Cum să ștergeți un cont groupon pe pc sau mac

Groupon nu oferă o modalitate de a șterge contul pe propria dvs. utilizare a aplicației sau site-ului Groupon.Singura modalitate de a șterge contul dvs. Groupon este să contactați serviciul clienți printr-un chat live, un e-mail sau un apel telefonic și să le cereți să vă ștergeți contul.Thiste parere Cum să contactați serviciul de relații cu clienții Groupon pentru a vă anula contul.

Pași

  1. Imagine intitulată Șterge un cont Groupon pe PC sau MAC Pasul 1
1. Mergi la https: // Groupon.COM Într-un browser web.Puteți utiliza orice browser web pe PC sau Mac.
  • Imagine intitulată Ștergeți un cont Groupon pe PC sau MAC Pasul 2
    2. Conectați-vă la Groupon.Clic "Conectare" În colțul din dreapta sus al paginii web și conectați-vă cu adresa de e-mail și parola asociate contului dvs. Groupon.
  • Imagine intitulată Ștergeți un cont Groupon pe PC sau MAC Pasul 3
    3. Clic Ajutor.Este în colțul din dreapta sus de deasupra numelui dvs. de utilizator.
  • Imagine intitulată Ștergerea unui cont Groupon pe PC sau MAC Pasul 4
    4. Clic Gestionarea contului dvs..Este în partea de jos sub textul care spune "Aveți nevoie de ajutor cu altceva?".
  • Imagine intitulată Ștergerea unui cont Groupon pe PC sau MAC Pasul 5
    5. Clic Contactează-ne.Este textul albastru din partea de jos a paginii de lângă "Încă nevoie de ajutor?"
  • Imagine intitulată Ștergerea unui cont Groupon pe PC sau MAC Pasul 6
    6. Clic Chat live. Această opțiune are cel mai rapid timp de răspuns.Este caseta din dreapta care are o pictogramă care seamănă cu o cutie de vorbire.Aceasta deschide un formular pe care îl completați pentru a începe un chat live.
  • Dacă nu sunt disponibile agenți live, puteți, de asemenea, să faceți clic pe a doua cutie care spune Trimite-ne un e-mail.Aceasta deschide un formular pe care îl puteți utiliza pentru a trimite un e-mail.
  • Alternativ, puteți face clic pe textul sub cele două cutii care spune "De asemenea, puteți solicita un apel cu echipa noastră".Aceasta deschide un formular care vă permite să furnizați un număr de telefon și să scrieți un mesaj scurt înainte de a solicita apel invers prin telefon.
  • Imagine intitulată Ștergerea unui cont Groupon pe PC sau MAC Pasul 7
    7. Tip Sterge contul meu chiar lângă "Probleme:".Ștergeți textul care spune "Actualizarea informațiilor despre contul dvs" și înlocuiți-l cu "Sterge contul meu".
  • Această opțiune nu este disponibilă în formularul de e-mail sau telefon.
  • Dacă solicitați un apel invers prin telefon, va trebui, de asemenea, să furnizați un număr de apel invers.
  • Imagine intitulată Ștergeți un cont Groupon pe PC sau MAC Pasul 8
    8. Explicați-vă că doriți să ștergeți contul.Utilizați spațiul furnizat pentru a introduce un mesaj scurt pentru a explica că doriți să ștergeți contul.Acest lucru este deosebit de important dacă solicitați să vă anulați contul prin e-mail sau prin invers.
  • Imagine intitulată Ștergeți un cont Groupon pe PC sau MAC Pasul 9
    9. Clic Incepe conversatia.După ce completați formularul, faceți clic pe butonul verde din partea de jos a formularului.Aceasta pornește un text de chat în browserul web cu un reprezentant al serviciului pentru clienți.
  • Dacă anulați prin e-mail, faceți clic pe butonul verde care spune Trimite Pentru a trimite mesajul dvs. de e-mail.Timpul de răspuns estimat este de 24 de ore.
  • Dacă solicitați un apel invers, faceți clic pe butonul verde care spune Solicitați un apel invers.Timpul de răspuns estimat este listat în partea de jos a formularului.
  • Imagine intitulată Ștergeți un cont Groupon pe PC sau MAC Pasul 10
    10. Solicitați să vă anulați contul.După ce sunteți conectat la un reprezentant al serviciului pentru clienți prin chat live, apel telefonic sau e-mail, permiteți reprezentantului să știe că doriți să vă anulați contul.
    • Partajați pe rețeaua socială:
    Similar