Cum să depuneți o plângere a consumatorului în nevada

Dacă ați avut o experiență negativă cu o organizație sau o afacere în Nevada, aveți mai multe opțiuni pentru depunerea unei plângeri ale consumatorului. Există mai multe organizații diferite sau agenții de stat pe care le puteți contacta, în funcție de tipul de activitate sau de situația privind maltratarea. De exemplu, dacă doriți să depuneți o plângere a consumatorului despre proprietarul dvs. care refuză să efectueze sau să plătească pentru reparații necesare în casa dvs., puteți contacta Divizia Nevada Real Estate. Dacă ați avut o experiență slabă de servicii pentru clienți cu un magazin de reparații auto, puteți contacta Departamentul de Autovehicule din Nevada (DMV). Biroul general al avocatului general este disponibil pentru a primi plângeri la aproape orice sau pentru a vă îndruma la o altă agenție corespunzătoare.

Pași

Metoda 1 din 4:
Făcând plângeri avocatului de stat generalSuport WikiHow și Du-te gratuit
  1. Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Nevada Pasul 1
1. Fișier o gamă de plângeri cu biroul general al procurorului Nevada. De exemplu, puteți depune o plângere la procurorul general dacă cererea de sănătate a fost refuzată de asigurarea dvs. de sănătate și suspectați că rezultatul nu este nedrept. De asemenea, puteți raporta cererile legate de afaceri adresate procurorului, precum și pretenții de fraudă, de înșelăciune sau practici de afaceri neloiale.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Nevada Pasul 2
    2. Vizitați site-ul web al Avocatului Nevada. Puteți găsi pagina de pornire pentru procurorul general la Agru.nv.Gov. De acolo, selectați fila pentru "reclamații" din partea de sus a ecranului. Acest lucru vă va redirecționa pe un ecran cu mai multe opțiuni pentru formularele de reclamație, disponibile în engleză și spaniolă.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Nevada Pasul 3
    3. Selectați un formular "General Plângere" pentru majoritatea utilizărilor. Pentru majoritatea plângerilor privind întreprinderile, presupusa activitate criminală, frauda, ​​problemele Medicaid sau aproape orice altceva, veți folosi formularul general de reclamație. Puteți selecta-o în cinci opțiuni diferite:
  • Tip și imprimare. Puteți utiliza această selecție pentru a completa formularul de pe ecranul computerului și apoi imprimați produsul final.
  • Imprimare și scriere de mână. Această selecție vă va permite să imprimați o copie goală a formularului și apoi să o completați pe hârtie. Trebuie să utilizați cerneală închisă și să scrieți lizibil.
  • Tip și imprimare, în spaniolă.
  • Imprimare și scriere de mână, în spaniolă.
  • Trimiterea electronică. Aceasta este aceeași formă, dar vi se cere să citiți și să afirmați anumite anunțuri cu privire la o semnătură electronică online."
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Pasul 4 din Nevada
    4. Trimiteți formularul de plângere completat. Fie prin poștă, fie luați-vă formularul de reclamație la adresa corespunzătoare enumerată pe forma dvs. particulară. Dacă ați selectat trimiterea electronică, veți trimite automat formularul atunci când îl completați. Biroul general al procurorului va investiga cazul dvs. și vă va contacta pentru mai multe informații, dacă este necesar.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Nevada Pasul 5
    5. Contactați biroul general al avocatului prin telefon. Sunați la Biroul General al Avocatului Nevada din regiunea dvs. dacă nu aveți acces la Internet sau nu preferați să nu trimiteți formularul electronic.
  • Consumatorii situați lângă Las Vegas pot apela 702-486-3420.
  • Consumatorii situați lângă Reno pot apela 775-688-1818.
  • Consumatorii situați în apropierea orașului Carson City pot apela 775-684-1100.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Nevada Pasul 6
    6. Luați în considerare depunerea reclamațiilor cu alte birouri sau agenții. În plus față de biroul general al procentului, care va accepta plângeri pe o gamă largă de subiecte, puteți dori, de asemenea, să depuneți plângeri cu următoarele agenții cu privire la aspecte specifice:
  • Better Birou de afaceri, despre plângerile consumatorilor sau problemele legate de afaceri
  • Departamentul de autovehicule din Nevada, privind dealerii auto, mecanică sau alte probleme legate de vânzările, funcționarea și întreținerea autovehiculelor
  • Nevada Divizia Real Estate, pentru preocupări cu brokeri imobiliari sau agenți
    • Metoda 2 din 4:
    Depunerea plângerilor generale de afaceri cu Biroul de afaceri mai bunSuport WikiHow și Du-te gratuit
    1. Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Pasul 7 din Nevada
    1. Dosar Reclamații generale privind consumatorul despre întreprinderile cu Biroul de afaceri mai bun al Nevada (BBB). BBB se va ocupa de plângerea dvs. despre afacere și poate lucra cu dvs. și cu afacerea spre o rezoluție etică.
