Cum să conectați un roku la internet

Când sunteți în procesul de configurare Conectarea unui player ROKU la televizor, va trebui să conectați playerul dvs. Roku la rețeaua de domiciliu WiFi și / sau pe Internet pentru a începe streamingul. Thiswill vă învață cum să conectați un jucător de streaming Roku sau să rămâneți la Internet pentru prima dată și apoi să vă reconectați la Wi-Fi din nou dacă vă vedeți acest ecran dacă întâmpinați oricare dintre aceste probleme de rețea neașteptate, cum ar fi dacă nu sunteți în măsură Pentru a accesa magazinul de canale ROKU, tamponarea sau pauzele în timpul redării mai târziu, astfel încât acum puteți viziona TV și puteți vizualiza din nou conținutul, dacă nu se conectează la WiFi sau dacă persistă problema conectivității, încercați să contactați serviciul de internet Furnizor (ISP) fie la aplicații de chat video sau live pe un smartphone, tabletă sau laptop și / sau computere desktop.

Pași

Metoda 1 din 2:
Conectarea la Wi-Fi
1. Configurați TV-ul, playerul sau streamingul dvs. ROKU. Va trebui să conectați jucătorul dvs. ROKU sau Streaming Stick la HDTV cu un port HDMI disponibil în funcție de modelul dvs. ROKU și asigurați-vă că ați observat ce intrare HDMI pe care ați decide-o, astfel încât să vă puteți regla televizorul la aceeași sursă de intrare și apoi conectați portul HDMI pe televizorul dvs. ROKU, iar celălalt capăt intră în playerul ROKU ca acesta sau conectați-vă direct stick-ul de streaming. Notă: În cazul în care stick-ul dvs. de streaming ROKU (versiunea originală sau plus) nu se potrivește pe portul HDMI al televizorului datorită restricțiilor spațiale și în continuare în probleme de la distanță ROKU, vă recomandăm să obțineți un cablu HDMI gratuit HDMI care poate, de asemenea, să vă ajute adesea să vă îmbunătățiți Performanța de la distanță a lui Roku gratuit pentru a comanda dvs. de pe site-ul lui Roku la: https: // my.Roku.COM / HDMI.
  • Dacă aveți televizoare HDR 4K și / sau 4K HDR, alegeți o intrare HDMI care acceptă HDCP 1.4 sau 2.2.Imaginea intitulată Conectați un ROKU la Internet Pasul 1
  • Puteți citi mai multe despre acest proces de configurare mai târziu Cum se conectează dispozitivele Roku la televizor.
  • Utilizați această metodă dacă nu ați folosit niciodată TV ROKU înainte. Dacă aveți, cel mai probabil, nu veți accesa din nou tutorialul și trebuie să treceți la următoarea metodă și apoi să introduceți 2 baterii AA pe telecomanda Roku, asigurându-vă că sunt așezate ferm și poziționate corect, o lumină de asociere pe compartimentul bateriei va începe să clipească, semnalizând că este gata să împerecheați, dacă nu există nici o lumină de asociere, încercați un set diferit de baterii AA și conectați un capăt al cablului de alimentare USB în playerul Roku sau stick-ului ca acesta și apoi celălalt capăt într-un port USB de pe televizor sau utilizați adaptorul de ca pentru ao atașa direct la o priză de perete și, dacă vedeți o lumină roșie pe playerul dvs. Roku sau Streaming Stick, încercați să utilizați adaptorul de ca pentru a conecta direct într-o priză electrică de perete, Puterea insuficientă din portul USB al unui televizor poate duce la instabilitate, crashing și / sau alt comportament imprevizibil.
