Cum să contactați aplicația de numerar
Aplicația de numerar este un serviciu de telefonie mobilă care vă permite să efectuați și să primiți plăți de la alte persoane și instituții. În timp ce utilizați aplicația poate fi ușor, poate fi necesar să contactați asistența aplicației de numerar dacă aveți probleme care nu pot fi rezolvate în secțiunile de întrebări frecvente ale site-ului sau aplicației. Nu există o linie directă pe care o puteți apela la un reprezentant al aplicației de numerar prin telefon, dar puteți contacta echipa de asistență din cadrul aplicației, pe site și prin poștă.
Pași
Metoda 1 din 3:
Contactarea prin aplicația de numerar
1. Atingeți pictograma profilului dvs. din ecranul de pornire al aplicației de numerar. Va trebui să fiți logat în aplicația dvs. de numerar pe telefonul dvs. smartphone. În aplicația dvs. pe dispozitivul dvs. mobil, atingeți pictograma profilului circular din colțul din stânga sus al ecranului. Acest lucru vă va duce într-un meniu de opțiuni, inclusiv opțiunea pentru "asistență în numerar."
2. Selectați "Asistență în numerar" lângă partea de jos a ecranului. Derulați în jos în aplicație pentru a găsi butonul pentru "suport pentru numerar" în partea de jos a ecranului. Apăsați pentru a selecta pictograma și a accesa meniul de asistență. Acesta va fi chiar deasupra butonului "Sign Out".
3. Derulați în jos meniul de suport pentru numerar și selectați "Altceva."Meniul de asistență în numerar enumeră câteva subiecte generale care ar putea răspunde la întrebarea dvs., cum ar fi" Access vechi cont "sau" Plata lipsă."Dacă nu vă puteți găsi răspunsul dvs. aici, faceți clic pe" Altceva "în partea de jos a ecranului. Acest lucru vă va oferi o listă mai mare de probleme comune de a alege, și puteți găsi soluția dvs. aici.
4. Alegeți "Contact suport" pentru a solicita un apel sau un e-mail de la un reprezentant. Dacă nu aveți noroc cu subiectele generale, selectați subiectul general care descrie cel mai bine problema dvs. Apoi, în partea de jos a ecranului, veți vedea opțiunea de a "contacta asistența."Puteți alege să fiți contactați în 24 de ore prin telefon sau prin e-mail.
5. Explicați-vă problema în detaliu și selectați "Continuați."După ce ați confirmat informațiile dvs. de contact, aplicația de numerar vă va cere să explicați problema pe care o aveți. Oferiți cât mai multe informații posibil și veți primi o notificare de confirmare după ce ați apăsat "Continuați."
Bacsis: Asigurați-vă că explicația dvs. este suficient de lungă. Dacă explicația dvs. este prea scurtă, puteți primi un pop-up care vă cere să scrieți mai mult. Explicați-vă problema în detaliu.
Metoda 2 din 3:
Folosind site-ul web al aplicației de numerar
1. Mergeți la numerarul URL.Aplicație / Ajutor în browserul dvs. și verificați întrebările frecvente. Pagina de ajutor pentru aplicația de numerar afișează o mulțime de întrebări și ghiduri frecvente la problemele comune și ați putea găsi răspunsul dvs. aici fără a contacta asistența. Defilați prin lista de întrebări pentru a vedea dacă problema pe care o aveți este adresată acolo.
- Dacă una dintre opțiuni este similară, dar nu este exactă la problema pe care o aveți, faceți clic pe acesta pentru a vedea dacă problema este adresată în secțiunea "Altceva" din pagina următoare.
2. Faceți clic pe "Contact Asistență" pentru a contacta personalul de asistență. Dacă încă mai aveți nevoie de ajutor după ce ați analizat subiectele populare, faceți clic pe butonul verde "Contact Suport" de la partea de jos a paginii. Acest lucru vă va aduce la un formular pe care îl puteți completa pentru a notifica personalul la aplicația de numerar că aveți o problemă la care aveți nevoie de ajutor.
3. Conectați-vă la contul dvs. utilizând adresa dvs. de e-mail sau telefonul mobil. Înainte de a putea primi suport personalizat, site-ul web al aplicației de numerar vă va cere să furnizați informațiile dvs. de conectare. Acesta vă va trimite sau trimite un e-mail un cod de confirmare pe care trebuie să îl introduceți pentru a vă conecta. După ce v-ați conectat, veți vedea o pagină intitulată "altceva" cu o listă de probleme și subiecte comune.
Bacsis: Dacă nu aveți acces la e-mail sau la numărul de telefon pentru contul dvs. vechi, creați un cont nou și selectați "Contact Support" pentru a vă ajuta să vă recuperați pe cel vechi.
4. Faceți clic pe subiectul care descrie cel mai bine problema dvs. și selectați "Contact Support."Pe pagina" altceva ", selectați subiectul general care descrie cel mai bine problema dvs. Apoi, în partea de jos a ecranului, veți vedea un alt buton care spune "Contact Support."Puteți alege să fiți contactați în 24 de ore prin telefon sau prin e-mail.
5. Explicați-vă problema în detaliu și selectați "Continuați."După ce ați confirmat informațiile dvs. de contact, aplicația de numerar vă va cere să explicați problema pe care o aveți. Oferiți cât mai multe informații posibil și veți primi o notificare de confirmare după ce ați apăsat "Continuați."
Metoda 3 din 3:
Apelarea sau trimiterea prin poștă pentru aplicația de numerar
1. Apelați numărul de instrucțiuni automate de numerar (855) 351-2274. Aplicația de numerar are doar un număr de contact disponibil pentru ajutor și este automatizat. Dacă doriți să auziți instrucțiunile prin telefon, puteți apela numărul și ascultați un meniu automat de subiecte. Puteți găsi o soluție la problema dvs. ascultând instrucțiunile pas cu pas.
- Dacă doriți să vorbiți cu un membru al echipei de asistență în numerar, va trebui să solicitați contactul prin aplicație sau pe site-ul web al aplicației.
2. Feriți-vă de escrocii care ar putea da numere diferite. Unele site-uri web vor da numere de telefon fals și pot încerca să vă colecteze informațiile private sau financiare. Amintiți-vă că nu există nicio linie directă de a contacta un reprezentant de asistență în numerar, iar singura modalitate de a cere să vorbiți cu echipa de numerar este prin aplicație sau în numerar.Site-ul aplicației.
3. Trimiteți o scrisoare către sediul Aplicațiilor de numerar din San Francisco. Dacă vă puteți permite să așteptați timpul de corespondență și răspuns, puteți trimite o scrisoare la sediul central din California. Adresați-vă scrisoarea dvs. către: Aplicația de numerar, 1455 Market Suite Suite 600, San Francisco, CA 94103.
Partajați pe rețeaua socială:
Cum să retrageți pe sweatcoin pe android
Cum să ștergeți un cont din aplicația gmail
Cum de a șterge datele aplicației de la un iphone
Cum se descărcă aplicația snapchat
Cum să contactați uber mănâncă
Cum de a anula aplicația de numerar pe iphone sau ipad
Cum să acceptați o plată de plată apple online
Cum de a dezactiva previzualizările mesajelor în windows 10 mail
Cum se adaugă google drive la aplicația fișiere pe iphone sau ipad
Cum să aduceți date pentru un cont de e-mail al aplicației de poștă electronică pe un iphone
Cum de a anula aplicația hdledle pe iphone sau ipad
Cum să ștergeți un ghid despre instagram
Cum să descărcați aplicația facebook pentru iphone
Cum să editați un profil twitch
Cum să ștergeți aplicația newbreak
Cum se adaugă album art pe android
Cum să accepți bani pe bani pătrați
Cum se șterge contactele aplicației line pe android
Cum se schimbă locațiile de pe aplicația de maimuță
Cum să accesați camera pe android
Cum să verificați gmail pe android