    • BBB va lua orice tip de plângere a consumatorilor despre o afacere, inclusiv plângeri despre publicitatea falsă sau serviciul pentru clienți săraci. BBB nu va face față plângerilor privind litigiile la locul de muncă, discriminarea, cazurile care sunt în litigiu sau plângeri privind serviciile medicale sau serviciile juridice.
  • Imagine intitulată Fișierul unei plângeri de consum în Nevada Pasul 8
    2. Vizitați site-ul Biroului Business Business. Puteți găsi pagina de pornire BBB la Bbb.Org. De la pagina de pornire, vi se va solicita să introduceți o locație specifică. Există mai multe birouri în Nevada, astfel încât să faceți cel mai bine să introduceți codul poștal, apoi faceți clic pe "Căutare."
  • Biroul de afaceri mai bun împărtășește Nevada în două secțiuni - Biroul de afaceri mai bun al Nordului Nevada și cel mai bun Biroul de Afaceri din sudul Nevadei.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Pasul 9 din Nevada
    3. Trimiteți plângerea online. Urmați legăturile către "Fișier o plângere."Vi se va întreba dacă plângerea dvs. se referă la un vehicul, un telefon mobil sau un transportator wireless, alte produse de afaceri sau servicii, publicitate, politică de confidențialitate sau altceva. Asigurați-vă selecția și apoi selectați "Următorul" din partea de jos a ecranului.
  • Imagine intitulată Fișierul unei plângeri ale consumatorului în Pasul 10 din Nevada
    4. Identificați afacerea după nume. Veți fi îndreptat spre o caracteristică de căutare care vă va ajuta să identificați afacerea pe care o raportați. Includeți cât mai mult numele posibil. Cu cât sunteți mai specific, cu atât este mai probabil că căutarea dvs. va fi corectă. Dacă cunoașteți locația afacerii, puteți introduce și acest lucru.
  • Faceți clic pe "Next" după ce ați introdus informațiile.
  • Image denumită fișierul o plângere a consumatorului în Pasul 11 ​​din Nevada
    5. Selectați afacerea corectă dintr-o listă furnizată. După ce introduceți informațiile dvs., motorul de căutare va produce o listă de întreprinderi care îndeplinesc criteriile dvs. de căutare. De exemplu, o căutare a unei afaceri în Reno a cărei nume include "ABC" în titlu rezultat într-o listă de 25 de afaceri diferite. Verificați numele exact, adresa și alte informații furnizate și selectați afacerea pe care o scrieți.
  • Faceți clic pe "Selectați" de lângă numele afacerii pe care doriți să le scrieți.
  • Imagine intitulată Fișierul unei plângeri ale consumatorului în Pasul 12 din Nevada
    6. Introduceți informațiile dvs. de contact. BBB nu va accepta plângeri anonime. Funcția lor este de a accepta plângerea dvs., să o reitești la afaceri și să încerci să ajuți la mediație o rezoluție. Din acest motiv, trebuie să furnizați informații astfel încât să puteți fi contactat. Introduceți complet aceste informații și apoi selectați "Următorul" din partea de jos a ecranului. Veți fi redirecționat pe un ecran pentru a introduce plângerea dvs.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Pasul 13 din Nevada
    7. Descrieți natura plângerii dvs. Veți avea un spațiu pentru a scrie în natura plângerii dvs. Vi se permite până la 2030 de caractere, care ar trebui să fie de ajuns, dacă sunteți concis și direct.
  • Fiți conștienți de faptul că plângerea dvs. este postată public. Limitați orice informații private sau jenante.
  • În scris plângerea dvs., concentrați-vă asupra faptelor despre ceea ce sa întâmplat. Este mai util să includeți cotațiile directe despre ceea ce a spus cineva mai degrabă decât să facă o concluzie cum ar fi: "Funcționarul era nepoliticos pentru mine."
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Pasul 14 din Nevada
    8. Identificați modul în care doriți să rezolvați problema. După ce scrieți descrierea plângerii dvs., vi se cere cum doriți să rezolvați problema. Există un meniu derulant de șaisprezece alegeri diferite. Selectați cel care pare cel mai aplicabil, dar realizați că este posibil să nu obțineți exact ceea ce alegeți. Alegerile sunt:
  • ajustarea facturării
  • Contactați de afacere
  • Corectarea raportului dvs. de credit
  • livrare
  • schimb valutar
  • Explicarea taxelor
  • Finalizați lucrarea
  • Modificarea revendicărilor anunțate
  • nici un contact suplimentar de către afacere
  • Nu s-a solicitat nicio rezoluție - scrieți doar pentru informații
  • Nu se aplică
  • Altele (necesită explicații suplimentare)
  • restituire
  • reparație
  • înlocuire
  • magazin de credit
  • Imagine intitulată Fișierul unei plângeri de consum în Nevada Pasul 15
    9. Furnizați detalii despre tranzacția dvs. cu afacerea. Vi se cere să furnizați informații opționale despre interacțiunea dvs. cu afacerea pe care o scrieți. Aceasta include aceste informații ca număr de comandă, informații despre produs, prețul și data interacțiunii. Puteți chiar să încărcați o copie a unei chitanțe, formularul de comandă sau orice alt document care vă poate ajuta să vă înțelegeți plângerea.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere a consumatorului în Nevada Pasul 16
    10. Revizuiți și trimiteți plângerea finală. Înainte ca plângerea dvs. să fie trimisă BBB, aveți ocazia să o revizuiți. Toate informațiile pe care le-ați introdus până la acest punct sunt afișate în ecranul următor. Revizuiți-o cu atenție și asigurați-vă că ați inclus totul.
  • Verificați dacă ați oferit faptice, mai degrabă decât emoțional, informații.
  • Puteți imprima o copie a ecranului înainte de a vă trimite reclamația. Acest lucru ar fi bine să păstrați pentru înregistrările dvs.
  • Când sunteți mulțumit, faceți clic pe "Trimiteți" în partea de jos a ecranului.
  • Imagine intitulată Fișierul unei plângeri ale consumatorului în Nevada Pasul 17
    11. Vizitați sau sunați la un birou BBB. Dacă preferați să vizitați un birou BBB în persoană pentru a trimite o plângere, faceți clic pe linkul pentru "Găsiți un BBB" de la BBB.ORG Pagina de pornire și introduceți criteriile de căutare pentru a găsi cea mai apropiată locație de birou.
  • BBB de sudul Nevada are biroul său la 6040 de sud Jones Blvd., Las Vegas, NV 89118. Numărul de telefon este (702) 320-4500.
  • BBB of Northern Nevada are biroul său la Blvd 4834 Sparks., Suită 102, Sparks, NV 89436-8157. Numărul de telefon este (775) 322-0657.
    • Metoda 3 din 4:
    Depunerea plângerilor legate de autovehiculeleSuport WikiHow și Du-te gratuit
    1. Imagine intitulată File O plângere a consumatorului în Nevada Pasul 18
    1. Plângeri de fișiere legate de autovehiculele cu Nevada DMV. DMV va gestiona plângerile și va aplica legile din jurul valorii de dealeri de vehicule, corpul de automobile și magazinele de reparații, școlile de conducere, agențiile de închiriere de mașini și toate celelalte organizații care se ocupă de serviciile legate de vehicule.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Nevada Pasul 19
    2. Vizitați site-ul web al lui Nevada DMV. NEVADA DMV menține un site web la DMVNV.COM. Din pagina de pornire, selectați "Formulare" din partea de sus a ecranului și apoi faceți alegerea pentru "mai multe informații" din partea de jos a listei derulante. Acest lucru vă va redirecționa la ecranul "Formulare și publicații". Derulați în jos pagina, după toate informațiile despre licențele și înregistrările șoferului. Aproape în partea de jos a paginii veți găsi o rubrică pentru "plângeri."Puteți face una din cele cinci selecții:
  • Formularul de plângere a conformității (CED 20). Veți folosi acest formular pentru majoritatea plângerilor privind dealerii auto, școlile de conducere sau alte întreprinderi de consum legate de autovehiculele.
  • Formular de reclamație a furtului de identificare (CED 13). Veți folosi acest formular pentru a raporta orice fraudă sau utilizare abuzivă a identificării emise DMV.
  • Formular de reclamație al dealerului de combustibil (MC 083). Acest formular este de a raporta plângeri privind dealerii de combustibil cu amănuntul.
  • Smog Spotter Raport de fumat.
  • Raportul potențial de evaziune fiscală a combustibilului.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere a consumatorului în Nevada Pasul 20
    3. Imprimați și completați formularul corespunzător. Puteți completa formularul online și apoi imprimați-l complet tastat sau puteți imprima formularul gol și apoi completați-l. Asigurați-vă că oferiți cât mai mult posibil informațiile solicitate, deci DMV poate acționa în mod corespunzător cu plângerea dvs.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere a consumatorului în Nevada Pasul 21
    4. Semnați formularul de plângere completat. O plângere anonimă nu va primi nici o atenție. Trebuie să o semnezi înainte de ao trimite. Semnătura dvs. este verificarea dvs. că toate informațiile sunt adevărate. În plus, dacă DMV cere, vi se poate solicita să mărturisiți în orice loc de ședință legată de plângere.
  • Imagine intitulată Fișierul unei plângeri de consum în Nevada Pasul 22
    5. Trimiteți plângerea la biroul corespunzător. Când ați terminat reclamația și tipărirea și l-ați semnat, trimiteți-l la biroul corespunzător. Există două birouri ale diviziei de aplicare a conformității, care va primi plângerea dvs. Selectați cel care este mai aproape de dvs. și trimiteți cererea prin poștă.
  • Pentru Nordul Nevada, trimiteți-vă plângerea la Departamentul de Autovehicule, Divizia de aplicare a conformității, 305 Galletti Way, Reno, NV 89512.
  • Pentru sudul Nevada, trimiteți-vă plângerea la Departamentul de Autovehicule, Divizia de punere în aplicare a conformității, 8250 West Flamingo Road, Las Vegas, NV 89147.
    • Metoda 4 din 4:
    Depunerea plângerilor legate de imobiliareSuport WikiHow și Du-te gratuit
    1. Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Nevada Pasul 23
    1. Fișier o plângere la Divizia Nevada Real Estate pentru probleme legate de case și imobiliare. Acest lucru poate include plângeri privind agenții imobiliari, plângerile legate de publicitatea și comercializarea imobilului sau orice altceva legat de vânzarea de bunuri imobiliare în Nevada.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Nevada Pasul 24
    2. Vizitați site-ul diviziei Nevada Real Estate. Puteți găsi informații despre această agenție la roșu.nv.Gov. În pagina de pornire, veți vedea o listă de "link-uri rapide" în jumătatea dreaptă a ecranului. Selectați "Fișier o plângere" în mijlocul acestei liste.
  • Imagine intitulată Fișierul unei plângeri de consum în Nevada Pasul 25
    3. Selectați una dintre cele trei formulare de plângere disponibile. Divizia Nevada Real Estate enumeră trei categorii diferite de plângeri pe care le puteți depune. Fiecare are propriile forme care sunt asociate cu plângerea.
  • Folosiți "Formularul de reclamație", formularul 514, pentru a se plânge de un licențiat de proprietate imobiliară sau deținător de autorizație. Acestea includ managerii de proprietate, agenți imobiliari, evaluatori sau oricine altcineva legată de afacerea imobiliară care este licențiată de stat.
  • Utilizați "declarația de fapt împotriva unui manager comunitar", formularul 514a, pentru a plânge un manager comunitar sau solicitant înregistrării diviziei imobiliare.
  • Utilizați declarația de intervenție, formularul 530 și formularul 530a (instrucțiuni), pentru a depune o plângere împotriva asociației casei de case, a unui membru al consiliului sau a unuiității de unitate. Această formă de afirmație trebuie să fie notatizată înainte de ao trimite.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Pasul 26 din Nevada
    4. Completați formularul corespunzător. Citiți cu atenție fiecare formular și instrucțiunile sale. Completați-l lizibil sau tastat. Asigurați-vă că includeți toate informațiile solicitate sau că reclamația dvs. nu poate fi acceptată. Asigurați-vă că semnați plângerea sau afirmația și furnizați informații corecte de contact, astfel încât divizia imobiliară vă poate contacta mai târziu.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Pasul 27 din Nevada
    5. Trimiteți plângerea la adresa corespunzătoare. Citiți formularul de reclamație pentru adresa sau numărul de fax pentru birou pentru a primi reclamația dvs. Asigurați-vă că trimiteți plângerea la adresa corectă sau plângerea dvs. nu poate fi acționată.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Pasul 28 din Nevada
    6. Sunați la principalul birou de diviziune imobiliară din Nevada pentru ajutor suplimentar. Puteți contacta acest birou la 702-486-4033 pentru locațiile de birouri sau pentru a face o întâlnire pentru a vorbi cu un investigator. Poate doriți să faceți acest lucru dacă aveți nevoie de ajutor pentru a decide formularul de reclamație adecvat de care aveți nevoie, completarea formularului sau pentru a cere alte întrebări conexe.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere a consumatorului în Pasul 29 din Nevada
    7. Așteaptă o rezoluție sau un răspuns. După ce v-ați livrat plângerea, acesta va fi apoi tratat de Divizia Nevada Real Estate. Este posibil să fiți contactat pentru a furniza detalii suplimentare. În unele cazuri, vi se poate cere să mărturisiți dacă divizia imobiliară alege să deschidă o investigație bazată pe depunerea dvs. Dacă nu ați auzit nimic după câteva săptămâni, puteți contacta divizia imobiliară pentru a verifica progresul plângerii dvs.

    • sfaturi

    Majoritatea reclamațiilor consumatorilor pot fi tratate și rezolvate numai de către consumator. Cu toate acestea, dacă materia dvs. este deosebit de supărătoare sau implică o cantitate mare de bani, este posibil să trebuiască să vă consultați cu un avocat. Acest lucru este valabil mai ales dacă depunerea unei plângeri transformă în litigii prelungite sau la un proces.
    Partajați pe rețeaua socială:
    Similar