Cum să se confrunte cu cineva
Când vă decideți să abordați ceva sau pe cineva direct și proactiv, vă angajați în confruntare. Confruntarea poate fi incredibil de dificilă, iar mulți oameni încearcă să o evite cu toate costurile - totuși, uneori veți găsi că este necesară confruntarea. Deși este posibil ca aceasta să nu fie cea mai plăcută interacțiune socială, confruntarea productivă (și non-agresivă) a fost prezentată în mod specific pentru a ajuta la dezvoltarea unor limite sănătoase în relațiile sociale, îmbunătățirea deciziilor și provocarea statutului quo-urilor.
Pași
Metoda 1 din 3:
Pregătindu-se să se confrunte cu cineva1. Identificați de ce vă confruntați cu persoana. Înainte de a vă confrunta cu cineva, este important să identificați de ce vă confruntați cu persoana și, de asemenea, luați în considerare dacă confruntarea este cea mai eficientă modalitate în care să se ocupe de problema. Înțelegeți că confruntarea nu este vorba despre a începe o luptă, se referă la abordarea și rezolvarea problemelor care cauzează tensiune.
- Este important să se identifice problema reală care incitează această confruntare. Oamenii tind să proiecteze emoții sau dispoziții pe alte persoane sau alte situații. Înainte de a vă decide să vă confruntați cu cineva, luați timp pentru a parsezi ceea ce este problema pe care doriți să o abordați și de ce vă simțiți ca o confruntare față în față este cea mai bună modalitate de a rezolva această problemă.
2. Evaluați ceea ce gândiți și simțiți. Încercați să vă separați sentimentele despre problema pe care doriți să o vorbiți de la alte situații sau emoții de confuzie care nu sunt relevante pentru discuția la îndemână. Când aveți în sfârșit confruntarea dvs., singurele afirmații pe care ar trebui să le faceți sunt cele care sunt direct relevante pentru problema care a impresiat confruntarea.
3. Decideți ce vreți să spuneți. Veți dori să explicați persoanei ce sa întâmplat, ceea ce ați auzit, ce au făcut, etc. pe care vrei să vorbești. Veți dori, de asemenea, să explicați de ce simțiți nevoia de a vorbi despre asta și cum te-a făcut să te simți. Iată un exemplu de modul în care puteți dori să vă încadrați confruntarea utilizând "declarațiile I":
4. Scrieți punctele principale pe hârtie și repetați-le. Vrei să te asiguri că spui tot ce e în minte într-un mod logic și compus și acest lucru poate fi greu de făcut fără o pregătire anterioară. Scrierea gândurilor pe hârtie înainte ca confruntarea dvs. vă poate ajuta să vă asigurați că ați spus tot ce doriți să spuneți cealaltă persoană.
5. Permiteți furiei să scape înainte de confruntarea dvs. În timp ce uneori ne-am lăsat la o persoană când ne simțim furie, în general, suntem timizi de la confruntarea planificată și controlată. Cu toate acestea, o confruntare controlată poate fi o modalitate pozitivă și eficientă de a face față unei probleme sau unei persoane problematice. Este totuși important să vă asigurați că sunteți pregătiți mental pentru confruntarea dvs. - doriți să vă simțiți calm și gata să aveți o discuție.
6. Amintiți-vă aspectele pozitive ale confruntării. În timp ce confruntarea este inconfortabilă, ciudată și dificilă, poate fi, de asemenea, o experiență plină de satisfacții. Beneficiile de la confruntare vă pot îmbunătăți propriul stat emoțional, precum și relațiile cu ceilalți.
7. Vizualizați un rezultat pozitiv și productiv la confruntarea dvs.Imaginați-vă că veniți la un fel de acord sau găsirea unei rezoluții: Acesta este scopul confruntării dvs. Amintiți-vă că confruntarea are adesea efecte pozitive.
