Cum să fii un manager eficient

Ceea ce face ca niște manageri să aibă succes, în timp ce alții se luptă să supraviețuiască în poziție? Deși fiecare situație este diferită, managerii eficienți împărtășesc trăsăturile comune. Ei construiesc încredere cu angajații, fiind consecvenți și cinstiți. Ei sunt comunicatori excelenți care își pot motiva angajații prin stabilirea unor obiective adecvate. În calitate de manager, este ușor să urleți în propriul birou. În consecință, va trebui să vă asigurați că rămâneți conectați la echipa dvs.

Pași

Metoda 1 din 4:
Clădind încrederea
  1. Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 1
1. Străduiți-vă pentru consistență. Oamenii se vor simți mai confortabil după ce vă vor vedea ca o cantitate cunoscută. Dacă sunteți imprevizibil, ei vor păstra informații de la tine din frică. În schimb, fiți previzibili. Fii stabil.
  • Angajații nu vor avea încredere în tine dacă arăți favoritism. Dacă pedepsiți pe cineva pentru a rupe o regulă, trebuie să pedepsiți pe alții care încalcă aceeași regulă.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient pasul 2
    2. Transparența valorii. Angajații nu vor avea încredere în tine dacă cred că aveți o agendă ascunsă. În consecință, trebuie să fii deschis cu ei. Partajați informațiile cât mai curând posibil. Fi întotdeauna adevărat.
  • Nu minti niciodata. Membrii echipei vorbesc, și dacă spui un lucru la Janet, dar un alt lucru față de John, vor afla că ești un mincinos.
  • De asemenea, trebuie să evitați reținerea informațiilor. De exemplu, dacă compania funcționează prost, atunci ar trebui să fiți în avans cu echipa dvs. Nu există niciun motiv pentru informații despre zahăr.
  • Nu puteți împărtăși totul. De exemplu, dacă trageți pe cineva, nu ar trebui să spuneți echipei de ce. Cu toate acestea, transparența ar trebui să fie opțiunea dvs. implicită.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 3
    3. Urmați-vă promisiunile. Dacă spui că vei face ceva, o vei face. Dacă cereți opiniile oamenilor, ascultați în mod activ ceea ce spun ei. Veți pierde încrederea echipei dvs. dacă spuneți un lucru, dar faceți altul.
  • Cheia pentru urmărirea prin urmare nu este depășită. De exemplu, dacă nu puteți obține un membru al echipei promovat, nu vă promiteți că veți.
  • S-ar putea să doriți să faceți câteva promisiuni inițial, cel puțin până când veți deveni confortabil în rol.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 4
    4. Luați lucrurile. Echipa dvs. va avea încredere în conducerea dvs. odată ce văd că sunteți cineva care obține rezultate. Cu cât este mai mult înregistrarea dvs. de succes, cu atât mai bine.
  • Ocazional, este posibil să aveți nevoie să vă murdări mâinile și să vă ajutați când echipa este copleșită. Arată că sunteți la fel de angajați la succesul echipei așa cum sunt ele.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 5
    5. Da credit altora. Nu pretindeți că ceva nu a fost ideea dvs. dacă v-ați invocat, chiar și în parte, pe ideile altcuiva. În schimb, creditați persoana care a contribuit și recunoaște cum ați construit ideea lor.
  • De exemplu, puteți spune: "M-am întâlnit cu președintele companiei și am împărtășit ideile lui Janet pe o nouă campanie de marketing.Spune acest lucru chiar dacă contribuția lui Janet a fost mică. Oamenii vor avea încredere în tine când văd că nu încerci să-și fure creditul.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 6
    6. Evitați bârfa. Orice grup de trei oameni bârfe-doi oameni vor vorbi despre a treia. Cu toate acestea, ar trebui să vă străduiți să evitați vița de bârfe. Dacă te tragi în bârfa echipei tale, nu vei arăta ca un lider.
  • Cu toate acestea, ar trebui să fiți conștienți de bârfe. Lăsați-vă secretarul sau asistentul să vă împiedice să vă apreciați ceea ce se întâmplă.
  • În special, acordați atenție dacă membrii echipei lucrează pentru a vă sabota.
    • Metoda 2 din 4:
    Comunicarea eficientă
    1. Imaginea intitulată Fii un manager eficient pasul 7
    1. Asculta. Ascultarea este la fel de importantă ca și ceea ce spui. Dacă vă aflați într-o întâlnire de echipă, probabil că ar trebui să vă ascultați angajații înainte de a vă vorbi. Pentru a deveni un ascultător calificat, scapă de orice distragere a atenției. Puneți-vă telefonul sau tableta și nu vă uitați peste umăr pe ecranul computerului. În schimb, concentrați-vă asupra persoanei care vorbește.
