Cum să contactați ebay

Dacă aveți o întrebare sau o preocupare și doriți să contactați eBay, trebuie să treceți prin sistemul lor automatizat. Compania a eliminat cu e-mail direct și opțiuni de chat pentru serviciul clienți. Din fericire, odată ce faceți clic pe "Contactează-ne," Sistemul este destul de ușor de navigat.

Pași

Metoda 1 din 3:
Desktop
  1. Imagine intitulată Contact eBay Pasul 1
1. Mergi la eBay.COM. Dacă nu sunteți conectat automat, introduceți numele de utilizator și parola.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 2
    2. Click pe Ajutor & Contact. Linkul se află în colțul din stânga sus al ferestrei.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 3
    3. Click pe Contactează-ne. Acest buton albastru apare în partea dreaptă inferioară a ferestrei.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 4
    4. Faceți clic pe o categorie. Alegeți categoria care descrie cel mai bine motivul pentru care doriți să contactați eBay: cumpărare-vânzare-cont - returnări- sau taxe și facturare.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 5
    5. Faceți clic pe un subiect. Odată ce ați ales o categorie, veți primi o serie de subiecte din care să selectați.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 6
    6. Faceți clic pe un subtopic.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 7
    7. Faceți clic pe o opțiune de contact. După ce alegeți un subtopic, opțiunile de contact vor fi afișate în partea de jos a ferestrei. Selectați cel care se potrivește cel mai bine: sunați-ne, sunați-mă sau întrebați comunitatea.
  • Derulați în jos peste sfaturi, sugestii și întrebări frecvente pe care le va afișa eBay pentru a vedea opțiunile de contact.
  • Metoda 2 din 3:
    Android
    1. Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 8
    1. Deschideți aplicația eBay. Introduceți numele de utilizator și parola dacă nu sunteți conectat automat.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 9
    2. Atingeți . Este în colțul din stânga sus al ecranului.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 10
    3. Atingeți Ajutor & Contact.
  • Imagine intitulată Contact eBay Pasul 11
    4. Atingeți Contactează-ne.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 12
    5. Atingeți o categorie. Alegeți categoria care descrie cel mai bine motivul pentru care doriți să contactați eBay: cumpărare- vândut-cont - returnări - comisioane și întrebări de facturare sau eBay.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 13
    6. Atingeți un subiect. Odată ce ați ales o categorie, veți primi o serie de subiecte din care să selectați.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 14
    7. Atingeți un subtopic.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 15
    8. Atingeți o opțiune de contact. După ce alegeți un subtopic, opțiunile de contact vor fi afișate în partea de jos a ferestrei. Selectați cel care se potrivește cel mai bine: sunați-ne, sunați-mă sau întrebați comunitatea.
  • Derulați în jos peste sfaturi, sugestii și întrebări frecvente pe care le va afișa eBay pentru a vedea opțiunile de contact.
  • Metoda 3 din 3:
    ios
    1. Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 16
    1. Deschideți aplicația eBay. Introduceți numele de utilizator și parola dacă nu sunteți conectat automat.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 17
    2. Atingeți Meu eBay. Este în partea stângă jos a ecranului.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 18
    3. Atingeți Ajutor & Contact.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 19
    4. Atingeți Contactează-ne.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 20
    5. Atingeți o categorie. Alegeți categoria care descrie cel mai bine motivul pentru care doriți să contactați eBay: cumpărare- vândut-cont - returnări - comisioane și întrebări de facturare sau eBay.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 21
    6. Atingeți un subiect. Odată ce ați ales o categorie, veți primi o serie de subiecte din care să selectați.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 22
    7. Atingeți un subtopic.
  • Imagine intitulată Contactați eBay Pasul 23
    8. Atingeți o opțiune de contact. După ce alegeți un subtopic, opțiunile de contact vor fi afișate în partea de jos a ferestrei. Selectați cel care se potrivește cel mai bine: sunați-ne, sunați-mă sau întrebați comunitatea.
  • Derulați în jos peste sfaturi, sugestii și întrebări frecvente pe care le va afișa eBay pentru a vedea opțiunile de contact.
  • sfaturi

    Dacă preferați să utilizați telefonul, puteți apela serviciul de relații cu clienții eBay la 1-866-540-3229. Sistemul de voce automatizat vă va ghida prin opțiuni similare cu cele ale sistemului online.
    Partajați pe rețeaua socială:
    Similar