Metoda 2 din 3:
Angajarea în confruntare1. Propune un timp și un loc pentru a vorbi în persoană. În timp ce poate fi tentant să se confrunte cu cineva printr-un apel telefonic sau prin text sau prin e-mail, ar trebui evitată dacă este posibil. Vorbind Face-to-Face este o modalitate mult mai puternică de a rezolva o problemă eficientă și eficientă. Încercați următoarele abordări pentru a propune o întâlnire pentru a se angaja într-o confruntare constructivă:
- "Elise, observ că par să fim o mulțime de capete mult când ne întâlnim ca un grup pentru proiectul nostru școlar. Putem să stăm jos și să vorbim despre diferitele noastre vizionări și să vedem dacă găsim o modalitate de a colabora astfel încât acest proiect să se facă?"
- "Paul, ar fi minunat să avem ocazia să vorbim despre modul în care comunicăm unul cu celălalt. Ați putea găsi timp în această după-amiază să vă așezați și să aveți această conversație?"
2. Spuneți punctul dvs. cu liniște. Păstrați confruntarea calmă, compusă și colectată. Este de obicei cel mai bine să se confrunte cu cineva cu câteva declarații succinite, faptice, succintabile.
3. Fi cât mai deschis, cinstit și direct posibil. Chiar dacă nu sunteți de acord cu cineva pe o anumită problemă, este important să puteți încerca o conversație matură cu privire la problema dvs. Recitarea a ceea ce ați pregătit vă va ajuta să vă prezentați problema în cel mai bun mod posibil.
4. Ascultați cealaltă persoană. O conversație productivă depinde de ambele părți alternând între contribuția și ascultarea. Ascultarea celeilalte persoane îi va ajuta să se simtă respectate și au auzit. Chiar dacă nu sunteți de acord cu ceea ce se spune, acordați persoanei ocazia de a împărtăși gândurile lor - nu presupuneți doar știți exact ce vor spune în avans.
5. Se așteaptă ca cealaltă persoană să devină defensivă. Oamenii adesea vor primi defensiv atunci când se confruntă, deoarece nu este un sentiment plăcut de a fi atacat. Chiar dacă simțiți că punctele pe care le faceți sunt bine susținute și le prezentați într-un mod logic și non-insultător, este încă foarte probabil ca persoana pe care o confruntați, va pune garda lor și va deveni defensivă.
6. Stați la punctul dvs. de vedere. V-ați confruntat cu persoana pentru un motiv și este important să vă lipiți de armele, chiar dacă acestea nu sunt de acord cu dvs. sau acționând defensiv. Subliniați că acest lucru nu este menit să înceapă o luptă, dar este o problemă pe care o simțiți că trebuie să fie tratată cu capul. Dacă sunteți înarmați cu fapte și exemple și prezentați-le cu liniște și claritate, punctul dvs. ar trebui să fie auzit.
Metoda 3 din 3:
Știind când să se confrunte cu cineva1. Se confruntă cu cineva dacă problema este recurentă. Luați în considerare "regula de 3" - Dacă cineva efectuează un comportament (cum ar fi "uitarea" portofelului lor, nu răspunde la un e-mail, etc.) De 3 ori, este probabil o tendință comportamentală și probabil merită o confruntare.
2. Abordați pe cineva dacă cauzează probleme mai largi. Dacă persoana pe care intenționați să o confruntați provoacă probleme într-o arenă mai largă (cum ar fi la locul de muncă, în cadrul familiei etc.), situația poate fi rezolvată numai prin confruntare. În special, confruntările la locul de muncă pot fi deosebit de dificile.
3. Feriți-vă de orice comportament care prezintă o amenințare. Dacă comportamentul unei persoane reprezintă o amenințare pentru el sau ea însăși în jurul lor, se recomandă să se confrunte cu persoana pentru a opri repetarea sau escaladarea comportamentului.
4. Alegeți bătăliile. Există cu siguranță situații care vor beneficia de confruntarea directă - totuși, acest lucru nu este universal adevărat. Nu este nevoie să se confrunte cu toată lumea, de fiecare dată. Uneori, un zâmbet și de bază "Bine" sau pur și simplu de mers pe jos de la această problemă este o modalitate mai bună de rezolvare a tensiunii decât staționarea unei confruntări.
Partajați pe rețeaua socială: