Cum să calmezi o persoană furioasă

Calmarea unei persoane furioase necesită o mulțime de răbdare. Când cineva se simte încălzit, auzind cuvintele "calm în jos", pot face doar lucrurile mai rău. Fiind un bun ascultător și oferind unele distracții bune, ambele pot ajuta. Cu toate acestea, atunci când furia cuiva este explozivă sau imprevizibilă, mergeți departe în loc să încercați să utilizați motivul. Dacă persoana furioasă nu acceptă scuzele dvs., este adesea cel mai adesea să le dați un spațiu și să plecăm departe.

Pași

Partea 1 din 4:
Calmul rămas
  1. Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 1
1. Evitați o luptă. Când altcineva se află la un punct de fierbere, să se înfurie în mod egal doar să facă lucrurile mai rău. Concentrați-vă pe păstrarea calmei sau, altfel situația ar putea spira rapid într-un argument. Acest lucru nu înseamnă să spuneți că ar trebui să acționați complet neuniformă, dar încercați să nu lăsați propriile sentimente să fie prea încălzite.
  • O modalitate de a rămâne neutră este să renunțați la propriul dvs. ego și să nu luați lucrurile personal.Poate fi normal să răspundeți unei persoane furioase prin apărarea pe cont propriu sau a reputației dvs., dar este important să vă amintiți că cineva care este foarte supărat nu poate fi motivat până când s-au liniștit.
  • Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 2
    2. Încercați să nu obțineți defensiv. Când cineva este atât de supărat, ei abia vorbește într-un ton de nivel, este ușor să absoarbă această negativitate și să se simtă defensivă. Când comunicați cu cineva care este supărat, realizați că mânia nu este probabil despre tine. Separați emoțiile persoanei de la propria dvs., astfel încât să puteți fi acolo pentru persoana fără a simți că furia este îndreptată spre dvs.
  • Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 3
    3. Stați în prezent.Oamenii care sunt furioși vor aduce adesea situații sau conversații din trecut, mai ales dacă încearcă să vă atragă mânia. Încercați să contracaram că prin păstrarea acestora axată pe situația actuală și rezolvarea unei soluții la problema actuală.Nu vă lăsați să vă atrageți să vă simțiți supărați de evenimentele trecute.
  • Dacă conversația pare să se îndrepte spre evenimente trecute, încercați să spuneți ceva de genul: "Putem vorbi despre asta mai târziu.Cred că acum, ar trebui să ne concentrăm asupra a ceea ce vă supărăm imediat și găsind o soluție la această problemă.Să luăm un lucru la un moment dat."
  • Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 4
    4. Rămâi calm și liniștit. Dacă cineva strigă sau a aerisit, poți decide să-i lași să se îndrepte spre abur, dar cel mai bun lucru pentru tine este să rămâi liniștit sau să nu spui nimic.Dacă vorbiți, păstrați o voce liniștită.Dacă rămâneți liniștită, încercați să păstrați o expresie feței neutre și să deschideți limbajul corpului.Rămâneți mai mult control dacă nu reacționați la "momeala" persoanei care strigă.
  • Există o diferență între a lăsa pe cineva să vină și să fie victima abuzului verbal.Dacă persoana vă va bate, vă cheamă numele sau direcționarea mâniei fără legătură cu dvs., este posibil să doriți să faceți o declarație cum ar fi: "Înțeleg că sunteți frustrat și aș vrea să fiu aici pentru dvs.Dar vă rog să nu vă luați mânia."
  • Dacă cineva vă lipsește, adresați-vă cum vă simțiți imediat. Dacă vă împingeți sentimentele, ei vor fi în cele din urmă să se buleze într-o izbucnire furioasă.
    • Partea 2 din 4:
    De-escaladarea furiei cuiva
    1. Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 5
    1. Cere scuze dacă ați fi în greșeală. Dacă ați făcut ceva pentru a mânia persoana, poate ceea ce au nevoie este o scuză sinceră. Ne cerem scuze nu este un semn de slăbiciune.Arată că îți pasă de sentimentele celeilalte persoane.Reflectă asupra situației pentru a vedea dacă ați făcut ceva greșit și dacă ați făcut-o, spuneți că vă pare rău. Uneori, asta eo persoană trebuie să audă să se simtă mai bine despre ceea ce sa întâmplat.
