Cum de a anula o rezervare pe airbnb

Thiste parere cum să anulați o rezervare AirBnb ca oaspete sau o gazdă. În funcție de politica de anulare a gazdei, un oaspete se poate califica pentru o rambursare dacă anulează mai mult de 24 de ore înainte de check-in. Dacă o gazdă anulează, vor fi taxați o taxă fixă. Dacă fie un oaspete sau o gazdă poate oferi o dovadă a unei situații de urgență, cum ar fi o vătămare gravă, obligația mandatată a guvernului, daunele materiale, perturbarea transportului, dezastrul natural sau moartea, vor putea anula fără penalizare.

Pași

Metoda 1 din 2:
Anularea ca oaspete
  1. Imagine intitulată Anulați o rezervare pe pasul AirBnb Pasul 1
1. Mergi la https: // Airbnb.com / excursii Într-un browser web. Acest lucru vă duce la o pagină care afișează excursii viitoare și trecute. Dacă nu sunteți deja conectat la contul dvs., va trebui să faceți acest lucru înainte de a vă putea vedea călătoriile.
  • Imagine intitulată Anulează o rezervare pe pasul Airbnb Pasul 2
    2. Faceți clic sau apăsați Arată detaliile călătoriei În călătoria dvs. Aceasta afișează o prezentare generală a rezervării dvs. Acest lucru este, de asemenea, în cazul în care veți găsi politica de anulare a gazdei.
  • Dacă nu vedeți călătoria pe care o căutați, selectați Afișați mai multe planuri de călătorie.
  • Imagine intitulată Anulează o rezervare pe pasul AirBnb Pasul 3
    3. Faceți clic sau atingeți Modificați sau anulați buton. Vor apărea mai multe opțiuni.
  • Imagine intitulată Anulați o rezervare pe pasul AirBnb Pasul 4
    4. Selectează un motiv pentru anulare. Alegeți cel mai bun motiv din listă.
  • Este posibil să puteți primi o rambursare completă în cazul unei situații de urgență calificată. Pentru a depune o cerere de servicii extenuante, a se vedea https: // Airbnb.COM / Ajutor / Articol / 1339 / Cum-Do-I-Anulați-My-Trip-Deoarece de-an-extenutare-circumstanțe.
  • Dacă gazda dvs. ți-a cerut să anulezi rezervarea, selectați Gazda mea trebuie să anuleze, și apoi alegeți da chiar lângă "Au spus că nu mai pot găzdui?" Apoi, faceți clic sau atingeți Adresați-vă gazdei pentru a anula.
  • Imagine intitulată Anulează o rezervare pe pasul AirBnb Pasul 5
    5. Faceți clic sau apăsați Anulați rezervarea. Acum veți vedea suma pe care o veți rambursați pentru anularea dvs., dacă este cazul, precum și opțiunea de a alege un motiv de anulare.
  • Suma pe care o primiți variază în funcție de politica de anulare a gazdei.
  • Imagine intitulată Anulați o rezervare pe pasul AirBnb Pasul 6
    6. Faceți clic sau apăsați Da, anulați. Odată ce ați anulat rezervarea, o confirmare vă va fi trimisă prin e-mail pentru înregistrările dvs. În plus, gazda dvs. va fi avertizată la schimbare. Orice restituire datorată va fi adăugată înapoi la metoda de plată implicită.
    • Metoda 2 din 2:
    Anularea ca gazdă
    1. Imagine intitulată Anulează o rezervare pe pasul AirBnb Pasul 7
    1. Mergi la https: // Airbnb.com / hosting / rezervări / viitoare Într-un browser web. Aceasta afișează toate rezervele viitoare. Dacă nu sunteți deja conectat, veți fi solicitat să faceți acest lucru înainte ca rezervările să apară.
    • Dacă anulați o rezervare cu mai mult de 7 zile înainte ca oaspetele să fie programată, AirBnb va deduce 50 USD de la următoarea plată.
    • Dacă este mai puțin de 7 zile înainte ca oaspetele să fie programat să intre, Airbnb va deduce 100 de dolari din următoarea plată.
  • Imagine intitulată Anulează o rezervare pe pasul AirBnb Pasul 8
    2. Faceți clic pe sau atingeți meniul cu trei puncte din rezervare. Sunt cele trei puncte orizontale de lângă rezervare. Un meniu se va extinde.
  • Imagine intitulată Anulați o rezervare pe pasul Airbnb Pasul 9
    3. Faceți clic sau atingeți Modificați sau anulați buton. Este în partea dreaptă a paginii.
  • Imagine intitulată Anulează o rezervare pe pasul Airbnb Pasul 10
    4. Faceți clic sau atingeți Anulați rezervarea buton. Dacă este mai puțin de 24 de ore înainte ca oaspeții să sosească, nu veți vedea opțiunea de a anula rezervarea. Contactați Airbnb la https: // Airbnb.COM / Ajutor / Contact-US.
  • Imagine intitulată Anulează o rezervare pe pasul AirBnb Pasul 11
    5. Selectați un motiv pentru anularea. În funcție de opțiunea selectați, este posibil să aveți, de asemenea, un gol în care puteți completa informații suplimentare.
  • Va trebui să plătiți pedeapsa de $ 50 sau 100 $ dacă alegeți orice alt motiv decât "Sunt incomod cu rezervarea sau oaspetele mi-a rupt regulile casei mele.
  • Este posibil să puteți anula rezervarea fără penalități în caz de urgență calificată. Pentru a depune o cerere de servicii extenuante, a se vedea https: // Airbnb.COM / Ajutor / Articol / 1339 / Cum-Do-I-Anulați-My-Trip-Deoarece de-an-extenutare-circumstanțe.
  • Imagine intitulată Anulați o rezervare pe pasul AirBnb Pasul 12
    6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a confirma. Odată ce anularea dvs. este completă, atât dvs., cât și oaspetele vor fi anunțați prin e-mail.

    • sfaturi

    Ar trebui să revizuiți întotdeauna politica de anulare a gazdei și regulile casei înainte de a rezerva un spațiu.

    Avertizări

    Dacă un oaspete anulează, veți fi rambursat în conformitate cu politica de anulare pe care ați selectat-o ​​la editarea listei. Setați politica dvs. din pagina "Editare listă".

    Partajați pe rețeaua socială:
    Similar