3 moduri de a face față oamenilor care întotdeauna se plâng

Care se ocupă de oameni care se plâng adesea pot fi dur. Este enervant și poate fi chiar drenarea mental și emoțional. Poate că aveți un prieten sau un membru al familiei care se plânge mereu. Sau ar putea fi cineva cu care lucrați cu cine aduce negativitate în ziua ta. Indiferent cine se plânge, există pași pe care îi puteți lua pentru a face față constructiv cu situația.

Pași

Metoda 1 din 3:

Care se ocupă de plângerea prietenilor și a familiei

1. Schimba subiectul. Poate să se scurgă pentru a asculta plângeri. De asemenea, poate face conversația din punct de vedere social. Data viitoare când un prieten începe să se plângă, să schimbe focalizarea.

Poate că mătușa ta se plânge de programul de lucru ocupat al unchiului tău. Încercați să spuneți, "Înțeleg că ai fost ocupat și. Spune-mi totul despre noul tău club de carte!"
Când redirecționați conversația, vă demonstrați că doriți să vorbiți despre altceva. Doar asigurați-vă că schimbați subiectul la ceva mai neutru.
Evitați subiectele potențial negative. De exemplu, dacă aveți un prieten care se plânge în mod constant de muncă, nu aduceți subiectul. În schimb, discutați despre o carte pe care amândoi ați terminat-o recent.

Imagine intitulată Deal cu oamenii care se plâng mereu pasul 2

2. Setați limitele. Poate că prietenii tăi folosesc în mod constant ca o placă sonoră. Dacă oamenii se plâng în mod regulat, asta înseamnă că vă văd ca pe cineva care poate fi de încredere. Dar poate fi, de asemenea, epuizarea emoțional pentru tine.

Lăsați-i pe prietenii tăi să știe că trebuie să stabilești niște limite. Încercați să spuneți, "Sara, sunt mereu aici pentru tine. Dar uneori aș vrea să vorbesc despre viața mea când sunt cu tine."

Poate că prietenul tău are probleme care te fac inconfortabil. Nu vă fie frică să faceți acest lucru clar.

De exemplu, poate că prietenul tău se plânge în mod regulat de viața ei dezamăgitoare sexuală. Încercați să spuneți, "Sheryl, te-ar deranja dacă schimbăm subiectul? Acest tip de detaliu personal mă face inconfortabil."

Imagine intitulată Deal cu oamenii care se plâng mereu pasul 3

3. Promova "I" declarații. Este important să vă explicați prietenilor și familiei că vă doare când se plâng tot timpul. Poți să folosești "I" Declarații pentru a vă exprima sentimentele și puteți întreba, de asemenea, persoana care se plânge să-și reformuleze sentimentele folosind "I" declarații.

Un "I" declarația se concentrează asupra sentimentelor sau ideilor persoanei care vorbesc, mai degrabă decât persoana care ascultă. Promovarea "I" Declarațiile în interacțiunile dvs. cu alții vă pot ajuta să vă simțiți mai puțin stresați de plângerile pe care le auziți.

Când locuiți cu cineva care se plânge în mod constant, vă poate face să vă simțiți ca el sau că vă învinovățesc pentru tot ceea ce este greșit în casă. În loc de a spune, "M-am săturat să vă spun că vă plângeți," stat, "Se simte că mă învinovățit pentru tot ce este greșit în casă."

De asemenea, ați putea lua în considerare spunând ceva, "Întotdeauna ascultând negativul este foarte frustrant pentru mine" in loc de "Ești un reclamator atât de îngrozitor!"

De asemenea, puteți cere altora să-și reformuleze plângerile folosind "I" declarații. De exemplu, cere-i sorei să spună, "Simt că adunările noastre de vacanță sunt foarte stresante" în loc să spui, "Crăciunul la tine este oribil!"

Incearca sa folosesti "I" afirmă că ori de câte ori comunicați cu cineva care se plânge adesea. Acest lucru vă va ajuta să demonstrați cât de utilă "I" Declarațiile pot fi.

Imagine intitulată Deal cu oamenii care se plâng mereu pasul 4

4. Să se ocupe de o persoană vârstnică care se plânge adesea. Persoanele în vârstă pot oferi o mulțime de plângeri. Adunările dvs. de familie ar putea suferi dacă numărați un membru al familiei îmbătrânire care se plânge de rudele voastre. Există modalități prin care puteți învăța să vă ocupați de această situație specifică.

Ia un minut pentru a asculta. Oamenii vârstnici sunt adesea singuri și doresc doar cineva să vorbească. Schimbați subiectul la ceva vesel și bucurați-vă de un chat.

Oferta de a ajuta. Mulți oameni în vârstă se găsesc incapabili să facă față provocărilor zilnice ale vieții.

Dacă bunica dvs. se plânge de trafic, oferă o soluție. Spune-i că vei fi fericit să ridici niște alimente pentru ea, astfel încât ea trebuie să-și petreacă mai puțin timp în mașină.

Imagine intitulată Deal cu oamenii care întotdeauna se plâng pasul 5

5. Face față unui copil plâns. Dacă aveți copii, ați auzit probabil mai multe plângeri decât ați imaginat vreodată. Pre-adolescenții și adolescenții, în special, se plâng adesea foarte mult. Puteți alege cum să răspundeți la plângerile făcute de un copil.

Încercați brainstorming. Dacă adolescentul dvs. se plânge de plictiseală, cereți-i să prezinte unele lucruri pe care ar dori să le facă. Acest lucru îl va ajuta să învețe să găsească propriile sale soluții.

Fii răbdător. Amintiți-vă că copiii trec printr-o mulțime de schimbări.

De multe ori, plângerile unui copil se bazează pe anxietate sau chiar de oboseală. Aveți grijă să localizați rădăcina problemei.

Să fie fără judecată. Încercați să nu criticați copilul pentru a vă plânge. De exemplu, dacă copilul tău se plânge că cina este "brut", încercați să spuneți, "Este regretabil că simțiți așa." Dacă plângerea nu câștigă multă atenție copilului, atunci el sau ea va fi mai probabil să găsească lucruri pozitive de spus.

Imagine intitulată Deal cu oamenii care se plâng mereu pasul 6

6. Petreceți timp în grupuri. Când vă aflați într-o situație socială, poate fi ciudat să ascultați pe cineva care se plânge în mod constant. Dacă aveți prieteni sau membri ai familiei care par să se bucure de plâns, poate să ia distracția din multe situații. Încercați să evitați să cheltuiți doar timpul cu cineva care se plânge foarte mult dacă vă deranjează.

Oamenii sunt mai puțin probabil să se plângă dacă există mai mulți oameni în jur. Nu trebuie să evitați să aveți o dată de cafea cu vărul dvs. plângetor. Cereți-i pe alții să vă alăture.

Data viitoare când vărul tău vă întreabă pentru cafea, spuneți doar, "Care sună minunat, dar am deja planuri cu câțiva prieteni. Nu vă deranjează dacă ne alăturăm, faceți-vă?"

Veți simți mai puțină presiune pentru a răspunde la plângeri dacă vă aflați într-un grup. Dacă prietenul tău se plânge că urăște pizza care este servită, nici măcar nu trebuie să răspunzi dacă există alții care stau aproape de. Doar permiteți altora membrilor grupului să continue conversația.

Metoda 2 din 3:

Copierea cu colegii negativi

1. Afișați empatia. Care se ocupă de un coleg care se plânge este o situație frustrantă. Nu numai că este ciudat, vă poate face, de asemenea, mai puțin productiv. Dacă faceți față în mod regulat cu reclamanții, luați măsuri pentru a face față situației constructiv.

Încercați să fiți amabili. Uneori oamenii trebuie doar să aerisi.
Dacă co-lucrătorul dvs. se plânge în mod regulat de suprasolicitare, încercați să spuneți, "Sunt în aceeași barcă. Poate că am putea să ne întoarcem să mergem pe cofeina."
De asemenea, puteți încerca să complimentați reclamația. Încercați să spuneți, "Wow, ai fost pus în multe ore. Cel puțin a fost plătit. Am auzit că prezentarea dvs. a fost fantastică." Acest lucru pune o rotire mai pozitivă asupra situației.

Imagine intitulată Deal cu oamenii care se plâng mereu pasul 8

2. Oferta de a ajuta. Amintiți-vă că plângerile sunt uneori legitime. Este posibil ca reclamantul să aibă o problemă reală. Dacă puteți, încercați să vă oferiți asistența.

De exemplu, poate cineva din biroul dvs. se plânge în mod constant de temperatura frigidească. Dacă sunteți de acord, încercați să sugerați că voi doi vorbesc cu șeful dvs. despre situația împreună.

Poate că colegul tău simte că este tratată nedrept de șeful tău. Încercați să spuneți, "V-ați gândit să vorbiți cu HR despre situație?"

Oferind sfaturi, vă arătați că ați auzit plângerea. De asemenea, demonstrează că problema poate fi fixată. Sperăm că persoana care se plânge vă va ține seama de cuvintele voastre.

Imagine intitulată se ocupă de persoanele care întotdeauna se plâng pasul 9

3. Întreabă întrebări. S-ar putea să vă aflați tuning de fiecare dată când să discutați cu cineva care se plâng în mod regulat. Dar încercați să ascultați. S-ar putea să găsiți că, punând întrebări și participarea la conversație, vă puteți face interacțiunile mai pozitive.

Începe cu o întrebare simplă. Încercați să spuneți, "Ce credeți că puteți face pentru a rezolva problema?"

Care pune responsabilitatea de a găsi o soluție asupra lor, nu tu. Dar, de asemenea, indică faptul că ascultați.

Dacă persoana spune că nu știu ce să facă, încercați să întrebați mai multe întrebări. Ai putea spune, "De ce nu-ți petreci ceva timp gândindu-te la asta? Ce zici de a vorbi din nou săptămâna viitoare dacă problema se întâmplă încă?"

Face un efort de a înțelege situația. Dacă persoana care se plânge, spune lucruri vagi cum ar fi, "urăsc locul ăsta", Puteți încerca să spuneți, "De ce?"

Acest răspuns este neconectat, dar vă va permite să determinați dacă plângerea este validă. Apoi puteți decide dacă să vă dedicați mai multă atenție situației.

Imagine intitulată se ocupă de oameni care se plâng mereu pasul 10

4. Fi cinstit. Poate fi distractiv să socializați cu colegii dvs. Poate aveți un grup de la biroul dvs. care se întâlnește în mod regulat pentru o oră fericită. Dar dacă cineva care se plânge adesea etichete, asta poate distruge întreaga seară.

Vă rugăm să vă exprimați cu fermitate părerea dvs. Încercați să spuneți ceva de genul, "Chiar nu simt ca discutarea de lucru după ore."

De asemenea, puteți încerca să luați ușor persoana deoparte. Poti spune, "Știu că este util să ventilăm, dar poate că am putea salva problemele de lucru pentru muncă, OK?"

De asemenea, puteți să vă întoarceți la altcineva și să începeți o altă conversație. Alții vor urma probabil plumbul dvs. și vor vorbi despre subiecte mai plăcute.

Folosind "I" declarații, explicați punctul dvs. de vedere. Poti spune, "Mă simt stresat când vorbești despre cât de nefericit ești la locul de muncă."

Imagine intitulată Deal cu oamenii care se plâng mereu pasul 11

5. Preluați controlul asupra conversației. S-ar putea să vă simțiți nerăbdători de fiecare dată când un co-lucrător negativ se apropie de tine. În loc de a-ți rostogoli ochii, preluați controlul asupra situației. Puteți alege cum să direcționați conversația.

Să încheie plângerile înainte de a începe. Când se apropie de colaborator, spuneți imediat ceva pozitiv.

De exemplu, ai putea spune, "Hei, Betty! Am auzit că ați fugit un weekend 5K. Loc de muncă bun!" Prin începerea conversației pe o notă pozitivă, este posibil să fiți capabil să depuneți plângeri.

Dacă cealaltă persoană începe să se plângă, puteți încheia conversația. Spune, "Wow, sună frustrant. Dar eu sunt pe termen limită, așa că am de gând să mă întorc la locul de muncă chiar acum."

Metoda 3 din 3:

Păstrarea unei atitudini pozitive

1. Îndepărtați negativitatea din viața voastră. Problemele altor persoane pot fi scurgeri emoționale. Dacă simți că a fi în jurul valorii de cineva afectează negativ viața ta, ia în considerare eliminarea de la situație. Fiți atenți la timpul petrecut cu oameni negativi.

Nu poți tăia întotdeauna oamenii din viața ta. De exemplu, persoana care se plânge mult ar putea fi un membru al familiei.
Cu toate acestea, puteți să vă preluați presiunea pentru a participa la fiecare adunare. Dacă unchiul Greg vă stresează cu adevărat, este bine să faceți o trecere în următoarea adunare de familie. Doar pledați un angajament anterior.
Dacă aveți un prieten care vă dărâmă cu adevărat energia, ați putea dori să vă limitați timpul împreună. Puteți încerca să spuneți, "John, mă concentrez asupra realizării unor schimbări în viața mea și voi avea de gând să mă mai întâlnesc la cină fiecare marți."

Imagine intitulată Deal cu oamenii care se plâng mereu pasul 13

2. Practicați gândirea pozitivă. Păstrarea unei atitudini pozitive poate face o diferență majoră în viața voastră. Amintiți-vă, nu puteți controla modul în care se comportă alți oameni. Dar puteți alege cum să reacționați.

Face un efort conștient de a rămâne pozitiv. De exemplu, data viitoare când ascultați plângeri, încercați să vă gândiți la dvs, "Wow, viața mea pare destul de mare în comparație."

Gândirea pozitivă nu înseamnă că trebuie să ignorați problemele. Înseamnă doar că puteți alege să vă concentrați pe găsirea de soluții și alte probleme mai pozitive.

Gândirea pozitivă vă poate ajuta la reducerea stresului. Acest lucru poate beneficia de sănătatea dvs. fizică și psihică.

Imagine intitulată Deal cu oamenii care întotdeauna se plâng pasul 14

3. Să se angajeze. Rămase pozitivă vă poate ajuta să vă simțiți mai bine capabili să faceți față plângerilor constante. Pentru a păstra o atitudine pozitivă, trebuie să aveți grijă de voi înșivă. Asigurați-vă că ați îngrijit o prioritate.

Îngrijirea de sine înseamnă că vă asigurați că vă întâlniți atât nevoile dvs. fizice, cât și cele emoționale. Luați timp pentru a vă verifica în fiecare zi.

Intreaba-te pe tine insuti, "Cum fac? Am nevoie de o pauză?" Dacă răspunsul este da, apoi luați unul.

O plimbare simplă de cinci minute în jurul blocului poate face minuni pentru sănătatea dvs. mintală. Sau puteți încerca să luați o baie de bule relaxantă.

Imagine intitulată Deal cu oamenii care întotdeauna se plâng pasul 15

4. Reduceți stresul. Dacă vă reduceți nivelul general de stres, veți fi mai bine capabili să facă față oamenilor care se plâng de multe ori. Încercați să găsiți modalități de a vă ușura tensiunea. Există mulți pași pe care îi puteți lua pentru a face acest lucru.

Mănâncă o dietă sănătoasă. Fast hrana se poate simți bine în acest moment, dar o mulțime de zaharuri și grăsimi vă pot agrava starea de spirit. Încercați să mâncați mai multe fructe și legume proaspete.

Misca-te. Exercițiul fizic este un Booster dovedit de dispoziție. Scopul timp de cel puțin 30 de minute de activitate fizică cele mai multe zile ale săptămânii.

Odihneste-te. Dacă sunteți obosit, veți găsi plângeri mai agravante. Încercați să obțineți cel puțin șapte până la nouă ore de somn în fiecare noapte pentru a vă ajuta să vă reduceți nivelele de stres.