    • Pe măsură ce ascultați, concentrați-vă pe limba corpului, care conține indicii importante. Cineva care pretinde a fi fericit în timp ce ședința cu brațele lor încrucișate spune un lucru, dar semnalizând altul.
    • De asemenea, au tendința de propriul limbaj al corpului pe măsură ce ascultați. Practicați ședința și ascultarea oamenilor împărtășesc știri proaste. Este important să nu vă întoarceți în răspuns.
  • Imaginea intitulată Fi un manager eficient Pasul 8
    2. Încurajați-i pe alții să participe. Niciodată nu știi de unde vor veni cele mai bune idei, așa că ar trebui să încurajeze membrii echipei să-și exprime opiniile. Dați oamenilor multe puncte de vânzare pentru a-și împărtăși ideile. Nu toată lumea îi place să vorbească în întâlniri, astfel încât să beneficiezi oamenii să împărtășească idei prin e-mail sau în întâlniri individuale cu tine.
  • Nu uitați să nu vă distrați de cineva pentru ideile lor, chiar dacă aceste idei sunt neoriginale sau prost gândite. Dacă bateți pe cineva pentru a voi o opinie, trimiteți un mesaj pe care oamenii ar trebui să-și păstreze ideile pentru ei înșiși.
  • De asemenea, asigurați-vă că toți pot participa. Acest lucru poate însemna reiniul în orice membru al echipei care este prea negativ sau încearcă să domine conversația. Spune ceva de genul "Gregg, mulțumesc că ți-ai împărtășit gândurile. Cu siguranta te aud. Acum, aș vrea să aud de la Sonia și Marie."
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 9
    3. Fii clar. Comunicarea eficientă este clară și amănunțită. Se străduiesc să fie cât mai clar posibil pentru a minimiza neînțelegerile. Gândiți-vă înainte de a ajunge la altcineva și asigurați-vă că știți ce vreți să spuneți.
  • Balanța cu privire la concretitate. Nu aveți nevoie să luați timpul tuturor cu e-mailuri nesfârșite sau cu notele de echipă. Treci la subiect.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 10
    4. Utilizați cu atenție prin e-mail. E-mailul este incredibil de convenabil. Puteți scoate o notă scrisă unui membru al echipei în orice moment al zilei și păstrați o copie a comunicării dvs. Cu toate acestea, este dificil să citiți tonul cuiva într-un e-mail. De exemplu, ați putea trimite un e-mail destinat ca o glumă pe care beneficiarul percepe este ostilă.
  • Nici o afacere modernă nu poate supraviețui fără e-mail. Cu toate acestea, utilizați-l strategic.
  • De exemplu, ar trebui să evitați e-mailul dacă aveți o relație dificilă cu un membru al echipei. În schimb, comunicați fața în față, astfel încât să vă poată citi indicii non-verbale.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 11
    5. Minimizați-vă utilizarea întâlnirilor. Întâlnirile durează adesea mai mult decât este necesar. Dacă este posibil, comunicați în alte moduri. Dacă țineți o întâlnire, proiectați un program și distribuiți-o înainte de timp. Lipiți cât mai mult posibil.
  • Uneori, trebuie să aveți întâlniri, iar un manager eficient poate identifica acele vremuri. Nu țineți o întâlnire când puteți trimite o notă în loc.
  • Cu toate acestea, țineți întâlniri pentru brainstorming sau atunci când doriți să auziți perspectiva angajaților dvs.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 12
    6. Furnizați feedback eficient. Ca manager, sunteți, de asemenea, un antrenor. Trebuie să oferiți îndrumare membrilor echipei dvs., astfel încât să poată efectua la cel mai bun nivel. Adaptați feedback-ul dvs. pentru stilurile și motivația de comunicare a membrilor echipei.
  • În mod ideal, totuși, veți echilibra feedbackul negativ cu laudă.
  • De asemenea, urmăriți feedback negativ cu consiliere concretă. Nu spune: "Poate concentra mai greu."În schimb, arată unui angajat cum își pot gestiona fluxul de lucru sau le pot pune legătura cu cineva care le poate ajuta.
  • Amintiți-vă de programul de asistență al angajaților companiei dvs. (EAP). Nu sunteți un terapeut însărcinat cu ajutorul unui angajat să-și rezolve viața personală. Cu toate acestea, le puteți încuraja să contacteze EAP și să programeze o sesiune de consiliere.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 13
    7. Să comunice pe toate nivelurile organizației. În primele zile ca manager, faceți-vă obiectivul de a ieși și de a întâlni pe toți cei din organizația care afectează direct sau indirect echipa dvs. Mergeți în jurul clădirii și introduceți-vă oamenilor. Puneți întrebări despre departamentul lor.
  • Comunicarea în general ajută la două moduri. În primul rând, veți cunoaște cine trebuie să contactați ori de câte ori aveți nevoie de ajutor. De exemplu, ați putea afla că un asistent oferă toată puterea în resursele umane. Ele pot fi voal-la persoană.
  • În al doilea rând, veți construi un raport cu oamenii, care ar putea merge în plus pentru a vă ajuta când aveți nevoie de ea.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 14
    8. Rochie partea. Comunicarea este, de asemenea, non-verbală. Mențineți credibilitatea dvs. în ochii echipei dvs., ceea ce înseamnă a arăta ca managerul echipei dvs. Scopul de a îmbrăca ușor mai profesionist decât membrii echipei dvs.
  • Dacă angajații dvs. se rochie casual, ar trebui să îmbrăcați afaceri casual.
  • Dacă angajații dvs. se îmbracă de afaceri casual, apoi purtați un costum pentru a lucra.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient pasul 15
    9. Nu obseda despre a fi "frumos."Semnul unui manager Novice este o teamă că echipa dvs. nu vă va plăcea. De fapt, ar trebui să vă respecte, să nu fiți cel mai bun prieten al tău. Dacă sunteți prea frumos, angajații se pot îndepărta, știind că nu au de ce să se teamă.
  • Nu câștigi prea mult prin a fi "greu ca unghii", fie. În schimb, scopul de a arăta empatie. Amintiți-vă că "bunătatea," nu "frumos", este ceea ce este important.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 16
    10. Depășiți timiditatea. Oamenii timizi pot fi cu siguranță manageri eficienți. Cu toate acestea, trebuie să lucrați în mod deliberat pentru a vă contracara timiditatea. Luați în considerare următoarele sfaturi:
  • Să cunoască membrii echipei într-un mod care se simte confortabil. De exemplu, este posibil să doriți să programați întâlniri unu-la-unu în biroul dvs. la început. Scrieți o agendă scurtă care vă va oferi ceva pentru a vă referi la dacă vă simțiți legați.
  • Pregătiți-vă corect. Angajații au tendința de a pune la îndoială deciziile de afaceri, astfel încât să vă îndreptați cu fapte înainte de a explica decizia pe care ați făcut-o. Acest lucru vă va ajuta să vorbiți autoritar.
  • Înclinați pe mentori pentru a vă ajuta. Găsiți pe cineva mai sus să vă antrenați cu privire la sarcini provocatoare, cum ar fi gestionarea angajaților dificili, gestionarea conflictelor la locul de muncă și disciplinarea angajaților sub-performanți.
  • Fii tu însuți. Ești timid - și asta e în regulă. Nu trebuie să vă prefaceți că sunteți un comic de așteptare. În schimb, fii tu însuți. Dacă sunteți consecvent, echipa dvs. va veni în jur pentru a vă aprecia stilul de conducere.
    • Metoda 3 din 4:
    Motivarea echipei dvs
    1. Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 17
    1. Condus de exemplu. Nu vă puteți aștepta în mod realist membrii echipei să vă depășească. În consecință, trebuie să fii un angajat conștiincios. Pentru a obține cele mai bune rezultate, model de muncă grea și modalitatea corectă de a interacționa cu oamenii.
    • De asemenea, recunoașteți greșelile dvs. Veți câștiga respect de la angajații dvs. și veți crea o cultură în care alții nu se tem să vă apropie când se încurcă.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient pas 18
    2. Creați obiective individuale și de echipă. Ambele sunt importante. Dacă creați doar obiective individuale, atunci veți deteriora coeziunea echipei. Dacă stabiliți numai obiectivele echipei, atunci membrii echipei individuale nu vor ști unde se potrivesc în imaginea mai mare.
  • Obiectivele pentru membrii echipei individuale ar trebui să fie provocatoare, dar totuși ceva ce angajatul poate realiza. De asemenea, asigurați-vă că obiectivele sunt măsurabile. Ceva de genul "aduceți mai mulți clienți" nu este un scop bun. În schimb, furnizați un marcă de bancă: "Creșterea numărului de clienți noi cu 50% într-un an."
  • Nu uitați să implicați echipa dvs. pentru a stabili obiectivele echipei. Desigur, nu puteți lăsa echipa să stabilească golurile singure, dar asigurați-vă că le spuneți cum ați încorporat ideile lor.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 19
    3. Recompensa munca grea. Dacă doriți să obțineți eforturi remarcabile, trebuie să o recompensați. Recompensa dvs. poate fi un card cadou mic - un cadou cadou la o cafenea din apropiere - sau poate fi mai substanțială, cum ar fi un bonus. Indiferent ce dați este alături de punctul: cheia este de a recunoaște efortul.
  • Uneori, singura recompensă necesară este recunoașterea publică. Spuneți celorlalți angajați despre Marele Job Sue și Steve a făcut pe o prezentare a clientului.
  • Nu uitați să fiți în concordanță când oferiți recompense. Dacă recompensați un membru al echipei pentru a aduce un client, nu puteți trece cu vederea un alt membru al echipei care face același lucru.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 20
    4. Adaptați stilul dvs. de management fiecărui angajat. Nici doi membri ai echipei tale sunt la fel. În consecință, nu ar trebui să utilizați același stil de management cu fiecare angajat. În schimb, aflați ce face ca fiecare membru al echipei să fie bifați.
  • De exemplu, unii membri ai echipei ar putea fi suprasolicitați și trebuie să fie contestați în mod regulat.
  • Dimpotrivă, alți membri ar putea să aibă încredere și să facă cea mai bună lucrare atunci când primesc laudă.
  • Imaginea intitulată Fiți un manager eficient pasul 21
    5. Inspira angajații. Străduiți-vă să faceți chiar și cel mai mic membru considerat că slujba lor este crucială pentru succesul echipei. Majoritatea oamenilor vor face parte din ceva mai mare decât ei înșiși și găsesc semnificație pentru a ajuta grupul să-și îndeplinească obiectivele.
  • Nu spuneți doar angajaților pe care îi prețuiți (deși este important). De asemenea, explicați-le de ce slujba lor este crucială pentru succesul echipei.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 22
    6. Să se ocupe de angajații subperformanți. Evitați să cheltuiți mult timp încercând să îmbunătățiți un angajat slab. În general, nu veți putea niciodată să le faceți mai bine decât în ​​prezent. În schimb, spuneți-le ceea ce trebuie să facă pentru a-și păstra locul de muncă și pentru a le da un termen limită pentru îndeplinirea așteptărilor dvs.
  • Dacă trebuie să trageți pe cineva, nu uitați să urmați politicile organizației dvs. la scrisoare. Există logică în spatele tuturor lucrărilor pe care trebuie să le completați. Vei dormi mai bine noaptea știind că ai concediat pe cineva în calea cea bună.
  • De asemenea, acordați atenție modului în care terminarea afectează membrii echipei lăsați în urmă. Vorbește despre ardere. Chiar dacă nu puteți explica în detaliu de ce lăsați pe cineva să meargă, puteți să vă puneți echipa la ușurință că nu reduceți din motive economice.
    • Metoda 4 din 4:
    Rămâneți conectat la echipă
    1. Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 23
    1. Spune buna."Este simplu, este nedureros, dar este, de asemenea, o modalitate bună de a rămâne conectat. S-ar putea să fiți atât de stresat și ocupați că vă retrageți într-o coajă. Luând timp pentru a recunoaște alți membri ai echipei pot profita de mari.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 24
    2. Ieșiți din biroul dvs. Poate fi foarte ușor ca manager pentru a vă bloca în biroul dvs. În curând, nu veți înțelege cu adevărat ce se întâmplă în propria echipă. Ia-ți degetul înapoi pe puls ieșind din biroul tău. Opriți-vă de cabinele oamenilor pentru a vorbi.
  • Amintiți-vă că scopul nu este de a face "prieteni."Simțiți-vă liber să discutați despre interesele partajate și viața oamenilor în afara muncii. Cu toate acestea, obiectivul dvs. ca manager nu este de a face ca oamenii să vă placă.
  • În schimb, întrebați cum merge munca lor și dacă au nevoie de ceva de la dvs.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient pasul 25
    3. Ajutați-vă membrii echipei să rămână conectați. Angajații dvs. vor beneficia, de asemenea, de interacțiunea între ele în moduri nestructurate. Tolerați angajații petrecând câteva minute de chat unul cu celălalt la răcitorul de apă sau în camera de spargere.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient pasul 26
    4. Programați o masă împreună. O prânz la echipă sau cină este o mare recompensă pentru angajați. De asemenea, vă ajută să rămâneți conectați ca o echipă. Încercați să programați o masă de echipă cel puțin trimestrial.
  • Dacă doriți, puteți face altceva ca o pict galben de echipă sau mergeți la un film. Asigurați-vă că este ceva distractiv faptul că toți membrii echipei se vor bucura.
  • Imaginea intitulată Fii un manager eficient Pasul 27
    5. Delega. A face tot ceea ce este o modalitate foarte bună de a fi tăiat de la echipă. În schimb, ar trebui să parchezi sarcinile angajaților. Amintiți-vă că ceva nu trebuie făcut perfect.
  • Veți beneficia enorm de delegarea. De exemplu, veți obține pentru a evalua punctele forte și punctele slabe ale angajatului. Poate că ați găsit un nou asistent din dreapta.
  • Veți reduce, de asemenea, propria încărcare de stres, făcând astfel un manager mai bun și mai fericit.
    • Partajați pe rețeaua socială:
    Similar