Cum să contactați ebay
Dacă aveți o întrebare sau o preocupare și doriți să contactați eBay, trebuie să treceți prin sistemul lor automatizat. Compania a eliminat cu e-mail direct și opțiuni de chat pentru serviciul clienți. Din fericire, odată ce faceți clic pe "Contactează-ne," Sistemul este destul de ușor de navigat.
Pași
Metoda 1 din 3:
Desktop1. Mergi la eBay.COM. Dacă nu sunteți conectat automat, introduceți numele de utilizator și parola.
2. Click pe Ajutor & Contact. Linkul se află în colțul din stânga sus al ferestrei.
3. Click pe Contactează-ne. Acest buton albastru apare în partea dreaptă inferioară a ferestrei.
4. Faceți clic pe o categorie. Alegeți categoria care descrie cel mai bine motivul pentru care doriți să contactați eBay: cumpărare-vânzare-cont - returnări- sau taxe și facturare.
5. Faceți clic pe un subiect. Odată ce ați ales o categorie, veți primi o serie de subiecte din care să selectați.
6. Faceți clic pe un subtopic.
7. Faceți clic pe o opțiune de contact. După ce alegeți un subtopic, opțiunile de contact vor fi afișate în partea de jos a ferestrei. Selectați cel care se potrivește cel mai bine: sunați-ne, sunați-mă sau întrebați comunitatea.
Metoda 2 din 3:
Android 1. Deschideți aplicația eBay. Introduceți numele de utilizator și parola dacă nu sunteți conectat automat.
2. Atingeți ≡. Este în colțul din stânga sus al ecranului.
3. Atingeți Ajutor & Contact.
4. Atingeți Contactează-ne.
5. Atingeți o categorie. Alegeți categoria care descrie cel mai bine motivul pentru care doriți să contactați eBay: cumpărare- vândut-cont - returnări - comisioane și întrebări de facturare sau eBay.
6. Atingeți un subiect. Odată ce ați ales o categorie, veți primi o serie de subiecte din care să selectați.
7. Atingeți un subtopic.
8. Atingeți o opțiune de contact. După ce alegeți un subtopic, opțiunile de contact vor fi afișate în partea de jos a ferestrei. Selectați cel care se potrivește cel mai bine: sunați-ne, sunați-mă sau întrebați comunitatea.
Metoda 3 din 3:
ios 1. Deschideți aplicația eBay. Introduceți numele de utilizator și parola dacă nu sunteți conectat automat.
2. Atingeți Meu eBay. Este în partea stângă jos a ecranului.
3. Atingeți Ajutor & Contact.
4. Atingeți Contactează-ne.
5. Atingeți o categorie. Alegeți categoria care descrie cel mai bine motivul pentru care doriți să contactați eBay: cumpărare- vândut-cont - returnări - comisioane și întrebări de facturare sau eBay.
6. Atingeți un subiect. Odată ce ați ales o categorie, veți primi o serie de subiecte din care să selectați.
7. Atingeți un subtopic.
8. Atingeți o opțiune de contact. După ce alegeți un subtopic, opțiunile de contact vor fi afișate în partea de jos a ferestrei. Selectați cel care se potrivește cel mai bine: sunați-ne, sunați-mă sau întrebați comunitatea.
sfaturi
Dacă preferați să utilizați telefonul, puteți apela serviciul de relații cu clienții eBay la 1-866-540-3229. Sistemul de voce automatizat vă va ghida prin opțiuni similare cu cele ale sistemului online.
Partajați pe rețeaua socială: