Roblox este un joc popular online bazat pe clădirea și interacțiunea într-o lume deschisă. Fie că sunteți părinte cu o întrebare despre jocul copilului dvs. sau un jucător care are nevoie de ajutor cu o problemă tehnică, este posibil să fie nevoie să contactați direct Roblox. Există trei modalități de a ajunge la Roblox. Puteți să-i sunați la linia de asistență pentru clienți la 888-858-2569 și să lăsați un mesagerie vocală pentru a primi un apel înapoi, completați formularul de asistență online pentru problemele generale sau trimiteți un e-mail cu ajutorul clienților lor direct pentru a pune întrebări specifice.
Pași
Metoda 1 din 3:
Apelați suportul pentru clienți Roblox
1.
Formați 888-858-2569 pentru a apela Serviciul Clienți Roblox. Linia de asistență pentru clienți Roblox este disponibilă 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Utilizează un sistem de meniu automatizat și vă va solicita să lăsați un mesaj vocal cu informațiile despre cont înainte de a vă apela înapoi.
- Numărul de asistență pentru clienți este gratuit.
Bacsis: Numărul de asistență pentru clienți Roblox este util dacă aveți o întrebare foarte specifică, dar nu veți putea vorbi direct cu cineva până când vă sună înapoi, ceea ce poate dura ceva timp.
2. Apăsați 1 dacă aveți vârsta sub 18 ani și aveți nevoie de ajutor. Dacă sunteți sub 18 ani, Sprijinul pentru clienți Roblox nu vă va vorbi despre telefon, dar vă vor oferi informații despre locul unde puteți găsi ajutor online, inclusiv instrucțiuni despre cum să ajungeți la pagina de asistență pentru clienți.
Dacă sunteți sub 18 ani, înscrieți un adult pentru a vă ajuta să sunați. Astfel pot vorbi cu cineva pentru tine!
3. Apăsați 2 dacă sunteți un părinte sau un jucător mai mare de 18 ani. Urmați instrucțiunile de meniu automatizate pe baza problemei, întrebarea sau îngrijorarea dvs. Puteți obține informații despre contul dvs. ROBLOX, facturarea sau software-ul din meniul automat înainte de a vă oferi opțiunea de a lăsa un mesagerie vocală.
4. Apăsați 0 după apăsarea 2 pentru a lăsa un mesaj și obțineți un apel înapoi. Roblox vă va suna înapoi după ce ați lăsat un mesaj detaliat despre întrebarea sau îngrijorarea dvs. Vi se va cere să furnizați numele dvs., numele contului dvs. ROBLOX și informațiile dvs. de facturare înainte de a explica ceea ce aveți nevoie de ajutor.
Metoda 2 din 3:
Emailing Suport pentru clienți Roblox direct
1. Trimiteți întrebarea dvs Info @ Roblox.COM. În timp ce Roblox promovează formularul de sprijinire a clienților online, ei au o adresă de e-mail dedicată pentru întrebări generale. Poate dura puțin mai mult pentru ca ei să răspundă totuși.
Bacsis: Dacă doriți să apelați o interdicție sau o avertizare, trebuie să trimiteți un e-mail Apels @ Roblox.COM in schimb.
2. Elaborați o explicație detaliată a ceea ce aveți nevoie de ajutor. Includeți numele, informațiile despre cont și orice informații de facturare relevante din mesajul dvs. Încercați să fiți cât mai detaliat cu privire la ceea ce aveți nevoie de ajutor.
3. Așteptați un răspuns sau o explicație suplimentară. Roblox nu oferă suport viu, deci este posibil să fie nevoie să așteptați ceva timp pentru un răspuns. Fiți răbdători și fiți pregătiți să răspundeți la orice întrebări cu privire la informațiile suplimentare pe care ajutorul clienților ar putea fi nevoie pentru a vă ajuta.
Metoda 3 din 3:
Utilizarea formularului de suport Roblox online
1.
Vizitați pagina de suport Roblox pentru a utiliza forma fillabilă. Această pagină web conține forma fillabilă pe care o puteți utiliza pentru a cere Roblox pentru ajutor cu o problemă specifică. Este metoda primară a Robloxului de a răspunde la plângerile și preocupările clienților.
Bacsis: Serviciul pentru clienți vă poate ajuta numai cu preocupările de facturare și problemele contului. Dacă aveți nevoie de informații despre dezvoltare sau de construire în joc, vizitați Hub-ul dezvoltatorului Roblox la Developer.Roblox.COM.
2. Completați informațiile dvs. de contact în partea de sus. Va trebui să introduceți numele dvs., adresa de e-mail și numele de utilizator ROBLOX. Dacă sunteți mai mic de 13 ani, va trebui să utilizați adresa de e-mail a părintelui. Confirmați adresa dvs. de e-mail introducând-o de două ori și verificați ortografia pentru a confirma că este corectă.
Nu este necesar să introduceți numele dvs. de familie în secțiunea Nume. Numele dvs. este bine.
3. Selectați platforma pe care o utilizați și categoria întrebărilor dvs. Deoarece jocul este ușor diferit în funcție de platforma pe care o jucați, va trebui să selectați dacă jucați jocul pe o consolă, PC sau Tablet. Sub asta, veți selecta categoria de problemă sau întrebare.
Bacsis: Dacă doriți să raportați pe cineva pentru înșelăciune, selectați "Exploit Raport" ca categorie.
4. Descrieți problema sau preocuparea în partea de jos a paginii. Să fie cât mai detaliat posibil. Includeți detalii relevante cum ar fi cum a apărut o problemă sau care sunt detaliile unui mesaj de eroare. Efectuați o notă despre momentul în care problema a avut loc, de asemenea, în cazul în care trebuie să se refere la jurnalele de joc din sesiunile dvs. de joc.
Suportul pentru clienți Roblox vă va răspunde prin e-mail. Verificați căsuța de e-mail a adresei de e-mail pe care le-ați furnizat în câteva ore pentru un răspuns.sfaturi
Partajați pe rețeaua socială:
Cum să contactați fedex
Cum să cumpăr robux
Cum se adaugă prieteni pe roblox
Cum să obțineți lucruri gratuite pe roblox
Cum se adaugă comenzi de admin la locul tău roblox
Cum să modificați numele de utilizator pe roblox
Cum să evitați să obțineți hacked pe roblox
Cum să sunați amazon
Cum să vă personalizați caracterul pe roblox
Cum să contactați serviciul clienți kayak
Cum să schimbați parola roblox
Cum să contactați kindle
Cum să contactați pubg serviciul pentru clienți mobil
Cum să descărcați roblox
Cum se fixează bucla de instalare infinite roblox
Cum să contactați aol
Cum să contactați fitbit
Cum să proiectați îmbrăcămintea în roblox
Cum să evitați să fiți interzis pe roblox
Cum să activați texturi în bloxburg pe roblox
Cum de a alege un nume de utilizator roblox