  • Imagine intitulată Conectați un ROKU la Internet Pasul 2
    2. Treceți la canalul de intrare al lui Roku și asigurați-vă că este corect. Când vă configurați Playerul Roku sau Streaming Stick, ați conectat-o ​​într-un port HDMI pe televizorul dvs. ROKU care ar fi trebuit să fie etichetat ceva similar cu "HDMI 1/2/3/4." Pe telecomanda dvs. ROKU (sau telecomanda televizorului), căutați butonul etichetat Intrare, Video, Sursă, Aux, sau ceva similar și asigurați-vă că comutați la aceeași intrare pentru a vă conecta jucătorul dvs. Roku. Nu vă faceți griji, nu veți mai vedea nimic pe ecran, iar în câteva minute, ar trebui să vedeți Animația de logo Roku vă va umple ecranul TV, doar în cazul în care nu ați făcut-o, asigurați-vă că sunteți reglat La intrarea corectă a TV-ului dvs. ROKU, pentru mai multe depanare suplimentare, pentru a vă ajuta să selectați intrările sau dacă nu există nicio imagine afișată, vizitați: https: // merge.Roku.com / selectinput.
  • Imagine intitulată Conectați un ROKU la Internet Pasul 3
    3. Pe Să începem ecran, telecomanda dvs. roku ar trebui să înceapă să asocie automat când se aprinde. Dacă nu se împerechează, apăsați și țineți apăsat butonul de asociere timp de aproximativ 3 - 5 secunde până când lumina de asociere verde de pe partea din spate a telecomenzii ROKU începe să clipească, semnalizând că este gata să împerecheați, odată ce are succes, utilizați telecomanda dvs. Roku Selectați limba dvs. Odată ce treceți la intrarea din dreapta, veți vedea un ecran pentru ROKU pentru a continua configurarea în diferite limbi și apăsați O.K Pe telecomanda dvs. ROKU și alegeți o țară și faceți clic pe Setare pentru uz casnic și apăsați O.K din nou pe telecomanda roku.
  • Imagine intitulată Conectați un roku la Internet Pasul 4
    4. Apoi, veți putea alege fie prin cablu, fie fără fir din meniu (vă rugăm să rețineți: ROKU Streaming Sticks nu au o opțiune cu fir). După ce selectați limba dvs., veți fi ghidat prin configurarea roku.
  • Dacă selectați Pentru a utiliza o conexiune fără fir, trebuie să treceți la pasul următor. Dacă ați ales o conexiune prin cablu, playerul dvs. ROKU va detecta automat conexiunea dvs. și nu trebuie să faceți mai mult decât orice altceva decât acesta, conectați cablul Ethernet în portul Ethernet de pe playerul dvs. Roku.
  • Imagine intitulată Conectați un Roku la Internet Pasul 5
    5. Selectați rețeaua fără fir din listă. Dacă nu vedeți rețeaua dvs. în listă, încercați să apăsați "Scanați din nou pentru a vedea toate rețelele" Dacă rețeaua dvs. nu este afișată sau listată și apăsați din nou "OK" pe telecomanda dvs. ROKU, pentru mai multe etape suplimentare de depanare care găsesc rețeaua de domiciliu, vă rugăm să vizitați: https: // merge.Roku.com / Findnetwork sau https: // merge.Roku.com / wireless.
  • Dacă dispozitivul dvs. ROKU încă nu vă ridicați rețeaua de la router, acestea pot fi cel puțin prea departe pentru a face o conexiune. În acest caz, este posibil să doriți să utilizați o conexiune de rețea locală (LAN) sau să mutați routerul mai aproape de dispozitivul dvs. Roku sau Streaming Stick sau mai bine, veți folosi un receptor wireless avansat dacă aveți un streaming ROKU Stick +, pentru depanare suplimentară Ajutor cu conexiuni, vă rugăm să vizitați: https: // merge.Roku.COM / AWRHELP sau să se refere la: https: // suport.Roku.COM / Articol / 115015760328-How-to-Connect-Your-Roku-streaming-dispozitiv-to-your-internet. Amintiți-vă, căutați aceeași rețea dacă vă puteți conecta computerul, tableta sau un smartphone, alegeți una care are o pictogramă de parolă de lângă pictograma Wi-Fi adiacentă din partea stângă a ecranului și faceți clic pe O.K din nou pe telecomanda roku.
  • Odată ce alegeți o rețea, dispozitivul dvs. Roku va dura o clipă pentru a vă asigura că se poate conecta la rețeaua de domiciliu sau la Internet.
  • Imagine intitulată Conectați un ROKU la Internet Pasul 6
    6. Introduceți parola. Apoi, vi se va cere să introduceți parola Wireless Home Network (dacă aveți unul) sau disponibil. Puteți apăsa "Arata parola" astfel încât să puteți vedea parola dvs. ca tastați și să vă amintiți că parolele de rețea sunt sensibile la minuscule. Utilizați butonul SHIFT de pe tastatura de pe ecran când trebuie să introduceți o literă de capital.
  • Imagine intitulată Conectați un Roku la Internet Pasul 7
    7. Selectați Conectați și apăsați pe O.K din nou pe telecomanda dvs. ROKU. Dacă ați introdus corect parola, veți vedea un mesaj de confirmare că dispozitivul dvs. ROKU este conectat cu succes la rețeaua dvs. Când toate cele două (2) sau trei (3) din cecuri sunt verzi, ceea ce înseamnă că este conectat cu succes, deci sunteți acum bun pentru a merge! Dacă nu este conectat la rețeaua WiFi, va trebui să încercați din nou și dacă un roșu "X" Apare în orice moment, pentru mai multe depanare suplimentare, ajută la conectarea la rețeaua de domiciliu, vă rugăm să vizitați: https: // merge.Roku.COM / Conectivitate sau https: // roku.com / go / wireless, și căutați-vă Nu pot să mă conectez la rețeaua mea fără fir, Apoi, odată ce dispozitivul dvs. Roku este conectat cu succes la Internet, dispozitivul dvs. ROKU va lua acum câteva minute pentru a descărca actualizarea ulterioară a software-ului, astfel încât să puteți obține automat cele mai recente caracteristici și actualizări ale canalelor, pentru ajutor suplimentar de depanare care să arate coduri de eroare 001 la 005, vizitați : https: // merge.Roku.com / softwareUpdate.
  • Metoda 2 din 2:
    Reconectarea la Wi-Fi
    1. Imaginea intitulată Conectați un ROKU la Internet Pasul 8
    1. Apăsați butonul de pornire de pe telecomanda ROKU. Acest lucru ar trebui să vă ducă la ecranul de pornire al Roku.
    • Puteți utiliza această metodă dacă ați configurat imediat rețeaua dvs., dar trebuie să reluați aceste setări sau să creați o nouă conexiune.
  • Imagine intitulată Conectați un ROKU la internet Pasul 9
    2. Navigheaza catre Setări și apăsați OK pe telecomanda ROKU. Când defilați la "Setări," Prima opțiune ar trebui să fie deja evidențiată.
  • Imagine intitulată Conectați un Roku la Internet Pasul 10
    3. presa O.K pe telecomanda din nou. "Reţea" ar trebui subliniat.
  • Imaginea intitulată Conectați un ROKU la Internet Pasul 11
    4. Navigheaza catre Conexiune de configurare și apăsați OK pe telecomanda ROKU. Veți vedea opțiunea de a configura o conexiune în partea dreaptă a paginii.
  • Imagine intitulată Conectați un ROKU la Internet Pasul 12
    5. Alegeți o conexiune prin cablu sau fără fir. Dacă aveți un stick de streaming ROKU, nu are un port Ethernet și nu puteți utiliza o conexiune prin cablu, iar dacă aveți un jucător ROKU, are un port Ethernet.
  • Dacă selectați Pentru a utiliza o conexiune fără fir, trebuie să treceți la pasul următor. Dacă ați ales o conexiune prin cablu, ROKU dvs. va detecta automat conexiunea dvs. și nu trebuie să faceți altceva.
  • Imagine intitulată Conectați un ROKU la Internet Pasul 13
    6. Selectați rețeaua de domiciliu fără fir din listă. Dacă nu vedeți numele de rețea în lista din stânga, încercați să apăsați "Scanați din nou pentru a vedea toate rețelele" și faceți clic pe O.K pe telecomanda roku. Pentru mai multe depanare suplimentare suplimentare, ajută la găsirea rețelei dvs. de domiciliu, vă rugăm să vizitați: https: // merge.Roku.com / wireless sau https: // merge.Roku.com / Findnetwork.
  • În cazul în care ROKU-ul dvs. încă nu vă ridicați rețeaua de la router, acestea pot fi prea îndepărtate pentru a face o conexiune. În acest caz, s-ar putea să doriți să utilizați o conexiune Ethernet sau să mutați routerul mai aproape de playerul dvs. Roku. Dacă aveți un stick de streaming ROKU +, utilizați un receptor wireless avansat, pentru ajutor cu conexiunile la: https: // merge.Roku.COM / AWRHELP sau https: // suport.Roku.COM / Articol / 115015760328-How-to-Connect-Your-Roku-streaming-dispozitiv-to-your-internet.
  • Odată ce alegeți o rețea de domiciliu fără fir, dispozitivul dvs. Roku va dura o clipă pentru a vă asigura că se poate conecta la Internet.
  • Imagine intitulată Conectați un Roku la Internet Pasul 14
    7. Introduceți parola de rețea wireless (dacă aveți unul). Puteți apăsa "Arata parola" astfel încât să puteți vedea parola dvs. ca tastați și să vă amintiți că parolele de rețea sunt sensibile la minuscule. Utilizați tasta Shift de pe tastatura de pe ecran când trebuie să introduceți o literă de capital.
  • Imagine intitulată Conectați un ROKU la Internet Pasul 15
    8. Selectați Conectați Prin evidențierea acesteia și apăsați O.K din nou pe telecomanda roku. Dacă ați introdus corect parola de rețea de acasă fără fir, veți vedea un mesaj de confirmare că dispozitivul dvs. ROKU este conectat cu succes la rețeaua dvs. de domiciliu, când toate cele două (2) sau trei (3) din cecuri sunt verzi și vă spune Este de succes, deci înseamnă că acum ești bine să pleci. Dacă nu este conectat, va trebui să încercați din nou, iar dacă un roșu X apare în orice moment, pentru mai multe depanare suplimentară de depanare, vă rugăm să vizitați: https: // merge.Roku.COM / Conectivitate sau https: // roku.com / go / wireless, și căutați-vă Nu pot să mă conectez la rețeaua mea fără fir.
  • Video

    Prin utilizarea acestui serviciu, unele informații pot fi împărtășite cu YouTube.

    sfaturi

    După conectarea cu succes la rețeaua dvs., Roku va descărca și va instala orice actualizări de software, atunci când termină, apoi reporniți, pentru informații mai detaliate, vă rugăm să mergeți la: https: // suport.Roku.COM / Articol / 115015760328 /.
  • Dacă aflați că semnalul dvs. Wi-Fi este lent și slab, va trebui să urmați pașii pentru a vă îmbunătăți viteza de descărcare pe Internet, pentru informații mai detaliate sau sfaturi suplimentare de depanare, vă rugăm să vizitați: https: // merge.Roku.com / internetspeed.
  • Codul de eroare 009 înseamnă că ROKU-ul dvs. este conectat la router, dar nu se poate conecta la Internet. Contactați-vă ISP pentru ajutor dacă nu există nicio conexiune. Dacă computerul are o conexiune la Internet și încă mai vedeți eroare 009, reporniți playerul Roku și consultați: https: // suport.Roku.COM / Articol / 208755728.
  • Codul de eroare 012 înseamnă că ceva este în neregulă cu un cordon Ethernet. Verificați dacă cablul dvs. Ethernet este conectat în siguranță la ROKU și Router. Apoi, testați această conexiune cu un al doilea cablu Ethernet pentru a exclude dacă celălalt cablu este deteriorat, pentru mai multe probleme suplimentare de depanare, vă rugăm să vizitați: https: // merge.Roku.COM / Conectivitate.
  • Codul de eroare 013 înseamnă că ceva este în neregulă cu un cordon Ethernet. Verificați dacă routerul funcționează corect utilizând un alt dispozitiv din acea rețea (nu o conexiune prin cablu) pentru a accesa Internetul. Dacă vă puteți conecta la Internet, reporniți-l pe Roku. Dacă nu vă puteți conecta la Internet de la un alt dispozitiv, încercați să deconectați și apoi să reconectați cablul Ethernet. Dacă problema continuă, resetați routerul înainte de a vă contacta (ISP) furnizorul de servicii Internet pe aplicațiile de chat video.
  • Codul de eroare 14 înseamnă că a fost o eroare de conectare la rețeaua fără fir și ar trebui să încercați să introduceți din nou parola pentru rețeaua dvs.
  • Codul de eroare 14.10 sau 14.11 înseamnă că trebuie să reporniți routerul și roku.
  • Codul de eroare 14.20 înseamnă că trebuie să verificați dacă rezistența semnalului este scăzută sau adecvată. Playerul dvs. Roku sau stickul dvs. pot fi prea departe de router pentru ao conecta fără fir.
  • Codul de eroare 14.30 înseamnă că ar trebui să reporniți atât routerul, cât și roku.
  • Codul de eroare 14.40 sau 14.41 este cauzată de o parolă incorectă pentru rețeaua dvs. Verificați dacă ați selectat rețeaua corectă și ați introdus parola corectă.
  • Codul de eroare 14.50 înseamnă că ar trebui să reporniți atât routerul, cât și playerul ROKU și TV.
  • Codul de eroare 14.62 sau 14.64 înseamnă că trebuie să verificați dacă rezistența semnalului fără fir este adecvată. Dispozitivul dvs. Roku poate fi prea departe de router pentru ao conecta fără fir.
  • Codul de eroare 015 înseamnă că playerul dvs. ROKU nu se poate conecta la rețeaua dvs. de domiciliu sau conexiunea la rețea este pierdută atunci când nu puteți accesa magazinul de canale ROKU sau dacă există tamponare sau pauze în timpul redării.
  • Codul de eroare 016 înseamnă că încercați să lansați un canal, dar conexiunea la rețea sau la internet a fost pierdută. Selectați "Conexiune de configurare" Pentru a accesa setările de rețea de pe playerul dvs. Roku și urmați instrucțiunile de pe ecran. Dacă comportamentul continuă, semnalul fără fir poate fi prea slab, iar dispozitivul dvs. ROKU poate fi prea departe de router.
  • Codul de eroare 017 are loc atunci când dispozitivul dvs. ROKU detectează puterea de semnal wireless slabă. Urmați instrucțiunile de pe ecran și încercați să vă deplasați Roku și routerul mai aproape unul de celălalt.
  • Codul de eroare 018 apare atunci când jucătorul dvs. ROKU detectează viteze lente de internet. Verificați cu ISP-ul dvs. pentru a determina ce conexiune de viteză vă abonați la. Poate doriți să luați în considerare actualizarea la o conexiune mai rapidă.
  • Dacă problema persistă, contactați numărul echipei de asistență ROKU fie pe aplicații de telefon sau video de pe un smartphone, tabletă și / sau laptop și laptop, sau lansați un site public https: // roku.COM Sau contactați furnizorul de servicii Internet prin intermediul numărului de telefon sau aplicații de chat video, cum ar fi zoom, Facebook, Skype, Google întâlni, echipe Microsoft, FaceTime, Twitter și așa mai departe în acest proces Contactați pe Roku.
  • Partajați pe rețeaua socială:
    Similar