Toți te-ai făcut cum să raportezi o problemă la Instagram.Din păcate, Instagram nu are un număr de servicii pentru clienți, iar e-mailul lor de sprijin nu mai este în serviciu.Dacă aveți nevoie să raportați ceva la Instagram, puteți face acest lucru prin intermediul paginii web a centrului de ajutor de pe un computer desktop sau prin utilizarea "Raporteaza o problema" Opțiune pe aplicația mobilă.Acest lucru nu garantează un răspuns. Dacă ați uitat parola, va trebui să aveți nevoie Resetați parola Instagram tu.
Pași
Metoda 1 din 4:
Raportează ceva pe desktop
1. Deschideți centrul de ajutor Instagram. Mergi la HTTPS: // Ajutor.Instagram.COM / În browserul dvs. preferat.
din pacate, Nu există nici o modalitate de a contacta direct Instagram - Nu puteți apela, text, e-mail sau altfel vorbiți cu un angajat sau afiliat al Instagram. Cu toate acestea, puteți, Utilizați Centrul de ajutor al Instagramului pentru a diagnostica și a raporta o problemă.
2. Clic Centrul de confidențialitate și siguranță. Este în partea stângă a paginii.
3. Clic Raportați ceva. Această opțiune este aproape de partea de jos a coloanei din stânga a opțiunilor.
4. Selectați o categorie. În partea stângă a paginii, faceți clic pe cele mai pertinente din următoarele opțiuni:
Conturi hacked - Selectați această opțiune dacă credeți că contul dvs. a fost hacked.Conturi de impersonare - Selectați această opțiune dacă aveți dovezi ale unui cont care vă impersonează.Copii minori - Faceți clic pe această opțiune dacă credeți că ați găsit un cont aparținând unei persoane sub vârsta de 13 ani.Urăturile de ură - Faceți clic pe această opțiune pentru a raporta un cont de ură-vorbire.Informații private expuse - Selectați această opțiune dacă întâmpinați pe cineva postarea informațiilor private ale unui utilizator (e.G., adresa de acasa).Auto ranire - Faceți clic pe această opțiune pentru a raporta posturile în care un alt utilizator vă dăunează în mod clar.Abuz și spam - Faceți clic pe această opțiune pentru a raporta abuzul, spamul sau hărțuirea.Exploatare - Selectați această opțiune pentru a vizualiza resursele privind raportarea traficului de ființe umane.Alte tipuri de rapoarte - Dacă nu vedeți motivul pentru care doriți să contactați Instagram, faceți clic pe această opțiune.5. Răspundeți la întrebările ulterioare. În funcție de problema aleasă, este posibil să fie necesar să răspundeți la întrebări, să navigați pe meniurile derulante și / sau să completați formularele.Când completați formularele, păstrați-vă detaliile scurte și clare.Oferiți cât mai multe detalii relevante.Explicați clar modul în care acțiunea raportată încalcă politicile Instagram.Puteți raporta următoarele:
Conturi hacked - Selectați unul dintre linkurile de mai jos "Conturi hacked" rubrică, apoi urmați instrucțiunile.Conturi de impersonare - Selectați unul dintre linkurile de mai jos "Conturi de impersonare" rubrică, apoi urmați instrucțiunile.Copii minori - Apasă pe Cum raportez... Link, Click completează acest formular, Introduceți detaliile contului și faceți clic pe Trimite.Urăturile de ură - Apasă pe Raportarea hărțuirii Link, Click raportează-l, Completați formularul și faceți clic pe Trimite.Informații private expuse - Apasă pe să ne raporteze link, completați formularul și faceți clic pe Trimite.Auto ranire - Selectați un link sub "Auto ranire" rubrică, faceți clic pe raport Opțiunea Dacă este disponibilă, completați formularul și faceți clic pe Trimite.Abuz și spam - Selectați un link sub "Abuz și spam" Rubrica, Click raport Dacă este posibil, completați orice formă furnizată și faceți clic pe Trimite.Exploatare - Selectați un link sub "Exploatare" Recomandarea resurselor pentru raportarea traficului de ființe umane sau a exploatării copiilor.Alte tipuri de rapoarte - Selectați un link de pe pagină, faceți clic pe raport, a lua legatura, a completa, sau anunță-ne link, completați orice formă furnizată și faceți clic pe Trimite.6.
Așteptați ca problema să fie rezolvată. Cel mai probabil nu veți auzi din Instagram, dar feedback-ul dvs. va fi luat în considerare. Dacă problema nu este rezolvată într-o săptămână, îl puteți raporta din nou sau puteți merge la
HTTPS: // Ajutor.Instagram.COM În browserul dvs. web și faceți clic pe subiectul din stânga, care se referă cel mai mult la problema pe care doriți să o contactați Instagram despre. Dacă aveți nevoie de ajutor cu contul dvs. sau cu aplicația, aceasta este cea mai bună resursă de utilizat.
Metoda 2 din 4:
Pe mobil
1.
Deschis Instagram. Este aplicația multicoloră care seamănă cu o lentilă de cameră. Dacă sunteți deja conectat (ă) în Instagram, faceți acest lucru vă va duce la pagina de pornire.
- Dacă nu v-ați conectat automat, introduceți adresa de e-mail și parola pentru contul dvs. Instagram.
2. Atingeți
sau imaginea de profil. Este în colțul din dreapta jos al ecranului. Acest lucru vă va duce la pagina dvs. de profil.din pacate, Nu există nici o modalitate de a contacta direct Instagram - Nu puteți apela, text, e-mail sau altfel vorbiți cu un angajat sau afiliat al Instagram. Cu toate acestea, puteți, Utilizați Centrul de ajutor al Instagramului pentru a diagnostica și a raporta o problemă.
3. Atingeți pictograma angrenajului (iPhone) sau ⋮ (Android). Aceasta se află în colțul din dreapta sus al paginii. Acest lucru vă va duce la pagina de setări a Instagram.
4. Derulați în jos și apăsați Raporteaza o problema. Este aproape de partea de jos a paginii din "A sustine" secțiune.
5. Selecteaza o optiune. Atingeți una din următoarele opțiuni:
Spam sau abuz (iPhone) sau Raportați spamul sau abuzul (Android) - deschide centrul de ajutor Instagram.Ceva nu funcționează sau Raporteaza o problema - Deschide un câmp de text pentru a raporta un bug.Feedback general sau Trimite feedback - Deschide un câmp de text pentru a oferi feedback.6. Urmați instrucțiunile opțiunii dvs. În funcție de opțiunea pe care ați selectat-o, alegerile dvs. vor varia:
Spam sau abuz sau Raportați spamul sau abuzul - Navigați la centrul de ajutor.Ceva nu funcționează sau Raporteaza o problema - Introduceți un raport, apoi apăsați Trimite sau ✓. Pe Android, puteți apăsa, de asemenea + Pentru a selecta și a încărca o captură de ecran.Feedback general sau Trimite feedback - Introduceți mesajul dvs., apoi apăsați Trimite sau ✓. Pe Android, puteți apăsa, de asemenea + Pentru a selecta și a încărca o captură de ecran.7. Așteptați ca problema să fie rezolvată. Nu veți auzi din Instagram, dar ei vor încerca să abordeze problema într-o săptămână de la primirea mesajului dvs.
Între timp, tu Cango la HTTPS: // Ajutor.Instagram.COM În browserul dvs. web și faceți clic pe subiectul din stânga, care se referă cel mai mult la problema pe care doriți să o contactați Instagram despre. Dacă aveți nevoie de ajutor cu contul dvs. sau cu aplicația, aceasta este cea mai bună resursă de utilizat.Metoda 3 din 4:
Raportarea unui post
1.
Deschis Instagram.Este aplicația multicoloră care seamănă cu o lentilă de cameră. Dacă sunteți deja conectat (ă) în Instagram, faceți acest lucru vă va duce la pagina de pornire.
- Dacă nu v-ați conectat automat, introduceți adresa de e-mail și parola pentru contul dvs. Instagram.
2. Localizați un post necorespunzător.Posturile pot apărea în feedul dvs. când deschideți Instagram.De asemenea, puteți să atingeți pictograma care seamănă cu o lupă în partea de jos a instagramului și apoi introduceți numele profilului pe care l-ați văzut postați un post necorespunzător în bara de căutare din partea de sus.Apoi atingeți profilul și localizați postul necorespunzător pe peretele lor.
3. Atingeți ⋮ deasupra postului.Este pictograma cu trei puncte în colțul din dreapta sus de deasupra fiecărui post.Aceasta afișează un meniu pop-out.
4. Atingeți Raport.Este în meniul pop-out care apare când atingeți pictograma cu trei puncte.
5. Atingeți Este spam sau este inadecvat.Dacă postul în cauză conține material care este abuziv, pornografic sau violență, atingeți este nepotrivit.Dacă postul în cauză este repetitiv sau încercarea de a vinde ceva, apăsați Este spam.Acest lucru raportează instantaneu postul.
Nu puteți raporta anunțurile Instagram ca spam.Cu toate acestea, dacă găsiți un anunț inadecvat, puteți atinge pictograma cu trei puncte deasupra anunțului și apăsați Raportați anunțul.Metoda 4 din 4:
Rezolvarea problemelor
1
bloc Utilizatori abuzivi sau iritanți. Dacă sunteți în mod constant deranjați de cineva pe Instagram, cel mai simplu mod de a le împiedica să hărțuiască că îl blochează.
- De asemenea, puteți raporta persoana de la Centrul de ajutor Instagram dacă persoana în cauză este hărțuită ilegal sau amenințătorilor.
2
Schimbați-vă parola frecvent. Pentru a evita contul dvs. hacked sau compromis, schimbați parola cel puțin o dată la șase luni.
Poti de asemenea Resetați o parolă necunoscută Instagram dacă este nevoie de.3. Luați în considerare efectuarea contului dvs. privat. Puteți face contul dvs. de instagram privat, ceea ce înseamnă că oamenii care nu se află în prezent nu vă pot vedea conținutul până când acceptați solicitarea lor de urmărire din cadrul setărilor aplicației mobile:
Deschis InstagramAtingeți pictograma profilului Apasă pe pictograma roții (iPhone) sau ⋮ (Android).Apasă pe "Cont privat" intrerupator.Atingeți da Dacă vi se solicită.4
Dezactivați contul dvs. Instagram pentru o vreme. Dacă există controverse sau un comportament nedorit care înconjoară contul dvs., este posibil să fie cel mai bine să dezactivați temporar contul dvs. Instagram. Puteți reactiva contul în orice moment prin semnarea înapoi în ea.
Avertizări
Instagram nu are un număr de telefon de suport pentru clienți, dacă vedeți o listă care pretinde că are un număr de telefon Facebook sau Instagram, atunci este o înșelătorie.
Partajați pe rețeaua socială: