Stubhub este o companie care permite oricui să cumpere și să vândă bilete online. Când aveți întrebări generale despre serviciile lor, există câteva metode diferite pe care le puteți utiliza fie pentru a găsi răspunsuri la întrebările dvs. sau pentru a contacta Stubhub pentru a obține răspunsurile personalizate de care aveți nevoie. Pentru a le atinge imediat, sunați la 1-866-788-2482 dacă locuiți în SUA sau Canada. Când trebuie să contactați Stubhub pentru alte tipuri de întrebări, cum ar fi presă, publicitate sau întrebări corporative, este important să trimiteți solicitarea dvs. la adresa de e-mail corectă pentru a intra în contact cu departamentul potrivit.
Pași
Metoda 1 din 2:
Obținerea de răspunsuri la anchetele generale
1.
Apelați la întrebări în timpul programului de lucru. Orele de activitate sunt ora 5:00 AM-9: 00 PM Pacific Time în săptămânile și 5:00 AM-8: 00 PM Pacific Time în weekend. Numerele diferite pentru a apela din diferite țări se află pe pagina de contact a site-ului lor la
https: // Stubhub.COM / CONTACT-US /.
- Numărul pentru Statele Unite și Canada este 1-866-788-2482.
2.
Chat pentru a pune întrebări în afara orelor de lucru normale. Suportul de chat este disponibil 24/7 pe computerele sau dispozitivele mobile conectate la Internet. Faceți clic pe butonul Chat de pe pagina de contact la
https: // Stubhub.COM / CONTACT-US / Pentru a deschide o fereastră de chat pop-up și pentru a începe.
Va trebui să introduceți numele și codul poștal pentru a începe chat-ul, precum și selectați o categorie și furnizați detalii despre întrebarea dvs. Dacă aveți un număr de comandă, puteți introduce și acest lucru. 3.
Verificați pagina FAQ pentru răspunsurile la întrebările frecvente. Vizitați pagina FAQ la
https: // suport.Stubhub.COM / EN / Suport / Acasă Dacă aveți o anchetă generală. Alegeți dacă întrebarea dvs. este legată de cumpărarea, vânzarea, ticketingul mobil sau contul dvs.
Pagina FAQ are, de asemenea, o listă cu cele mai populare întrebări și răspunsuri, precum și întrebări legate de trenduri.4. Căutați comunitatea Stubhub pentru a găsi răspunsuri la întrebările altor utilizatori. Găsiți oameni care au avut experiențe similare sau întrebări pe forumurile comunității. Alegeți din diferite categorii sau vizualizați discuțiile cele mai recente postate.
Întrebările sunt adesea preluate de moderatorii StubHub. Utilizatorii pot răspunde, de asemenea, la toate discuțiile.Bacsis: De asemenea, puteți trimite o cerere de eveniment prin comunitatea Stubhub dacă nu puteți găsi bilete la un anumit eveniment.
Metoda 2 din 2:
Ajungând la Stubhub pentru alte întrebări
1.
Email PR @ StubHub.COM pentru anchetele de presă. Acesta este e-mailul pentru echipa de relații publice StubHub. Contactați-le pentru toate nevoile de presă, inclusiv actualizările din industrie, datele de vânzări, tendințele de ticketing și invită la evenimentul live.
- Dacă sunteți apăsat în Marea Britanie, puteți trimite un e-mail Ukpr @ Stubhub.com în loc.
2. Trimiteți anchete publicitare la DL-Stubhub-Adsales @ eBay.COM. Aceasta este listele de e-mail Stubhub pe pagina lor de contact pentru toate anchetele legate de publicitate. Ei afirmă că "se vor întoarce la tine în curând."
Stubhub este deținută de eBay, motiv pentru care e-mailul este un e-mail eBay.3. Email Corporate @ StubHub.com pentru anchete corporative. Stubhub Corporate este porțiunea B2B din StubHub. Acesta este e-mailul de a trimite întrebări la dacă doriți să cumpărați bilete la evenimente pentru afacerea dvs.
Stubhub Corporate se ocupă de lucruri precum furnizarea de bilete de grup și experiențe VIP pentru corporații. Ei lucrează, de asemenea, cu agenții de turism Serviciu de concierge pentru a oferi oferte personalizate pentru lucruri precum evenimente sportive și concerte.Bacsis: Verificați blogul de pe pagina Corporate Stubhub pentru a obține idei pentru evenimentele viitoare pentru a participa la afacerea dvs., precum și alte sfaturi.
4. Trimiteți orice corespondență fizică la biroul corporativ. Adresa Oficiului Corporate este: 199 Fremont Street, etajul 4, San Francisco, CA 94105. Utilizați acest lucru dacă aveți vreodată nevoie să trimiteți de fapt ceva la StubHub.
Vânzările și suportul StubHub sunt toate bazate pe digital, deci este foarte puțin probabil să utilizați vreodată mesajul de melc pentru a intra în contact cu ele.sfaturi
Partajați pe rețeaua socială: