Cum de a anula o compensare la PayPal: 13 pași (cu imagini)

Thiste parere cum să anulați un litigiu de plată în contul dvs. PayPal sau să anulați o compensare de credit / debit cu banca dvs. PayPal vă permite să deschideți cu ușurință dispute pentru achizițiile recente, dar taxele de credit / debitor sunt procesate în întregime de emitentul cardului de credit / debit. Dacă anulați o dispută de plată, puteți face acest lucru online cu contul dvs. PayPal, dar pentru o taxare de pe cardul dvs. va trebui să contactați emitentul dvs. de card, banca sau asociația. PayPal nu deține procesul sau politica de încărcare.

Pași

Metoda 1 din 2:

Anularea unui litigiu PayPal

1. Deschis Paypal În browserul dvs. de internet. Tip https: // Paypal.COM în bara de adrese și apăsați ↵ Introduceți sau ⏎ Reveniți la tastatură.

Alternativ, puteți utiliza aplicația mobilă a PayPal pe iPhone sau Android.

Imagine intitulată Anulează o compensare cu privire la pasul 2

2. Apasă pe Ajutor fila în partea de sus. Puteți găsi pe un bar albastru de navigare din partea de sus a paginii. Acest lucru va deschide centrul de ajutor.

Dacă utilizați aplicația mobilă, atingeți

pictograma din dreapta-dreapta și selectați Ajutor în meniu. Acesta va deschide aceeași pagină.

Imagine intitulată Anulați o compensare cu privire la pasul 3

3. Derulați în jos și faceți clic pe Contactează-ne. Această opțiune pare a fi o pictogramă de balon în apropierea colțului din dreapta jos.

Pe Mobile, acest buton este etichetat Contact suport în partea de jos.

Imaginea intitulată Anulați o compensare cu privire la pasul PayPal Pasul 4

4. Selectați Litigiile și limitările contului. Derulați în jos subiectele de contact și faceți clic pe această opțiune pentru toate problemele dvs. de litigiu.

Dacă anulați o dispută de credit PayPal pentru cardul dvs. de credit PayPal, selectați PAYPAL CREDIT Aici.

Imagine intitulată Anulează o compensare cu privire la pasul 5

5. Selectează Conflicte subiect. Acest lucru va deschide subtopicele litigiului.

Imagine intitulată Anulează o compensare cu privire la pasul PayPal Pasul 6

6. Selectați Starea mea de dispută. Aceasta va deschide o listă cu toate cazurile dvs. active de dispută.

Dacă nu puteți vedea această opțiune aici, selectați Verificați starea unei plăți contestate sau neautorizate. Aceasta va deschide, de asemenea, aceeași pagină.

Imagine intitulată Anulează o compensare cu privire la paypal Pasul 7

7. Derulați în jos și faceți clic pe Trimite-ti-ne un e-mail. Acest lucru va deschide Centrul de mesaje securizate și vă va permite să trimiteți un mesaj de e-mail securizat către Serviciul pentru clienți PayPal.

Pe unele versiuni, acest buton poate fi etichetat Mesajul SUA.

Imaginea intitulată Anulează o compensare cu privire la pasul PayPal Pasul 8

8. Explicați că doriți să vă anulați disputa. Faceți clic pe caseta de text din centrul securizat de mesaje și să le cunoașteți că nu doriți să vă urmăriți cazul de dispută.

Imaginea intitulată Anulează o compensare cu privire la pasul 9

9. Apasă pe Trimite buton. Acest lucru vă va trimite mesajul către serviciul clienți. Veți primi un răspuns prin e-mail de la un reprezentant al clientului de îndată ce solicitarea dvs. este procesată.

Metoda 2 din 2:

Anularea unui credit de credit / debitor

1. Găsiți numărul dvs. de servicii pentru clienți al cardului de credit / debit. Spre deosebire de litigiile, despăgubirile sunt procesate în întregime de către banca dvs. sau de asociația dvs. de carduri. PayPal nu deține procesul sau politica de încărcare.

Veți trebui întotdeauna să contactați banca sau emitentul de card pentru a iniția sau a anula o compensare.
Alternativ, puteți merge doar la banca dvs. locală și discutați cu un reprezentant personal.

Imagine intitulată Anulează o compensare cu privire la paypal Pasul 11

2. Sunați la emitentul cardului sau al cardului de credit / debit. Majoritatea băncilor interne și internaționale au o linie de servicii de relații cu taxă gratuită pe care o puteți utiliza.

De obicei, puteți găsi acest număr pe site-ul băncii dvs. sau pe partea din spate a cardului dvs.

Imagine intitulată Fișierul O marcă de marcă Pasul 25

3. Explicați-vă doriți să vă anulați reclamația. Asigurați-vă că ați explicat clar băncii dvs. că nu doriți să vă urmăriți cererea de recurs.

CHARGEWBack-urile sunt adesea emise atunci când nu primiți elementul achiziționat, elementul este semnificativ diferit de descrierea sa sau găsiți o tranzacție neautorizată în contul dvs.

Imaginea intitulată Anulați o taxare cu privire la pasul PayPal 13

4. Verificați contul bancar sau declarația de card. Odată ce confirmați cu banca dvs. pe care doriți să vă anulați reclama, veți vedea de obicei declarația de cont în 24-72 de ore.

Când banca dvs. procesează cererea dvs. de anulare, întreruperea ar trebui să dispară automat din contul dvs. PayPal.