Cum să puneți întrebări mai bune: 12 pași (cu imagini)

Solicitarea întrebărilor este esențială pentru comunicare. Dar mulți oameni nu întreabă întotdeauna tipurile corecte de întrebări și, ca urmare, ei ratează o mulțime de detalii importante. Din fericire, punând întrebări, ca orice altceva, este o abilitate care poate fi cultivată. Văzând lumea din jurul dvs. începe mai clar cu înțelegerea a ceea ce căutați atunci când faceți schimb de informații care duc la descoperiri reale. Înainte de a pune o întrebare, merită să ne gândim la ceea ce sperați să câștigați și cum îl puteți prezenta pentru a ajunge la informațiile pe care le lipsești.

Pași

Partea 1 din 3:

Asigurați-vă că întrebările dvs. au o greutate

1. Fi dispus să întrebe. Mulți oameni sunt ezitanți să pună întrebări, deoarece se tem că le va face să arate neinformate. Când solicitați o explicație sau o clarificare, totuși, ea vă promovează înțelegerea. Gândiți-vă la întrebări bune ca instrumente de a face sensul lumii din jurul vostru.

Dacă sunteți jenat să puneți o întrebare în fața altora, luați în considerare să o faceți printr-un format impersonal, cum ar fi e-mailul sau așteptați un timp când îl puteți face în mod privat.
Întrebând întrebările corecte La momentul potrivit este o caracteristică a liderilor puternici.

Imagine intitulată Adresați întrebări mai bune Pasul 2

2. Au un scop clar în minte. Înainte de a pune o întrebare, luați în considerare ceea ce sperați să câștigați întrebarea. Colectați informații pentru a lua o decizie critică sau pentru a căuta feedback despre ceva ce ați făcut? Gândindu-vă exact ceea ce doriți să realizați vă va ajuta să vă perfecționați linia de interogare, ceea ce va avea, la rândul său, la răspunsuri mai satisfăcătoare.

Întrebați-vă: "Ce sper să învăț întrebând această întrebare?"Acest lucru vă va ajuta să formulați mai eficient întrebarea.

Imagine intitulată Adresați întrebări mai bune Pasul 3

3. Cereți întrebări relevante și adecvate. Pot exista anumite momente când este mai bine să vă păstrați întrebările pentru dvs. Este posibil ca întrebarea să provoace confuzie sau infracțiune sau că răspunsul este ceva ce ați putea să vă dați seama pe cont propriu cu indicii de context potrivit. Mișcați-vă întrebarea cu atenție și luați în considerare ce, dacă este cazul, va adăuga la conversație.

Dacă întrebarea pe care urmează să o întrebați este una, nu vă veți simți confortabil să vă răspundeți, ar fi mai bine să lăsați-o să plece.

Întrebările redundante sau evidente pot distrage atenția de la imaginea de ansamblu și pot face ca să pară că nu plătiți atenția.

Imagine intitulată Adresați întrebări mai bune Pasul 4

4. Întrebați persoana potrivită. Nu toată lumea are aceleași sentimente, experiențe sau expertiză. Dacă răspunsul pe care îl primiți este să vă folosiți, trebuie să vină de la o sursă autoritară. Adresați-vă întrebarea către cineva care credeți că ar putea să ofere perspectivele pe care le căutați sau care are o legătură directă la subiectul pe care îl întrebați.

Nu v-ați cere soțului dumneavoastră cum să tratați bronșita acută, la fel cum nu ați cere medicului dumneavoastră cum puteți fi un ascultător mai bun în timpul argumentelor.

Prin direcționarea întrebărilor dvs. în mod judicios, stați să faceți discuția mai multă îmbogățire pentru ambele părți.

Partea 2 din 3:

Întrebând întrebări mai eficiente

1. Puneți întrebarea de îndată ce vine vorba de tine. Este de obicei cel mai bine să vă întrebați acolo în timp ce este încă proaspătă în mintea voastră. În acest fel, nu veți uita sau nu vă simțiți bine să vă întrebați mai târziu. Veți primi, de asemenea, o șansă de a clarifica informațiile cheie înainte de a trece la alte preocupări.

În majoritatea cazurilor, puteți să vă ridicați mâna sau să așteptați o pauză în conversație pentru a vă dezactiva întrebarea.
Dacă nu sunteți în poziția de a pune o întrebare imediat (cum ar fi noaptea târziu sau în mijlocul unei prezentări), faceți o notă pentru aceasta, astfel încât să puteți aduce prima șansă pe care o obțineți.

Imagine intitulată Adresați întrebări mai bune Pasul 6

2. Cuvântați întrebările cu atenție. În mod ideal, acestea ar trebui să fie formulate în așa fel încât să indice informațiile pe care le lipsești. S-ar putea să știți ce este un lucru, dar nu cum funcționează sau de ce este important. Cum încadrați întrebarea poate determina tipul de răspuns pe care îl obțineți.

Stai departe de jargonul complicat sau de termeni prea tehnici. Scopul de a vorbi într-un mod pe care oricine îl poate înțelege.

Evitați influențarea ascultătorului dvs. cu propriile judecăți. Mai degrabă decât să întrebe: "Nu este un mare candidat?"Încercați mai mult neutru", ce credeți despre dl. Propunerea lui Miller?"

Imagine intitulată Adresați întrebări mai bune Pasul 7

3. Păstrați-l. Nu utilizați mai multe cuvinte decât sunt strict necesare pentru a vă articula întrebarea. Dacă vă aflați în lungime sau adăugați o mulțime de calificări sau alte detalii străine, ascultătorul dvs. poate fi cu ușurință în jos. Din motive de claritate, fiecare întrebare ar trebui să se concentreze la o temă centrală sau o idee.

