YouTube.