Cum se depune o plângere cu uber pe iphone sau ipad

Thiste parere cum să depuneți o plângere împotriva unui șofer de ubone de la iPhone sau iPad.

Pași

Metoda 1 din 4:
Raportarea unei probleme cu un șofer sau o excursie
  1. Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 1
1. Deschideți Uber pe iPhone sau iPad. Este pictograma neagră cu un cerc alb care conține un pătrat negru mai mic. Veți găsi, de obicei, pe ecranul de întâmpinare.
  • Utilizați această metodă dacă șoferul dvs. a acționat necorespunzător, a apărut în vehiculul greșit sau nu corespunde fotografiei lor de profil.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 2
    2. Apasă pe ≡. Este în colțul din stânga sus al ecranului.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 3
    3. Atingeți Ajutor. Detalii despre cea mai recentă călătorie va apărea.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 4
    4. Atingeți Raportați o problemă cu această călătorie. Va apărea o listă de opțiuni.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 5
    5. Selectați opțiunea care descrie cel mai bine problema dvs.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 6
    6. Completează formularul. Include toate detaliile Un reprezentant de suport pentru Uber ar putea avea nevoie să ia o decizie cu privire la această chestiune.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 7
    7. Atingeți TRIMITE. Este la baza formularului. Acest lucru depune plângerea dvs. către Uber.
    • Metoda 2 din 4:
    Raportarea unei taxe incorecte
    1. Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 8
    1. Deschideți Uber pe iPhone sau iPad. Este pictograma neagră cu un cerc alb care conține un pătrat negru mai mic. Veți găsi, de obicei, pe ecranul de întâmpinare.
    • Utilizați această metodă dacă ați fost percepută în mod necorespunzător o taxă de anulare.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 9
    2. Apasă pe ≡. Este în colțul din stânga sus al ecranului.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 10
    3. Atingeți Ajutor. Detalii despre cea mai recentă călătorie va apărea.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 11
    4. Atingeți Opțiuni de cont și de plată. Este aproape de partea de sus a meniului "Subiecte suplimentare".
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 12
    5. Atingeți Am o taxă necunoscută. Este aproape de mijlocul meniului.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 13
    6. Completează formularul. Includeți toate informațiile relevante, astfel încât suportul Uber să poată acționa rapid.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 14
    7. Atingeți TRIMITE. Este la baza formularului. Acest lucru depune plângerea dvs. către Uber.
    • Metoda 3 din 4:
    Raportarea unui accident
    1. Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 15
    1. Deschideți Uber pe iPhone sau iPad. Este pictograma neagră cu un cerc alb care conține un pătrat negru mai mic. Veți găsi, de obicei, pe ecranul de întâmpinare.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 16
    2. Apasă pe ≡. Este în colțul din stânga sus al ecranului.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 17
    3. Atingeți Ajutor. Detalii despre cea mai recentă călătorie va apărea.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 18
    4. Atingeți Mai mult. Este aproape de partea de jos a secțiunii "Subiecte suplimentare".
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 19
    5. Atingeți Juridic, confidențialitate și alte anchete. Este prima opțiune.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 20
    6. Atingeți Raportați un incident grav care implică un șofer sau un vehicul.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 21
    7. Completează formularul. Introduceți data, ora, locația și detaliile despre accident în blanurile furnizate.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 22
    8. Atingeți TRIMITE. Este la baza formularului. Acest lucru depune plângerea dvs. către Uber.
    • Metoda 4 din 4:
    Raportarea unei probleme de accesibilitate
    1. Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 23
    1. Deschideți Uber pe iPhone sau iPad. Este pictograma neagră cu un cerc alb care conține un pătrat negru mai mic. Veți găsi, de obicei, pe ecranul de întâmpinare.
    • Utilizați această metodă dacă șoferul dvs. Uber nu acceptă în mod corespunzător animalul dvs. de service sau nu oferă cazare pentru dizabilitatea dvs.
  • Imagine denumită fișierul o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 24
    2. Apasă pe ≡. Este în colțul din stânga sus al ecranului.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 25
    3. Atingeți Ajutor. Detalii despre cea mai recentă călătorie va apărea.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 26
    4. Atingeți Accesibilitate. Este în partea de jos a primei secțiuni.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 27
    5. Selectați o problemă pentru a raporta.
  • Atingeți că vreau să raportați un scaun cu rotile sau un dispozitiv de asistență dacă șoferul dvs. nu dorea să găzduiască dispozitivul de asistență.
  • Atingeți șoferul mi-a făcut comentarii necorespunzătoare despre animalul meu de serviciu dacă ați avut o problemă care vă aduce animalul de serviciu în călătoria dvs.
  • Imagine intitulată Fișierul o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 28
    6. Completează formularul. Introduceți cât mai multe detalii posibil.
  • Imagine intitulată Fișier o plângere cu Uber pe iPhone sau iPad Pasul 29
    7. Atingeți TRIMITE. Este la baza formularului. Acest lucru depune plângerea dvs. către Uber.
    • Partajați pe rețeaua socială:
    Similar