    • Dacă nu simți că ați fost în greșeală, atunci nu vă cereți scuze doar pentru a calma persoana în jos.
    • O scuză eficientă poate fi: "Îmi pare foarte rău că am cheltuit banii pe care îi salvați pentru pensionare pe o cotă de timp în Hawaii.Nu știu ce mă gândeam și înțeleg de ce ești supărat.Să lucrăm împreună pentru a găsi o soluție."
  • Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 6
    2. Nu spuneți "calm în jos."Cineva care este cu adevărat supărat este condus de emoțiile lor și nu are acces la partea rațională a creierului lor.Încercarea de a folosi motivul sau de a face sugestii de a "rămâne calm" sau "Fii rezonabil" este probabil să combine focul și să facă persoana să se simtă invalidat.
  • Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 7
    3
    Utilizați tehnici bune de ascultare. Când oamenii se simt emoțional, vor să cunoască pe altcineva să înțeleagă. Ascultați cu adevărat vorbind persoana. Uită-te la ochi, la cap, atunci când este cazul, și pune întrebări pentru a afla mai multe. Actul de conversație și de a vă simți auzit ar putea ajuta persoana să se calmeze.
  • Bineînțeles, uneori oamenii furioși nu vor să fie întrebați întrebări și s-ar putea simți atât de supărat încât nu cred că cineva poate înțelege cu adevărat. Tot ce puteți face este să încercați cel mai bun - dacă persoana nu este în starea de spirit pentru o inimă de inimă, nu o forțați.
  • Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 8
    4
    Validați sentimentele persoanei. Toată lumea se înfurie din când în când. Uneori mânia mănâncă de fapt o altă emoție, cum ar fi rănit, jenat sau trist. Indiferent de motivul mâniei persoanei, să le ascultați și să răspundeți prin validarea sentimentelor sale (fără a fi de acord în mod necesar cu ei). De asemenea, ar trebui să rețineți judecata persoanei, deoarece judecarea va veni probabil în cuvintele sau limbajul corpului ca lipsa de sprijin.
  • Un exemplu de validare a emoțiilor cuiva este de a face declarații ca "care trebuie să fie dificil" sau "înțeleg cum ai putea fi frustrat."
  • Declarațiile care nu sunt la fel de utile includ "ar trebui să lăsați-o să meargă" sau "am experimentat același lucru și am trecut peste el."
  • Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 9
    5. Afișați empatia.Empatia poate lua forma înțelegerii perspectivei altcuiva, senzația de suferință la situația unei alte persoane și fiind capabilă să se refere la emoțiile altui.Arătând empatia față de cineva care este supărat poate lua forma de a arăta că l-ați ascultat și știți ce spune el.
  • Pentru a empatiza cu cineva care este supărat, încercați să parafrazați sursa mâniei lor înapoi la ei.S-ar putea să spuneți: "Deci, spuneți că vă simțiți supărați pentru că credeți că trebuie să luați toate responsabilitățile gospodăriei."
  • S-ar putea să fiți înclinați să spuneți: "Înțeleg cum vă simțiți", dar știți că uneori poate face pe cineva mai supărat.Ei pot crede că nimeni nu știe cum se simt.
  • Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 10
    6. Lăsați situația cu umor. Este posibil să trebuiască să citiți situația sau să cunoașteți persoana furioasă destul de bine pentru a determina dacă această abordare va funcționa.Umorul poate lupta eficient cu furia, deoarece schimbă procesele chimice din organism.Făcând o glumă sau o oprire și arătând ceva amuzant în situația și că amândoi râde poate difuza situația și ar putea să-i scoată pe persoana din furie.
  • Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 11
    7. Dați persoanei un spațiu. Unii oameni sunt vorbitori, iar unii oameni preferă să-și proceseze emoțiile singure. Dacă ideea de a vorbi doar pare să facă persoana nebună, să le dea un spațiu și timp în schimb.Majoritatea oamenilor iau cel puțin 20 de minute să se calmeze de furie, dar unii pot avea nevoie și mai mult.
  • Dacă credeți că cineva are nevoie de ceva timp singur, încercați să spuneți: "Înțeleg că sunteți supărat, dar nu simt că vă ajut să vă simțiți mai bine și cred că ați putea avea nevoie de câteva minute pentru tine.Voi fi chiar aici pentru tine dacă sau când te simți gata să vorbească."
    • Partea 3 din 4:
    Care lucrează spre o soluție
    1. Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 12
    1. Vedeți dacă puteți ajuta persoana să facă lucrurile mai bune. Dacă sursa de furie este legată de o problemă solvabilă, poate vă puteți ajuta. Dacă persoana este destul de calmă să asculte rațiunea, să ofere soluții și să ajute la stabilirea unui plan care va corecta situația.
    • În unele cazuri, o persoană furioasă nu poate fi motivată în acest fel. Evaluați situația și determinați dacă ar trebui să așteptați până când persoana sa calmat suficient pentru a asculta raționamentul pozitiv.
    • Cereți persoanei să descrie de ce se simt supărați, deoarece îi pot ajuta să-și înțeleagă sentimentele mai mult.
  • Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 13
    2. Concentrați-vă asupra viitorului.Este important să se concentreze asupra prezentului atunci când procesează sentimente de furie, dar ar trebui să încercați să obțineți persoana să se concentreze asupra viitorului atunci când găsiți o soluție.Acest lucru poate ajuta persoana să se gândească mai rezonabil și să se concentreze asupra rezultatelor îmbunătățite din soluția, în loc să continue să locuiască în furia trecutului sau prezentului.
  • Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 14
    3. Ajuta persoana să accepte că nu poate fi o soluție.Nu orice problemă sau situație care face ca cineva supărat să aibă o soluție.Dacă este cazul, este important să subliniem faptul că persoana trebuie să lucreze prin emoțiile sale și să se continue.
    • Partea 4 din 4:
    Știind când să pleci
    1. Imagine intitulată calm o persoană furioasă Pasul 15
    1. Decuplați dacă nu puteți rămâne calm.Dacă persoana vă împinge butoanele sau vă împiedică să vă simțiți supărați, ar trebui să plecați dacă este posibil.A deveni supărat pe tine însuți, va determina probabil situația să se înrăutățească, astfel încât să plece când vă simțiți supărat poate preveni o escaladare sau o luptă.
  • Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 16
    2. Recunoaște abuzul.Furia și abuzul nu sunt aceleași lucruri.Furia este o emoție umană normală care trebuie rezolvată.Abuzul este un mod nesănătos și potențial periculos de a interacționa cu altul. Următoarele sunt strategii care indică abuzul, nu furia:
  • Intimidarea fizică (indiferent dacă duce sau nu la violență reală)
  • Te face să te simți vinovat
  • Apelați nume sau belitting
  • Controlul sexual sau constrângere
  • Imagine intitulată Calm o persoană furioasă Pasul 17
    3. Ajungeți la siguranță dacă situația devine violentă. Dacă aveți de-a face cu o persoană care are probleme de gestionare a furiei și vă temeți de siguranța dvs., lăsați imediat departe și ajungeți într-un loc sigur. Abuzul intern este un ciclu în curs de desfășurare și dacă abuzul se întâmplă odată ce este probabil să se întâmple din nou. Este foarte important să vă păstrați în mod fizic și familia în siguranță fizic și emoțional. În SUA, linia telefonică domestică este 1-800-799-7233 (Sigur).Iată semnele că situația ar putea fi abuzivă:
  • Vă simțiți frică de a face persoana furioasă
  • Persoana te umilește, te critică sau te pune jos
  • Persoana are un temperament violent și imprevizibil
  • Persoana vă învinovățește pentru comportamentul său abuziv
  • Persoana amenință să vă rănească
    • Partajați pe rețeaua socială:
    Similar