Cum să evitați escrocheile de asistență tehnică
Încălcările de asistență tehnică sunt înșelători care iau două forme: popup-uri / malvertismente rău intenționate și apeluri telefonice rău intenționate.Unele escrocheri de asistență tehnică pretind că sunt de la companii mari, reputate, inclusiv Apple, Microsoft, Google, McAfee, Symantec și Malwarebytes.Thisewill vă ajută să evitați aceste înșelători.
Pași
Metoda 1 din 3:
Recunoașterea înșelătorilor1. Căutați mesaje de eroare falsă.Mesajele de eroare false sunt mesaje de eroare care ocupă o fereastră de browser sau o porțiune a ecranului și revendicați că ați detectat o eroare.Ei vor da apoi un număr de telefon pentru a apela.
- Rețineți că mesajele de eroare rar apar pe aplicațiile mobile - în schimb, aplicația va forța aproape când se confruntă cu o eroare.
- Chiar dacă există un mesaj de eroare, ei vor spune "Faceți clic pe OK pentru a termina programul" sau asemănător.Ei nu vă vor cere să apelați un număr.
2. Căutați mesaje sau apeluri telefonice despre câștigarea premii de la o companie importantă de tehnologie.Dacă mesajul discută a "premiu" S-ar putea să fiți câștigat, atunci este probabil fals.La "Revendicare" ta "premiu", De obicei, trebuie să completați un sondaj, să descărcați un software potențial dăunător sau să apelați un număr și să le dați un cod.Ele sunt false.
3. Să fie dubious de apeluri care pretind a fi de la o companie majoră.Companiile importante vor nu sună-te din cauza a "gândac" sau "virus" pe calculatorul tau.În schimb, ei vă vor oferi informații despre malware, cum să evitați malware-ul și cum să îl eliminați pe blogul site-ului lor.
4. Căutați numere de telefon.Aceste numere de telefon sunt incredibil de puțin probabil să apară pe un mesaj real de eroare.Mesajele de eroare reale vor conține un cod de eroare pe care va trebui să efectuați o căutare web pentru a înțelege ce înseamnă.Cele mai multe companii majore nu au numere de asistență tehnică.Mai degrabă, au fie un centru de ajutor, chat online sau tutoriale pas cu pas.
5. Nu vă îngrijorați de mesajele de eroare de vizualizare a evenimentului.Un computer perfect excelent de calculator de eroare în mod regulat.Ei nu indică nici o problemă cu computerul.
6. Căutați escrocii care vă cer să instalați software pe computer.Software-ul, cum ar fi TeamViewer și Ammyy, este frecvent utilizat pentru accesul la distanță.În timp ce ei sunt de încredere, probabil că nu doriți pe nimeni, cu excepția dvs. și prietenii dvs. de la utilizarea acestui software.
7. Verificați pentru greșelile de ortografie în erori și avertismente.Escrocii de obicei nu folosesc gramatica adecvată, iar o greșeală a oricărui cuvânt sau gramatică necorespunzătoare oferă adesea informații.Site-urile reale sunt corecte pentru orice greșeli înainte de a fi publicate.
Metoda 2 din 3:
Manipularea deșeurilor1. Inchide telefonul.Nu vorbiți cu ei despre tot ce aveți pe computerul dvs.Blocați numărul în timp ce vă aflați la el.
2. Raportați numărul de telefon la FTC.Vizita https: // ftc.Gov / plângere.Introduceți orice informație despre care aveți în legătură cu numărul web.
3. Închideți orice popup.În unele cazuri, va trebui să forțați cererea să renunțe.Deschideți managerul de sarcini / forța Quit, alegeți sarcina de a închide, apoi alegeți "Sarcina finala" sau "Forța Quit".
4. Rulați o scanare antivirus.Cu un antivirus de încredere, executați o scanare completă.Acest lucru va prinde orice adware pe computer, precum și carantină și o elimină.
5. Resetați setările browserului.Ștergeți toate datele browserului și resetați pagina de pornire la implicit.Aceasta variază de la browser către browser, dar priviți sub "Avansat" tablo.
Metoda 3 din 3:
Prevenirea înșelătorilor în viitor1. Instalați un program antivirus reputat.Pe Windows 8.1 și mai târziu, Windows Defender vine cu caracteristici antivirus.Pe Windows 7 și mai devreme, descărcați Microsoft Security Essentials.
- Mac are caracteristici de securitate încorporate care elimină virușii după detectare.Ei vă vor solicita să mutați malware la gunoi.
2. Heed toate avertismentele de la software-ul dvs. antivirus.Dacă vedeți un ecran roșu sau un text roșu din antivirus, informându-vă că site-ul pe care îl vizitați nu este sigur, faceți clic pe butonul Browser Back sau butonul de pornire imediat.Nu ignorați mesajul.
3. Obțineți blocarea automată a apelurilor.Diferiți transportatori au opțiuni diferite, dar, în general, puteți obține cele mai multe blocări de apeluri de la o aplicație pe care transportatorul dvs. îl oferă.
4. Păstrați software-ul la zi.Acest lucru previne defectele de securitate rezultate din malware care infectează computerul.Dacă software-ul dvs. nu este actualizat, verificați pentru actualizări, mergând la Windows Update în Setări sau Mac App Store din meniul Apple.
5. Porniți caracteristicile de protecție a datelor.Criptați unitatea, activați protecția împotriva ransomware (Windows 10) și setați o parolă pe computer.
Partajați pe rețeaua socială: