Cum să contactați united airlines

United Airlines are un departament dedicat de servicii pentru clienți pe care îl puteți apela ori de câte ori aveți nevoie de asistență. Linia principală este disponibilă pentru călătorii în U.S. și Canada și utilizează un sistem de voce automatizat. Dacă călătoriți din orice altă locație din lume, va trebui să apelați un număr de serviciu local. Un formular de contact este, de asemenea, disponibil pe site-ul unic dacă preferați textul. Apelați-vă United pentru a rezerva un zbor sau a răspunde la orice întrebări despre care aveți despre călătorii.

Pași

Metoda 1 din 3:
Apelând de la u.S. și Canada
  1. Imagine intitulată Contact Airlines Pasul 1
1. Sunați la numărul de servicii fără taxă dacă sunteți un vorbitor englez. Numărul este 1-800-United-1 sau 1-800-864-8331. Formați numărul de pe telefon sau printr-o aplicație ca Skype pentru a accesa sistemul automatizat al companiei aeromatice. Acest număr se aplică numai clienților care sună de la U.S. sau Canada.
  • Dacă utilizați un dispozitiv de telecomunicații pentru surd sau teletiliper, sunați la 1-800-323-0170 în schimb.
  • Imagine intitulată Contact Airlines Pasul 2
    2. Utilizați un număr de serviciu alternativ pentru mai multe opțiuni de limbă. Dacă vorbiți o altă limbă decât limba engleză, apelați serviciul de relații cu clienții utilizând 1 dintre aceste numere. Mai multe limbi sunt susținute, inclusiv germană, spaniolă și mandarină. Orele de disponibilitate diferă de numărul la număr.
  • Găsiți numărul pentru limba preferată la https: // Unit.COM / WEB / EN-US / Conținut / Contact / Rezervări / Usandcanada.ASPX.
  • De exemplu, puteți vorbi cu serviciul clienți în limba spaniolă prin apelarea 1-800-426-5561.
  • Orele de disponibilitate sunt listate sub numerele de pe site-ul United.
  • Imagine intitulată Contact Airlines Pasul 3
    3. Vorbiți cu sistemul vocal automatizat. După ce sunați, o voce automată vă va vorbi. Sistemul va explica ce cuvinte trebuie să spuneți pentru a naviga prin ea. Urmați instrucțiunile pentru a aborda motivul care vi se solicită să sunați.
  • De exemplu, puteți spune "Rezervați un zbor" pentru a achiziționa un bilet. Spuneți "reveniți" pentru a naviga înapoi la meniul principal.
  • Vocea automată vă va instrui să recitați orice informație care are nevoie, cum ar fi numele și numărul cardului de credit. Dacă preferați să introduceți, utilizați în schimb touchpad-ul telefonului.
  • Imagine intitulată Contact Airlines Pasul 4
    4. Introduceți mai repede sistemul de touchPad pentru a trece prin sistemul automatizat. Tastarea pe TouchPad este o modalitate eficientă de a trece prin sistem dacă știți unde trebuie să mergeți. Numerele diferite conduc la diferite funcții de servicii pentru clienți, cum ar fi starea zborului și bagajele.
  • Aceste comenzi rapide sunt listate la https: // Unit.COM / WEB / EN-US / Conținut / Contact / Rezervări / Usandcanada.ASPX.
  • De exemplu, apăsați 1 pentru a verifica starea zborului. Apăsați 2 pentru a rezerva un zbor și 3 pentru a verifica o rezervare existentă.
  • Imagine intitulată Contact Airlines Pasul 5
    5. Apăsați 0 pentru a accesa un operator. Dacă aveți nevoie de ajutor în orice moment, pur și simplu apăsați 0 pentru a vă conecta la un operator. Odată ce angajatul Airlines Airlines preia telefonul, explicați-le ce aveți nevoie. Ei pot răspunde la orice întrebări pe care le aveți.
  • Imagine intitulată Contact Airlines Pasul 6
    6. Sunați numărul de urmărire a bagajelor pentru a gestiona problemele de bagaje. Centrul de rezoluție a bagajelor poate ajuta la întârzieri la bagaje, obiecte deteriorate și bagajele pierdute. Pentru a sări peste sistemul automatizat, apelați numărul de telefon direct al centrului, care este 1-281-821-3526.
  • De asemenea, puteți apela 1-800-335-2247 Toll-free în u.S. și Canada.
  • Dacă sunați din Mexic, încercați 001-866-563-3244.
  • Pentru apelanții din alte zone, utilizați 800-33-55-2247.
    • Metoda 2 din 3:
    Contactarea unită la nivel internațional
    1. Imagine intitulată Contact Airlines Pasul 7
    1. Vizitați pagina de contact a clientului United Client Online. Puteți lua legătura cu United Airlines, indiferent unde vă aflați în lume. Compania aeriană utilizează un alt număr de telefon în funcție de țara și orașul în care vă aflați.
  • Imagine intitulată Contact Airlines Pasul 8
    2. Faceți clic pe regiunea dvs. în bara laterală. Pe pagina de contact, veți vedea o listă de regiuni de service într-o bară gri din stânga. Selectați regiunea de care călătoriți. Acesta este fie un continent, cum ar fi Asia, sau o zonă, cum ar fi Orientul Mijlociu.
  • De exemplu, dacă sunteți localizat în sau călătoriți din Republica Dominicană, faceți clic pe opțiunea Caraibe.
  • Imagine intitulată Contact Airlines Pasul 9
    3. Găsiți țara dvs. în meniul derulant. Pagina va afișa o listă de zone de service din regiunea pe care ați ales-o. Derulați în jos pentru a găsi țara pe care intenționați să o sunați de la. Faceți clic pe numele țării pentru a continua.
  • Pentru câteva țări, cum ar fi India, veți putea selecta din câteva orașe diferite. Aceste opțiuni apar după ce faceți clic pe țară.
  • Imagine intitulată Contact Airlines Pasul 10
    4. Găsiți informațiile de contact despre pagină. După ce faceți clic pe țara dvs., meniul vă va arăta un număr de telefon local pe care îl puteți apela pentru a intra în legătură cu United. Apelați acest număr dacă sunteți în țara pe care ați selectat-o. Rețineți orele de disponibilitate enumerate sub numărul de telefon, deoarece acestea diferă de la locul de loc.
  • Dacă țara are un birou de bilete, adresa va fi inclusă în informațiile.
    • Metoda 3 din 3:
    Intrare online
    1. Imagine intitulată Contact Airlines Pasul 11
    1. Vizitați pagina de contact online a lui United. Dacă preferați să nu plasați un apel, puteți contacta United Formularul de asistență web. Acesta este un mod util de a pune întrebări sau de a da feedback-ul companiei aeriene. Cu toate acestea, rezolvarea unei probleme prin e-mail poate dura câteva zile.
    • Dacă aveți nevoie de o întrebare răspunsă imediat, sunteți mai bine să apelați.
    • De asemenea, puteți trimite un e-mail la eSservice @ United.COM.
  • Imagine intitulată Contact Airlines Pasul 12
    2. Introduceți informațiile dvs. personale în formular. Începeți completarea formularului conform instrucțiunilor enumerate deasupra cutiilor. Partea de sus a formularului necesită numele, e-mailul și țara. De asemenea, puteți introduce numărul dvs. de telefon, deși acest lucru este opțional.
  • Formularul este situat la https: // Unit.COM / Web / en-US / Conținut / Contact / Tehnic / Implicit.ASPX.
  • Dacă doriți ca un reprezentant al companiei Unite Airlines să vă apeleze înapoi, asigurați-vă că introduceți numărul dvs. de telefon.
  • Imagine intitulată Contact Airlines Pasul 13
    3. Includeți toate numerele de confirmare relevante pentru problema dvs. Puteți introduce numărul de kilometraj plus, numărul itinerarului și numărul de confirmare în formularul următor. Acestea sunt toate opționale, dar este o idee bună să includeți oricare număr se referă la problema dvs. Serviciul Clienți poate folosi aceste numere pentru a vă căuta informațiile și pentru a vă servi mai bine.
  • MileAge Plus este programul Unit de Recompense Recompense, deci includeți numărul dacă îngrijorarea dvs. este despre contul dvs.
  • Numerele itinerarului și confirmării ar trebui să fie disponibile în e-mail, compania aeriană vă trimite după ce achiziționați biletul.
  • Imagine intitulată Contact Airlines Pasul 14
    4. Furnizați feedbackul dvs. utilizând cutiile derulante. Selectați tipul de feedback utilizând caseta "Comentariu / sugestie". Titluază comentariile în câteva cuvinte utilizând caseta subiectului. Apoi, utilizați ultima casetă pentru a explica pe deplin de ce contactați compania aeriană.
  • Amintiți-vă să introduceți numărul de zbor și data călătoriei în ultima casetă dacă aceste informații sunt relevante pentru comentariile dvs.
  • Imagine intitulată Contact Airlines Pasul 15
    5. Apăsați "Da" dacă doriți un răspuns de la United. Această opțiune este situată în apropierea fundului formularului. Când ați terminat, faceți clic pe butonul "Continuați" pentru a trimite formularul pentru United.

    • sfaturi

    Numărul principal al lui United este disponibil 24 de ore pe zi 7 zile pe săptămână. Orele de disponibilitate sunt diferite pentru numerele de servicii din afara U.S. și Canada.
  • Anulează o taxă când achiziționați un bilet sau modificați o rezervare la telefon. Nu există nici o taxă pentru a face acest lucru online.
  • Taxele de ticketing variază în funcție de locul în care vă aflați în lume.
    • Partajați pe rețeaua socială:
    Similar