Cum să fii lider în locul de muncă (cu imagini)

Conducerea eficientă este o abilitate importantă în arena profesională. Un lider calificat este un comunicator puternic, motivator și rezolvator de probleme. Echipe de construcție, motivarea angajaților, evaluarea nevoilor clienților și gestionarea conflictelor sunt unele dintre competențe pe care îl oferă un lider bun.Învățarea acestor abilități, cu toate acestea, este un proces de viață.

Pași

Partea 1 din 5:

Construirea abilităților de conducere

1. Luați cursuri de conducere. Cursurile de conducere oferă instruire intensă în competențe precum managementul de proiect, rezolvarea problemelor colaborative și gândirea critică.Acestea sunt abilități indispensabile oricărui loc de muncă și vă pot ajuta să vă deplasați mai repede în compania dvs.Unele cursuri de conducere sunt disponibile ca certificări online, totuși puteți lua cursuri de conducere prin intermediul unui colegiu local.

Imaginea intitulată Fii un lider în pasul de lucru 2

2. Căutați ajutor și puneți întrebări.Dacă vă confruntați cu o nouă provocare, întrebați un coleg de senior cum ar începe proiectul. Dacă intrați într-o problemă neașteptată, ajungeți la un manager pentru asistență și fotografiere probleme.

Folosiți experiența altor persoane pentru a îndeplini sarcinile în mod eficient și eficient.Data viitoare când întâmpinați aceeași problemă, veți fi pregătiți să o abordați independent.

Oamenii vă vor respecta că ați întrebat, evaluați opinia lor și oferirea de asistență mai frecvent.

Imaginea intitulată Fii un lider în pasul 3

Abilități de comunicare de la Hone. Nu toată lumea este un vorbitor public natural, dar există modalități de a depăși scena-frică, împreună cu alte capcane ale vorbelor publice.

Alăturați-vă ToastMasters.Toastmasters este o organizație internațională dedicată pentru a ajuta oamenii să devină mai buni, mai confortabili difuzoare publice.Multe întreprinderi susțin un capitol intern și încurajează angajații lor să se alăture, dar puteți găsi cluburi de toastmasters în aproape orice comunitate.

Aflați cum să vorbiți fără cuvinte de umplutură."Uhm," "ca," și "Uhhhh" sunt doar câteva exemple de cuvinte de umplutură care se strecoară în discursul de zi cu zi.Aceste cuvinte pot distrage atenuanții de la mesajul pe care încercăm să-l prezentăm și chiar ar putea face ca vorbitorul să pară nepregătiți sau lipsiți de cunoaștere.

Partea 2 din 5:

Demonstrarea conducerii la locul de muncă

1. Au o atitudine mentală pozitivă. A fi pozitiv vă permite să profitați din plin de oportunități atunci când apar.De asemenea, asistă foarte mult la stabilirea unei rețele sociale la locul de muncă.Mai jos sunt câteva sfaturi utile pentru menținerea unei atitudini mentale pozitive:

Amintiți-vă că sunteți capabili și calificați pentru slujbă. Nu ați fi fost angajat dacă nu ați posedat toate calitățile pe care le cere locul de muncă.
Spune "da" la provocări și experiențe noi. Întreprinderea de provocări și reușirea construiește încrederea și poate influența pozitiv colegii și supraveghetorii.
Amintiți-vă că sunteți în controlul modului în care vă gândiți și simțiți. Negativitatea există în cadrul fiecăruia dintre noi, dar toată lumea are posibilitatea de a se promova.Când sentimentele negative se strecoară, amintiți-vă în mod activ lucrurile pe care trebuie să le simțiți recunoscători, împingând gânduri negative în spatele minții voastre.
Petreceți timp cu oameni pozitivi. Este mult mai ușor să fii negativ atunci când vorbești cu alți oameni negativi.Alegeți să vă petreceți timp cu persoanele care sunt operate și dedicate gândirii pozitive.
Găsiți motive pentru a zâmbi. Este mai ușor să gândești la gânduri pozitive atunci când ne înconjoară cu obiecte și memento care aduc bucurie și râs.

Imaginea intitulată Fii lider în pasul 5

Fi proactiv.A fi proactiv înseamnă asumarea responsabilității pentru acțiunile dvs. și sarcinile care vă sunt atribuite.De asemenea, înseamnă refuzând să vă faceți griji cu privire la lucrurile pe care nu le puteți controla și să vă concentrați timpul și efortul asupra părților unei probleme pe care le puteți schimba.. Mai jos sunt câteva sugestii pentru cum să fie mai proactiv la locul de muncă:

Să fie concentrat în soluție.Este ușor să fii închis pe detalii și să împărtășești în vina, dar liderii reali se concentrează asupra sarcinii la îndemână și ceea ce este necesar pentru ao completa.

Demonstrați responsabilitatea pentru munca dvs.Dacă faceți o greșeală, dețineți-o.Dacă aveți o idee, puneți-o.Nu fi demoralizat dacă oamenii nu sunt întotdeauna de acord cu tine.Vorbind și contribuie, vă demonstrează angajamentul și îngrijorarea, atât calități importante de conducere.

Să fie coerente și de încredere. Tratați toți colegii cu același grad de profesionalism și respect.Arată la lucru la timp, pregătit și gata de a contribui.Când sarcinile sunt datorate, completați-le în termenele limită sau înainte de program.

Oferiți o comunicare onestă.Deși nu este niciodată o idee bună să aduceți probleme personale în locurile de muncă, fiind cinstiți și deschideți în ceea ce privește rezolvarea problemelor și finalizarea sarcinilor este o parte importantă a conducerii.De exemplu, dacă nu aveți instrumentele sau resursele pentru a finaliza o sarcină atribuită, discutați cu managerul dvs. mai repede decât mai târziu despre ceea ce aveți nevoie sau cum să creați o lucrare în jur.

Imaginea intitulată Fii lider în locul de muncă Pasul 6

3. Să se angajeze în ascultarea activă.Nu numai că acest lucru demonstrează respectul și atenția asupra persoanei care vorbește cu dvs. dar vă ajută.Mai jos sunt tactici pentru ascultarea activă:

Repetați informațiile: demonstrează ascultarea și vă oferă, de asemenea, posibilitatea de a clarifica lucrurile pe care le aveți mai puțin anumite.

Oferiți subtilă "încurajează": Du-te capul.Spune "uh huh" sau "Înțeleg" să încurajeze persoana vorbind să continue și să elaboreze ideile lor.

Oferiți feedback: Acest lucru vă permite să colaborați cu difuzorul și chiar să nu organizați informațiile care sunt oferite.

Probe pentru mai multe informații: Puneți întrebări pentru a elabora elaborarea punctelor importante.

Validare: Spuneți persoanei despre care vorbiți cu care le apreciați că luați timp să vă oferim gândurile.

Rezumați: Rezumarea informațiilor în propriile dvs. cuvinte vă permite să luați proprietatea personală asupra informațiilor, în creștere de învățare.

Imaginea intitulată Fii un lider în pasul 7

Fi un model de rol. Modelele de rol sunt persoane pe care le privim, care modelează comportamentele pe care încercăm să le emităm.Unele modalități de a fi un model de rol sunt:

Arată încrederea. Luați noi provocări. Fii pozitiv.Arătați-i pe alții că nu vă este frică de noi roluri sau proiecte.

Fi unic. Nu încercați să fiți ca toți ceilalți.Fii mândru de cine sunteți și căile în care talentele dvs. unice sunt creați momente de valoare adăugată în munca dvs.

Comunicați cu toată lumea: acest lucru nu înseamnă doar vorbirea.O parte din buna comunicare ascultă preocupările altora.

Arată respectul și îngrijorarea: Oamenii observă când utilizați pe alții pentru a merge mai departe.Este important să demonstrați că vă pasă de echipa dvs. și de succesul lor ca grup.

Fii umil. Acest lucru nu înseamnă că ar trebui să vă ascundeți realizările - totuși, arătând că umilința face mai ușor să admită greșeli atunci când tu (în mod inevitabil) să le faci și să încurajeze pe alții să te ajute.

Faceți lucruri bune în afara muncii: angajamentul de a merita cauzele reflectă bine capacitatea dvs. de a se angaja la o companie.

Partea 3 din 5:

Gestionarea echipei dvs

1. Concentrați-vă pe obiectivele organizației. Înțelegeți viziunea afacerii sau a proiectului și păstrați-o în prim-plan în orice moment. Prioritizează succesul organizației asupra intereselor personale în avans.Mai jos sunt pași pentru atingerea alinierii obiectivelor:

Stabiliți obiective care reflectă valorile și obiectivele companiei. Fiecare companie are o declarație de mastheadă care reflectă ceea ce reprezintă compania și speră să realizeze eforturile sale.Înainte de alocarea sarcinilor, asigurați-vă că sunteți familiarizați cu aceste obiective esențiale și asigurați-vă că angajații sunt conștienți de modul în care propriile eforturi aliniază la valorile companiei.
Așteptările de comunicare față de angajați. Este adesea o idee bună să puneți direcții verbale în scris și să verificați cu angajații periodic pentru a vă asigura că înțeleg sarcina.
Progresul documentelor.Acest lucru poate fi adesea automatizat printr-o bază de date sau un tracker - cu toate acestea, se poate face și prin notele de e-mail sau o foaie de calcul.
Oferiți feedback despre livrările. Există diferite modalități care pot fi realizate.Informal, puteți comunica prin mesaje instantanee - e-mailurile sunt bune dacă aveți nevoie să atașați documentația pentru înregistrări sau imprimare.În cele din urmă, dacă livrarea este un proiect major, feedback-ul poate veni sub forma unei revizuiri trimestriale, unde vă întâlniți direct cu angajat pentru a examina performanța.

Imaginea intitulată Fii un lider în pasul de lucru 9

2. Organizați sesiuni de instruire. Formarea poate fi furnizată de dvs., alți membri ai echipei sau un consultant de formare externă. Personalizați instruirea la nevoile specifice ale lucrătorilor, concentrându-se asupra alinierii obiectivelor între obiectivele angajatului și linia de fund organizațională.

Este, de asemenea, o idee bună să discutați direct cu angajații despre ceea ce ar dori să se antreneze, folosind acest lucru pentru a ajuta la nevoile de curriculum.

Image denumită un lider în locul de muncă Pasul 10

Facilitați întâlnirile. Întâlnirile sunt importante pentru succesul echipei.Ele sunt un loc de împărțire în formare, colaborați, ajung la decizii și aliniați obiectivele. Organizarea de întâlniri la intervale regulate - la fiecare două săptămâni pentru un proiect de 6 săptămâni sau la fiecare 3 luni pentru o inițiativă de anul de ani - pentru a discuta detaliile proiectului și re-afirmarea obiectivelor organizaționale.

Imaginea intitulată Fii lider în pasul 11

4. Coordonează programele pentru întâlniri. Programați întâlnirile pentru a găzdui disponibilitatea și limitările realiste. De exemplu, în timp ce toată lumea poate fi disponibilă târziu după-amiază într-o vineri, poate că nu este cel mai bun moment pentru a discuta problemele provocatoare.

Dacă nu toată lumea poate face întâlnirea, evaluează cine sunt jucătorii-cheie pentru proiect, asigurând că întâlnirea se potrivește cu programele lor respective.

Delegați notele și asigurarea detaliilor de întâlnire sunt diseminate celor care nu au putut participa.

Imaginea intitulată Fii lider în locul de muncă Pasul 12

Pregătiți o agendă. O agendă ar trebui, la minim, să stabilească o listă de subiecte, să delege taxe de prezentare și să stabilească timpul dedicat fiecărui element de agendă. Când este introdus, acesta poate fi difuzat înainte de întâlnirea în cazul în care trebuie adăugate elementele de agendă și pot fi utilizate și ca listă de verificare în timpul întâlnirii.

Imaginea intitulată Fii lider în pasul de lucru 13

6. Leadmeetings. Aceasta înseamnă luarea de măsuri pentru a vă asigura că toate afacerile de agendă sunt rezolvate și toate vocile sunt auzite.Mai jos sunt sugestii pentru a ajuta la aceasta:

Stabiliți regulile de întâlnire pentru a media atunci când indivizii monopolizează discuțiile. De exemplu, setați și mențineți limitele de timp pentru discuție.

Deschideți podeaua la prezentatorii desemnați. După prezentarea informațiilor, discuții deschise pentru toți membrii echipei.

După fiecare articol de agendă și discuția corespunzătoare, rezumați pe scurt rezultatele și treceți mai departe.

După ce toate elementele de agendă au fost discutate, confirmați și planul de acțiune.

Programați următoarea întâlnire și colectați articolele de agendă sugerată.

Imaginea intitulată Fii un lider în pasul 14

7. Acționează decisiv. Conducerea decisivă evită stagnarea și vacilarea, menținerea lucrătorilor la sarcină și motivați, de asemenea, comportă, de asemenea, la schimbare și informații noi.Mai jos sunt caracteristicile conducerii decisive:

Claritatea scopului: asigură alinierea tuturor deciziilor cu obiective și etică organizațională.

Angajament: permite liderilor să trăiască prin exemplu, încorporarea angajamentului cu valorile companiei care permit o luare eficientă de decizie eficientă.

Transparență: nu permite interesul propriu.În schimb, demonstrează modul în care deciziile pentru binele companiei ajută pe toată lumea să înflorească.

Crearea unei culturi a eșecului onest: eșecurile oneste sunt punctele de învățare care acționează ca primăvară la o mai bună decizie.Conducerea decisivă îmbrățișează acele vremuri când se fac greșeli.

Comunicare deschisă și eficientă: Alinierea la valorile companiei asigură că, în cazul în care comunicarea în sus în conducerea superioară sau în scădere a ierarhiei angajaților gestionați, nu există nicio inconsecvență sau contradicție.

Partea 4 din 5:

Motivarea angajaților

1. Definiți sarcinile. Fiind un lider la locul de muncă implică adesea recunoașterea când muncitorii au nevoie de o direcție mai mare. Acest lucru este deosebit de important pentru noii angajați sau pentru cei din noile poziții care încă se bazează pe rolul lor.

Asigurați-vă că noi angajați au formare înainte de a începe noul lor rol.Umblați angajatul prin etapele noii lor poziții, oferind materiale de luare a notei.
Asigurați-vă că manualul angajatului este actualizat și ușor accesibil tuturor angajaților, noi și existente.
Delegați instruirea și permiteți angajaților noi să umbrească colegii de senior.

Imaginea intitulată Fii un lider la locul de muncă Pasul 16

2. Evaluați nevoile angajaților și creați oportunități de creștere. Apel la interesele profesionale ale fiecărui lucrător prin crearea căilor clare pentru dezvoltare și promovare. Motivați lucrătorii prin provocarea lor. Mulți oameni se dezvoltă atunci când sunt provocați să inoveze sau să îndeplinească noi sarcini. Încurajați membrii echipei să crească eficiența prin crearea de noi sisteme sau recomandarea modificărilor produsului.

Imaginea intitulată Fii un lider în pasul 17

3. Recunoașteți și apreciați efortul lucrătorului. Când angajații se comportă bine, recunoașteți verbal realizările lor verbal sau prin înființarea sistemelor de recompense.Anunță aceste realizări către restul echipei, oferind oportunități de consolidare pozitivă și modelarea rolurilor. .Oportunitățile de recunoaștere pot include:

Finalizarea unui proiect unic care este important pentru succesul echipei.

Luând un rol de conducere în cadrul unui eveniment de caritate al companiei.

Când un angajat are un eveniment de viață major (eu.E. Căsătoria, nașterea, absolvirea)

Când un angajat a primit o promovare sau un bonus.

Partea 5 din 5:

Gestionarea conflictului

1. Fi imparțial și ascultați înțelegerea. La rezolvarea unei dispute între altele la locul de muncă, se concentrează asupra faptelor situației.

Evitați să faceți evaluări de caractere sau comentarii personale. Managementul ar trebui să fie întotdeauna imparțial atunci când revizuiesc conflictul angajatului și să evite relațiile personale care pot crea părtinire.
Deschide un dialog între părțile implicate. Adesea conflictele apar din partea necorespunzătoare.Să fie un mediator și un dialog deschis între părțile aflate în conflict, ajutându-i să ajungă la o concluzie constructivă la această problemă.
Fi ferm, dar corect. Oamenii nu se vor întâlni întotdeauna și unele tipuri de personalitate se confruntă în setările de colaborare. Stabiliți regulile de bază pentru comportamentul angajaților, dar nu acționați rashly, mai ales dacă acesta este un conflict pentru prima dată.

Imaginea intitulată Fii lider în locul de muncă Pasul 19

2. Abordarea problemelor cu părțile corespunzătoare. Dacă conflictul este între dvs. și un angajat, discutați despre problemele unu la unu. Dacă există un conflict între Echipa și obiectivele de management, sunați la o întâlnire de echipă. Evitați confruntarea și apelarea membrilor echipei individuale despre problemele sensibile în cadrul întâlnirilor de grup.

Imaginea intitulată Fii un lider la locul de muncă Pasul 20

3. Nu așteptați să rezolvați problema. Să se ocupe de această problemă de îndată ce vine în atenția ta.În caz contrar, ar putea escalada și a avea un impact negativ asupra performanței angajaților.Doar asigurați-vă că nu abordați problema prea repede, înainte de a avea timp să luați în considerare un curs de acțiune.

Imaginea intitulată Fii lider în locul de muncă Pasul 21

Da critici constructive. Încurajarea și motivația sunt instrumente puternice atunci când sunt utilizate corect.

Amintește-i indivizilor despre ceea ce au făcut corect, critică și cum au reacționat prost.

Oferiți critici care rezolvă problemele. În loc să te concentrezi asupra a ceea ce un individ a greșit, întreabă "Cum ar putea fi abordată acest lucru mai productiv?"

Să fie specifice și relevante pentru punctul de discuție. Este ușor să obțineți lateral, dar asigurați-vă că păstrați discuția sa axată pe un rezultat durabil și pozitiv la conflict.

Imaginea intitulată Fii lider în pasul de lucru 22

5. Laudă de difuzare. Când se întâmplă conflictul și rezolvarea apare, laudă munca în echipă și colaborarea și recunoașteți oamenii care au făcut acest lucru.

Dacă conflictul este între doi angajați, reamintiți atât forțele și punctele slabe, cât și cât de bucuros sunteți că situația este rezolvată.

Dacă conflictul este între echipă și management, recunoașteți compromisorii cheie și jucătorii de echipă care au obținut rezoluția printr-o notă de e-mail pentru întreaga echipă.