Dacă aveți nevoie să atingeți mai multe puncte, faceți-o în întrebarea ulterioară.

În general, este mai bine să rămâi cu propoziții scurte care nu bate în jurul tufișului. În caz contrar, ascultătorul dvs. poate fi forțat să ghicească la semnificația dvs.

Chiar și o întrebare este dificil de despachetat ca, "Cum putem crea o societate mai tolerantă?" poate fi formulată într-o manieră simplă și simplă.

Imagine intitulată Adresați întrebări mai bune Pasul 8

4. Ascultați cu atenție răspunsul. Pe măsură ce primiți un răspuns, respectați și concentrați-vă asupra ceea ce spune persoana fără întrerupere. Lăsați-i să termine explicându-se înainte de a prezenta o respingere sau de a pune o întrebare conexă. Orice incertitudine pe care o considerați probabil că va fi eliminată de răspunsul lor.

Mențineți contactul cu ochii, la cap sau să oferiți un acord vocal periodic pentru a lăsa persoana să știe că ascultați.

Acum nu este momentul să interferim cu îndoielile sau opiniile. La urma urmei, întregul punct de a cere era să afle ceva ce nu știți deja.

Imagine intitulată Adresați întrebări mai bune Pasul 9

5. Adresați-vă întrebări. Răspunsul pe care îl primiți poate ridica alte întrebări sau poate sugera informații noi. Odată ce ați cerut întrebarea dvs. inițială, puteți să măriți pentru a obține un sentiment mai clar al ideilor care sunt transmise. Dați cealaltă persoană o șansă de a-și explica cât mai bine punctul de vedere sau de a schimba discuția de a afirma fapte pentru a veni cu soluții practice.

Poate fi avantajos să se apropie de subiectul din diferite unghiuri. Dacă prima dvs. întrebare este: "Care este cel mai mare obstacol cu care se confruntă acest proiect?,"Următorul ar putea fi:" Cum putem rezolva problema rapid și eficient?"

Reduceți întrebările ulterioare pe măsură ce le livrați - începeți să prezentați o imagine de ansamblu asupra subiectului, apoi să vă deplasați în detaliile nitty.

Partea 3 din 3:

Prezentarea de întrebări în diferite situații

1. Solicitați informații specifice. Când există ceva ce trebuie să știți, întrebarea directă este adesea cea mai bună modalitate de a afla. Întrebarea dvs. ar putea fi la fel de simplă: "Ce oră este?"Sau la fel de complex ca:" Cum este produsul RNN ribozomal?", Dar în ambele cazuri, veți fi mai bine odată ce întrebați.

Sosirea la răspunsul potrivit va fi cea mai utilă în situațiile în care capacitatea dvs. de a reuși depinde de faptul că aveți toate faptele, cum ar fi atunci când studiați pentru un examen sau aveți nevoie de direcții.
Dezvoltarea unui obicei de a întreba întrebări grijulii în fiecare zi este unul dintre primii pași de a deveni un cursant de-a lungul vieții.

Imagine intitulată Adresați întrebări mai bune Pasul 11

2. Aflați gândurile sau opiniile cuiva. Uneori, ideile noastre cele mai izbitoare sunt rezultatul observațiilor altor persoane. Ori de câte ori puteți, încuraja-vă ascultătorul să vă ofere citirea lor de o anumită problemă sau eveniment. Întrebându-i pe cineva cum simt că le permite să împărtășească perspectiva lor unică, ceea ce ar putea aduce lucrurile în atenția dvs. că nu ați fost luată în considerare anterior.

Întrebările incluzive care să obțină oamenii din jurul dvs. implicați și gândirea este esențială pentru construirea lui Camaraderie, fie că sunt un coleg sau o cunoaștere ocazională.

Aceste tipuri de întrebări au, de asemenea, un efect pozitiv asupra relațiilor, deoarece arată că vă interesează ce trebuie să spună cealaltă persoană.

Imagine intitulată Adresați întrebări mai bune Pasul 12

3. Cereți întrebări deschise. Încercați să nu vă limitați întrebările la un set de opțiuni prescrise ("este un medicament holistic un lucru bun sau rău?". Este mai bine să le păstrați rezumatul pentru a face loc pentru o gamă mai largă de răspunsuri posibile. Punctele deschise sunt utile pentru a genera discuții profunde care au potențialul de a duce la descoperiri luminante.

Întrucât "ți-a plăcut pictura mea?"Invită un simplu răspuns" da "sau" nu "", ce credeți despre expoziție?"Invită ascultătorul să elaboreze în mod liber impresiile lor.

Rezumat Întrebarea provoacă ascultătorii să-și tragă propriile concluzii, mai degrabă decât să fie ghidate spre un răspuns convențional.

sfaturi

Nu vă fie frică să vă puneți întrebările acolo când apar - cu cât întrebați mai mult, cu atât veți învăța mai mult.

Fiți gata să acceptați răspunsuri cu o minte deschisă. Dacă sunteți încăpățânat sau tratați răspunsul cu dezinteresul, nu veți beneficia de ceea ce vi se spune.

Familiarizați-vă cu cele șase cuvinte comune de întrebare ("Cine", "Ce" "Când" "Unde", "De ce" și "Cum") și folosiți cel mai potrivit pentru situație.

Presupui că știi mai puțin decât tine. Puteți descoperi că ați fost dezinformat despre un anumit subiect.

Avertizări

Evitați să puneți întrebări care ar putea fi interpretate ca fiind nepoliticoase sau insultătoare. Acest lucru este probabil să înstrăineze ascultătorul, ceea ce vă va afecta șansele de a ajunge la un loc de înțelegere reciprocă.

Partajați pe rețeaua socială: