Cum să contactați fedex

Dacă utilizați FedEx pentru nevoile dvs. de transport maritim, poate veni un moment în care aveți nevoie pentru a le obține. În funcție de problema dvs. și de unde vă aflați, există câteva moduri diferite pe care le puteți vorbi cu cineva de la FedEx pentru a vă rezolva rapid problema. Citiți prin aceste opțiuni de contact pentru a alege cel care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs.

Pași

Metoda 1 din 6:
Sunați-le la 1-800-463-3339.
1. Este linia principală a serviciului clienți a FedEx. Puteți să-l utilizați pentru apeluri internaționale, precum și informații din SUA. Formați numărul și ascultați opțiunile, apoi alegeți cel care îndeplinește nevoile dvs.
  • Pentru a vă conecta la un reprezentant, spuneți "Reprezentant" sau formați 0 pe tastatura dvs.
  • Dacă sunteți greu de auzit, utilizați numărul 1-800-238-4461 pentru a vă conecta cu dispozitivul de telefon al FedEx pentru surd.
Metoda 2 din 6:
Găsiți numărul pentru nevoile dvs. specifice.
1. Puteți apela numere diferite în funcție de problema dvs. Puteți ajunge la toate aceste linii prin intermediul principalei linii de servicii pentru clienți - totuși, ar putea fi mai rapid să le formați direct. Uitați-vă prin aceste opțiuni pentru a vedea dacă oricare dintre ele îndeplinește nevoile dvs .:
  • Linia de asistență tehnică FedEx: 1-877-339-2774
  • FedEx Express Transport: 1-866-393-4585
  • FedEx Integrare Consultants: 1-877-339-2774
  • Numerele uneori variază în funcție de regiunea pe care o apelați. Pentru a privi o listă de informații de contact pentru regiuni individuale, vizitați https: // FedEx.COM / EN-US / Suport pentru clienți / Contact-US.HTML.
Metoda 3 din 6:
Trimiteți o întrebare adresorului virtual al FedEx.
1. FedEx nu mai are o adresă de e-mail pe care o puteți utiliza. În schimb, ei au un asistent de asistență virtuală pe care îl puteți utiliza pentru a obține răspunsuri și pentru a găsi ajutor. Pur și simplu introduceți întrebarea dvs. și urmați instrucțiunile pentru a începe.
Metoda 4 din 6:
Fișier o cerere pentru bunurile pierdute, furate sau deteriorate.
1. Dacă ați avut o problemă cu pachetul dvs., trimiteți o cerere online. Puteți trimite o singură revendicare sau puteți depune o cerere de solicitare a site-ului FedEx. De asemenea, puteți urmări starea revendicării dvs. după ce îl trimiteți.
Metoda 5 din 6:
Rezolva problema ta in faqs.
1. FedEx a răspuns la unele întrebări comune ale clienților pe site-ul lor. Dacă credeți că vă puteți rezolva propria problemă, mergeți la pagina de întrebări frecvente și să aruncați o privire prin ele. Puteți naviga pe subiect sau citiți doar toate pentru a găsi ceea ce căutați.
Metoda 6 din 6:
Mail FedEx o scrisoare.
1. Dacă aveți formulare sau documente, le puteți trimite prin poștă prin poștă. Cu toate acestea, FedEx nu specifică cât timp vor dura pentru a vă întoarce la dvs. dacă le trimiteți prin e-mail ceva. Pentru serviciile FedEx International și Statelor Unite, adresați-vă scrisoarea către:

sfaturi

Dacă sunați la un pachet, aveți în apropiere numărul de urmărire sau comandă.
Partajați pe rețeaua socială:
Similar