Cum să contactați driverul dvs. Uber: 12 pași (cu imagini)

Pentru a contacta driverul dvs. Uber, va trebui mai întâi să solicitați un pickup Uber. După acest lucru, puteți să vă contactați cu ușurință driverul din cadrul App prin atingerea cardului de nume și selectarea "a lua legatura" opțiune. În cazul în care aveți nevoie pentru a vă contacta driverul după ce călătoria sa terminat, opțiunile dvs. sunt mult mai limitate - Cu toate acestea, puteți face acest lucru de pe site-ul Web al Uber dacă trebuie să recuperați un element pierdut. Dacă trebuie doar să depuneți o plângere despre driverul dvs., puteți face acest lucru de la dvs iPhone sau Android.

Pași

Partea 1 din 2:

Contactați driverul

1. Comanda un uber. Pentru a scrie sau a apela driverul dvs. din cadrul aplicației, veți avea mai întâi comanda o plimbare.

2. Atingeți numele șoferului. Acest lucru va apărea pe un card în partea de jos a ecranului.

Imagine intitulată Contactați driverul dvs. Uber Pasul 3

3. Atingeți a lua legatura.

Imagine intitulată Contactați driverul dvs. Uber Pasul 4

4. Decide cu privire la o metodă de contact. Alegerile dvs. includ:

Apel - Apelați șoferul dvs. din cadrul aplicației Uber. Ei nu vor vedea numărul dvs. de telefon.

Mesaj - Trimiteți driverului dvs. un mesaj în aplicația Uber. Din nou, nu vor vedea numărul dvs.

Imagine intitulată Contactați driverul dvs. Uber Pasul 5

5. Atingeți Apel sau mesaj. Dacă vă decideți să scrieți textul, introduceți mesajul dvs. și apăsați Trimitere.

Imagine intitulată Contactați driverul dvs. Uber Pasul 6

6. Așteptați un răspuns. Dacă șoferul dvs. Uber conduce în prezent, probabil că nu se vor întoarce imediat la dvs.

Partea 2 din 2:

Apelarea unui element pierdut

1. Deschis Uber`s Pierderea articolului Web. Dacă nu sunteți deja conectat (ă) pe site-ul Uber, va trebui să faceți clic pe Conectați-vă în colțul din dreapta sus al ecranului, apoi introduceți adresa dvs. de e-mail și parola.

Imagine intitulată Contactați driverul dvs. Uber Pasul 8

2. Selectați o călătorie. Aceasta ar trebui să fie călătoria pe care credeți că ați pierdut articolul dvs. (ele) - puteți face acest lucru din meniul derulant sub "Selectați o călătorie" text.

Imagine intitulată Contactați driverul dvs. Uber Pasul 9

3. Introduceți numărul dvs. de telefon. Va trebui să faceți acest lucru în câmpul de sub "Selectați o călătorie" secțiune.

Imagine intitulată Contactați driverul dvs. Uber Pasul 10

4. Clic Trimite.

Imagine intitulată Contactați driverul dvs. Uber Pasul 11

5. Așteptați un răspuns. Dând clic pe Trimiteți-vă va apela telefonul și vă conectați direct la numărul de telefon al șoferului. Dacă nu se ridică, iau în considerare lăsarea unui mesaj sau le-au numit o oră sau două mai târziu.

Imagine intitulată Contactați driverul dvs. Uber Pasul 12

6. Considera depunerea unui apel. Dacă nu auziți din nou de la șoferul dvs. pentru mai multe zile la rând după trimiterea numărului de mai multe ori, este posibil să fie necesar să vă luați problema la Uber.

Aplicația Uber "Excursii mele" Secțiunea din meniul Utilizator vă va permite să alegeți o varietate de opțiuni pentru feedback, inclusiv "Am pierdut un element".