Cum să se ocupe de un manager slab de resurse umane

Când aveți o problemă de resurse umane care necesită rezolvarea, este important să nu renunțăm, chiar și atunci când managerul de resurse umane este vag, nefolositor sau pesimist. Nevoile dvs. de resurse umane sunt foarte importante și trebuie să fie abordate de departamentul dvs. HR la satisfacția dvs. Este posibil să existe o serie de motive în spatele reticenței sau incapacității unui manager de resurse umane care să vă ajute, dar ar trebui să vă concentrați asupra schimbării situației în loc să vă imaginați de ce se întâmplă. În primul rând, abordați situația direct cu managerul HR. Apoi, dacă ați făcut tot ce puteți face și situația nu este rezolvată, este posibil să trebuiască să mergeți la alții în companie pentru a vă satisface nevoile.

Pași

Partea 1 din 3:
Fă-ți cercetarea
  1. Imagine intitulată Deal cu un manager de resurse umane slab Pasul 1
1. Politici relevante de cercetare. Când aveți o discuție cu HR, va trebui să vă aduceți faptele la masă. Aceasta înseamnă că ați luat timpul înainte de o conversație pentru a vă asigura că aveți faptele drepte. Acest lucru ar putea însemna studierea politicilor și a legilor, având o înțelegere clară a unui incident și a vorbirii cu martori sau a obținerii de exemple atunci când schimbările pe care le solicitați au fost implementate în alte departamente sau companii.
  • De exemplu, dacă solicitați o majorare a salariilor pentru a fi plătită la egalitate cu alții în domeniul dvs., trebuie să dovediți că ceea ce cereți este de fapt ceea ce sunt plătiți oamenii.
  • Compilați-vă cercetarea într-un format pe care îl puteți prezenta managerului HR. Face formatul de prezentare cât mai clar posibil. De exemplu, evidențiați informații pertinente dacă o pagină este plină de fapte și cifre.
  • Imagine intitulată Deal cu un manager slab al resurselor umane Pasul 2
    2. Aflați despre slujba managerului HR. Poate că cereți managerului de resurse umane pentru ceva care nu este în locul lor de muncă. Pentru a evalua dacă managerul nu își face treaba sau dacă trebuie să mergi în altă parte pentru a începe, ar trebui să înțelegi slujba unui manager de resurse umane și un lucrător de resurse umane în general.
  • Departamentele de resurse umane se ocupă de angajații unei companii. În majoritatea cazurilor, ele sunt esențiale pentru angajarea și recrutarea, arderea, administrarea salariilor și beneficiilor, dezvoltarea programelor de morale și de formare și dispute între angajați.
  • În funcție de dimensiunea companiei dvs. și de structura sa, locul de muncă al departamentului de resurse umane poate fi diferit.
  • Imagine intitulată Deal cu un manager slab al resurselor umane Pasul 3
    3. Conduceți cercetări de urmărire. Dacă aduceți o problemă sau o problemă cu un manager HR și răspund cu scuze sau rezistență la soluțiile propuse, atunci este posibil să fie nevoie să faceți mai multe cercetări pentru a vă sprijini poziția. Nu presupuneți că nu veți putea revizui o problemă după runda inițială de cercetare și discuții.
  • De exemplu, dacă aduceți o soluție la o problemă pe care o aflați este împotriva politicii companiei, este posibil să fie necesar să părăsiți întâlnirea, să faceți unele cercetări despre această politică și să reveniți la subiect odată ce sunteți mai bine versat în această problemă.
  • Dacă aveți o conversație frustrantă cu un manager HR, fiți pregătit să plecați și să vedeți dacă puteți găsi găurile din raționamentul lor. Reveniți cu provocări bine argumentate cu acest lucru dacă credeți că nu își fac treaba.
  • Imagine intitulată Deal cu un manager slab al resurselor umane Pasul 4
    4. Recunoașteți limitările profesionale. Poate că sunteți blocat cu cineva care nu este lipsit de experiență, nu înțelege încă locul de muncă sau jurisdicția dvs. sau care este copleșită de prea multă muncă. Ocazional, dar mai rar, aveți de-a face cu cineva care este pur și simplu leneș sau face delimitate arbitrară cu privire la cine face ce face. În acest din urmă caz, știind drepturile dvs. este foarte important.
  • Majoritatea managerilor HR vor avea experiență în domeniul resurselor umane înainte de a fi promovate la rolul managerului. Poate că un nou manager are experiență într-un aspect al HR și nu în altele. Țineți cont de acest lucru și amintiți-vă că poate dura ceva timp pentru a se ridica la viteza în rolul diversificat al managerului.
  • Dacă aveți o problemă de presare și managerul HR este inept, atunci va trebui să mergeți în altă parte pentru a vă face problema. Aveți dreptul la receptivitate. Dacă acest manager de resurse umane nu poate livra, solicitați celui care poate sau cere managerului să primească o pregătire suplimentară în ceea ce privește rolul său.
    • Partea 2 din 3:
    Având o conversație constructivă
    1. Imagine intitulată Deal cu un manager de resurse umane slab Pasul 5
    1. Discutați direct cu managerul HR. Spune-le ce ai nevoie și cum simți că nu ajută la situația ta. Dacă discutați cu această persoană tact și cu respect, ei vor aprecia, de obicei, acest feedback și nu și-au dat seama cum ați simțit.
    • De exemplu, spune managerului, "Continuă să am dificultăți în a obține beneficiile adecvate pentru sănătate și am nevoie de tine să finalizezi documentele, astfel încât problema să poată fi rezolvată."
    • Fii rezonabil. Asigurați-vă întotdeauna că nu le cereți să vă dea luna când poziția dvs. poate furniza numai norii.
    • Adevărul este că mulți manageri de resurse umane nu sunt siguri că un angajat crede că rolul lor este și vă poate da, uneori, răspunsul greșit sau pur și simplu nu percepeți problema în mod corespunzător.
  • Imagine intitulată Deal cu un manager slab de resurse umane Pasul 6
    2
    Asculta la managerul HR. Când vă răspund la întrebările dvs. și discutați situația, fiți un ascultător activ. Într-adevăr, concentrați-vă pe tot ceea ce spun ei în loc să iasă piese care irită sau vă deranjează.
  • Ascultarea într-adevăr vă poate ajuta să înțelegeți poziția managerului HR sau vă poate oferi informații de care aveți nevoie pentru a schimba poziția managerului.
  • Unele moduri de a arăta că ascultați includeți contactul cu ochii, ladu-vă și parafrazând ceea ce spune cealaltă persoană.
  • Imagine intitulată Deal cu un manager slab al resurselor umane Pasul 7
    3. Cereți-i să ofere fapte. Dacă vi se spune ceva, nu se poate face, cereți documentele de politică și fundalul legislativ pentru a vă oferi astfel încât să puteți înțelege pe deplin problema. Adesea, acest lucru va fi suficient pentru a alerta managerul HR că nu pleci în grabă.
  • De exemplu, dacă managerul dvs. HR ți-a spus că există o politică care blochează schimbarea pe care ați solicitat-o, pur și simplu spuneți, "Aș dori să văd această politică în scris, astfel încât să înțeleg pe deplin ceea ce descrie și interzic."
  • Solicitarea documentației poate face un manager de resurse umane mai receptiv la nevoile dvs. Cu toate acestea, dacă sunt foarte slabi, aceștia pot refuza sau ignora cererea dvs.
  • Este o idee bună să vă faceți cererea în scris, de obicei prin e-mail. Acest lucru va face o înregistrare digitală a cererii dvs. pe care o puteți dovedi dacă problema continuă nerezolvată.
  • Imagine intitulată Deal cu un manager slab al resurselor umane Pasul 8
    4. Adresați-vă managerului dvs. HR de ce nu sunt pregătiți să ajute. Explicați în mod clar de ce simțiți că este rolul lor și nu al tău să urmărească o problemă de angajare și să găsească o soluție. Ascultați motivele pentru motivul pentru care percep această situație diferit. Întrebați-i pe cine cred că ar trebui să se ocupe de problema dvs., dacă nu ei.
  • Dacă sunteți la un impas, este posibil să fie nevoie să spuneți managerului HR, "Înțeleg că nu veți aborda această problemă. Care vă puteți sugera că ar avea autoritatea să se adreseze preocupărilor mele?"
  • Amintiți-vă că managerul HR lucrează pentru angajator, nu pe dvs. În cele din urmă, se ocupă de interesul superior al companiei. Acesta poate fi motivul pentru care nu vă adresează problema, dar în majoritatea cazurilor nu vă pot spune direct acest lucru.
  • Imagine intitulată Deal cu un manager slab al resurselor umane Pasul 9
    5. Rămâne calm și profesional. Atunci când discutați problemele sau problemele cu un manager HR, este important să aveți o conversație calmă și profesională indiferent de ceea ce discutați. Amintiți-vă că sunteți la locul dvs. de afaceri și sunteți profesionist, indiferent de modul în care managerul HR acționează.
  • Nu faceți conversația personală sau antagonistă, deoarece acest lucru nu vă va ajuta cazul sau relația dvs. cu managerul.
  • Pentru a rămâne calm, trebuie să vă puteți identifica atunci când vă simțiți copleșiți. Apoi, când simți că vine, veți putea să luați câteva secunde pentru a vă respira adânc și pentru a vă liniști mintea înainte de a continua.
    • Partea 3 din 3:
    Găsirea unui sprijin în altă parte
