Cum să depuneți o plângere cu uber pe android

Toți te-ai făcut cum să depuneți o plângere cu Uber pe Android.Puteți depune o plângere după o călătorie utilizând aplicația Uber sub "Ajutor" În meniul App.

Pași

  1. Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe Android Pasul 1
1. Deschideți aplicația Uber.Aplicația Uber are o pictogramă cu un cerc alb și un pătrat negru în mijloc.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe Android Pasul 2
    2. Atingeți ☰.Este butonul cu trei linii verticale din colțul din stânga sus.Aceasta afișează meniul aplicației spre stânga.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere cu Uber pe Android Pasul 3
    3. Atingeți Ajutor.Este a doua opțiune din meniul App din stânga.Aceasta afișează meniul de ajutor.
  • Imagine intitulată File o plângere cu Uber pe Android Pasul 4
    4. Atingeți Excursii și revizuirea tarifului.Este prima opțiune din lista de subiecte suplimentare sub ultima călătorie în partea de sus a meniului de ajutor.
  • Dacă aveți o problemă cu cea mai recentă călătorie pe care ați luat-o, puteți apăsa excursia în partea de sus a meniului de ajutor.
  • Dacă aveți o problemă legată de contul dvs., în loc de o excursie, apăsați Opțiuni de cont și de plată.Atingeți subiectul care se referă la problema pe care o aveți.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe Android Pasul 5
    5. Atingeți o călătorie. "Excursii și revizuirea tarifului" Opțiunea afișează o listă toate călătoriile.Atingeți călătoria cu care aveți o problemă.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere cu Uber pe Android Pasul 6
    6. Apasă pe Ajutor tablo.Fila Ajutor este sub detaliile de picurare când selectați o călătorie în "Excursii și revizuirea tarifului" pe dreapta.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe Android Pasul 7
    7. Atingeți o problemă.Există o varietate de probleme comune enumerate sub detaliile călătoriei când atingeți "Ajutor" tablo.Problemele includ:
  • "Am fost implicat într-un accident".
  • "Examinați tariful meu de taxe".
  • "Am pierdut un element".
  • "Șoferul meu a fost neprofesional".
  • "Vehiculul meu nu a fost ceea ce mă așteptam".
  • "Am avut o problemă diferită".
  • "Vreau să raportez o problemă de serviciu de serviciu".
  • "Linia de reacție a siguranței critice".
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere cu Uber pe Android Pasul 8
    8. Atingeți o problemă mai detaliată.După ce selectați o problemă de mai jos "Ajutor" fila, aplicația Uber afișează o listă mai detaliată pentru problema selectată.De exemplu, dacă ați selectat "Unitatea mea a fost neprofesională", Următoarea listă afișează opțiuni cum ar fi "Șoferul meu era nepoliticos", "Șoferul meu a condus periculos", "Șoferul meu a făcut o oprire neplanificată", ect.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe Android Pasul 9
    9. Completați formularul și atingeți Trimite.După ce selectați o problemă, completați formularul.Există o linie care vă permite să distribuiți detalii.Oferiți cât mai multe detalii posibil, apoi apăsați butonul gri care spune "Trimite" În partea de jos a formularului.Un reprezentant Uber va reveni la dvs. cât mai curând posibil pentru a vă ajuta să vă rezolvați problema.
    • Partajați pe rețeaua socială:
    Similar