    1. Imagine intitulată Deal cu un manager slab al resurselor umane Pasul 10
    1. Căutați alți angajați ai resurselor umane pentru a vă ajuta cu problema dvs. Dacă managerul departamentului de resurse umane nu este capabil să vă ajute cu o problemă pe care o aveți, poate că există cineva sub angajamentul lor care poate. Un manager slab de resurse umane are adesea angajați care iau slăbiciunea, astfel încât acestea pot fi mai mari decât managerul poate.
    • Într-o organizație mare, pot exista mai mult de un manager de resurse umane. Dacă este cazul, puteți căuta un alt manager HR pentru a vă ocupa de problema dvs.
    • Aflați ce se ocupă de angajații de resurse umane, chiar și periferic, cu problema dvs. De exemplu, dacă aveți o problemă sau o întrebare despre beneficiile angajaților decât va trebui să vă dați seama cine se ocupă direct de beneficii și să le ducă la sfaturi sau ajutor.
  • Imagine intitulată Deal cu un manager slab de resurse umane Pasul 11
    2. Consultați-vă cu directorul dvs. direct. Dacă problema sau problema dvs. nu implică managerul dvs., puteți să le explicați și să le cereți să intervină. S-ar putea să se întâmple ceva la un nivel superior pe care nu îl puteți înțelege clar, dar managerul dvs. poate fi capabil să îl abordeze.
  • În unele cazuri, dacă aveți o problemă că HR nu dorește să se adreseze, un angajat de nivel superior va avea mai mult noroc solicitând că problema este abordată.
  • Dacă problema dvs. este cu supraveghetorul dvs. direct, iar HR nu dispune să se adreseze preocupărilor dvs., atunci va trebui să programați o întâlnire cu supraveghetorul supraveghetorului dvs. Aceasta este persoana, altul decât un manager HR puternic pe care nu îl aveți, care vă poate adresa preocupărilor dvs.
  • Imagine intitulată Deal cu un manager slab de resurse umane Pasul 12
    3. Depune o plângere. Dacă nu primiți nicăieri în ciuda discuției cu problema cu departamentul de resurse umane și managementul dvs., va trebui să o abordăm într-un alt mod. Înregistrați o plângere pe plan intern despre faptul că nu aveți nevoie de sprijinul pentru ocuparea forței de muncă. Numai acest lucru după ce ați încercat cu adevărat să o rezolvați prin toate căile, deoarece această metodă ar trebui să fie doar una dintre ultimele stațiuni.
  • Fiți conștienți de faptul că depunerea unei plângeri poate provoca conflicte pentru dvs. în cadrul departamentului dvs. și în cadrul companiei mai mari ca întreg. Acestea fiind spuse, aveți dreptul de a vă satisface nevoile angajaților și dacă echipa dvs. și echipa HR nu doresc să le adreseze, atunci nu aveți nici un alt recurs decât să vă intensificați plângerile.
  • Imagine intitulată Deal cu un manager slab de resurse umane Pasul 13
    4. Căutați revizuirea rolului managerului HR. Dacă, după toate cercetările și citirea dvs., puteți găsi pur și simplu că rolul managerului HR este prea limitat și nu face ceea ce vă așteptați la ele. În acest caz, poate fi o idee bună să ridici acest fapt cu conducerea superioară și să solicitați o revizuire a rolului și nivelului de intrare a managerului HR. În acest sens, va trebui să conturezi în mod clar ceea ce tu și colegii tăi credeți că ar trebui să obțineți din acest rol.
  • Efectuarea așteptărilor dvs. pentru HR Clear va ajuta la ghidul conducerii superioare în decizia sa de a examina sau nu rolul și angajații de asistență de la ramura resurselor umane.

    • sfaturi

    În cazul în care problemele pe care le ridicați sunt foarte confidențiale, jenante sau în legătură cu dvs. și ați fost dus la managerul HR în locul managerului dvs. direct obișnuit, ați putea lua în considerare creșterea problemei cu un alt manager în care aveți încredere, fie printr-o schemă de asistență a angajaților un fel de.
  • Dacă aveți o problemă cu proprietarul sau cu un supraveghetor în compania dvs., atunci poate fi dificil să beneficiați de resursele umane. Dacă aveți de-a face cu o situație ilegală, atunci este posibil să fie necesar să obțineți ajutor în afara, cum ar fi oficial al Uniunii sau chiar poliția.
  • Dacă simțiți că problema pe care încercați să o rezolvați este sub propriul manager, atunci luați greșit. Orice lucru care se referă la un angajat ar trebui să se refere atât la directorul direct, cât și managerul de resurse umane. Deci, nu vă fie frică să ridicați probleme cu directorul dvs. direct dacă nu obțineți rezultate din managerul HR.
    • Partajați pe rețeaua socială:
    Similar